Bidders Highway Opiniones 

Respuesta de Bidders Highway

23 jun 2026

Hej Milos,

Vi beklagar att du upplever situationen så här, men vi delar inte bilden som beskrivs i omdömet.

Vi har haft en omfattande skriftlig dialog i ärendet och har också förklarat vår bedömning. Eftersom ärendet rör en enskild kund, en genomförd affär och ett separat betalningskrav kan vi inte gå in på detaljer här på Trustpilot.

Generellt gäller att bud på Bidders Highway är bindande, att avgifter framgår innan bud läggs och att köparen har ansvar för att ta del av informationen i annonsen samt undersöka fordonet innan köp. I det här fallet har vi inte sett något som ändrar vår tidigare bedömning, och därför betraktar vi ärendet som avslutat från vår sida.

Vi bemöter naturligtvis sakliga frågor via våra officiella kontaktvägar, men vi kommer inte att hantera enskilda krav eller påtryckningar i offentliga omdömeskanaler.

Vänliga hälsningar,
Bidders Highway

Respuesta de Bidders Highway

23 jun 2026

Hej,

Stort tack för ditt fina omdöme och för fem stjärnor!

Vi blir väldigt glada att höra att du upplevde tjänsten som enkel och tydlig, utan konstiga villkor. Precis så vill vi att det ska vara.

Vänliga hälsningar,
Bidders Highway

Respuesta de Bidders Highway

23 jun 2026

Hej,

Stort tack för ditt fina omdöme och för att du tog dig tid att lämna så tydlig feedback.

Vad roligt att höra att du upplevde processen som professionell, effektiv och att informationen om både fordonet och auktionsförfarandet var tydlig. Det är precis den upplevelsen vi vill skapa.

Vi tar också till oss din synpunkt om den personliga uppföljningen och kontakten. Det är ett viktigt område för oss, och vi arbetar löpande med att göra kommunikationen både tydligare och mer personlig genom hela processen.

Tack igen för förtroendet och för värdefull feedback.

Vänliga hälsningar,
Bidders Highway

Respuesta de Bidders Highway

23 jun 2026

Hej,

Stort tack för ditt fina omdöme! ☺️

Vad roligt att höra att det kändes både enkelt och tryggt att handla via oss, även över landsgränsen mellan Danmark och Sverige. Precis så vill vi att upplevelsen ska vara.

Tack för förtroendet och varmt välkommen tillbaka!

Vänliga hälsningar,
Bidders Highway 🇩🇰🇸🇪

Respuesta de Bidders Highway

23 jun 2026

Hej,

Stort tack för ditt fina omdöme!

Vad kul att höra att du uppskattade supporten, annonsen och att rätt typ av spekulanter hörde av sig. Det är precis den sortens smidiga försäljning vi vill bidra till.

Vi tar gärna emot feedback på vad vi hade kunnat göra bättre för att nå hela vägen till fem stjärnor.

Vänliga hälsningar,
Bidders Highway

Respuesta de Bidders Highway

23 jun 2026

Hej,

Stort tack för fem stjärnor och ditt fina omdöme!

Vi blir väldigt glada att höra att du är nöjd med din upplevelse hos oss.

Vänliga hälsningar,
Bidders Highway

Respuesta de Bidders Highway

Actualizada el 23 jun 2026

Hej,

Tack för din uppdatering.

Vi beklagar att du upplevt kommunikationen som otydlig. När en bil är såld visas den som såld på hemsidan, och slutpriset syns för den som är inloggad. Att skapa konto är enkelt och kostnadsfritt.

Vi kontaktar alltid både säljare och högsta budgivare efter avslutad auktion, oavsett utfall.

När det gäller betalningen från köparen vill vi gärna titta närmare på ditt specifika ärende. Hör av dig till oss via våra officiella kontaktvägar och hänvisa till detta omdöme, så går vi igenom vad som hänt och ser om vi kan hjälpa till.

Vänliga hälsningar,
Bidders Highway

Respuesta de Bidders Highway

22 may 2026

Hej,
Som köpare har man en undersökningsplikt och Bidders Highway ansvarar inte för fordonets skick. Samtidigt vill vi gärna sätta oss in mer i just ditt ärende. Maila gärna dina kontaktuppgifter samt vilken bil det gäller till support@biddershighway.com så tar vi det vidare internt och ser närmare på vad som hänt.

Respuesta de Bidders Highway

20 mar 2026

Hi, and thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear that you were disappointed with your experience.

At the same time, we do not believe your review gives a fair picture of Bidders Highway’s role in the transaction. We are a marketplace platform that facilitates the auction process and presents the seller’s information, but we are not the seller, we do not own the vehicle, and we are not the party to the purchase agreement.

We do carry out interviews and collect documentation for each listing, but the seller is responsible for the accuracy of the vehicle description. Buyers are also encouraged to review the listing carefully, ask questions, and inspect the vehicle where possible before placing a binding bid.

In this case, the transaction was completed and the vehicle was paid for. Any claim regarding the vehicle’s condition therefore needs to be handled with the seller. Even so, we have remained in contact and have tried to assist within the scope available to us as a platform.

Regarding the invoice, we do not send matters to collection without prior reminders. Multiple reminders were sent in this case, and we were also in ongoing contact with you regarding the outstanding fee.

We fully understand that discovering issues after a purchase is frustrating. However, we do not think it is fair to describe this as “zero accountability” on our part when the responsibilities in the transaction were clearly defined, the purchase was completed, and we made efforts to help throughout the process.

Kind regards,
Bidders Highway

Respuesta de Bidders Highway

20 mar 2026

Hej Rigmor, tack för ditt fina omdöme. Glada att vi kan hjälpa till.