Utroværdig
Pas på.
Jeg havde på forhånd lavet en klar aftale med Sissal fra Bidstrup om køb af deres kaffemaskine. Da jeg bor i Aarhus, arrangerede jeg transport hele vejen til Køge for at hente varen – noget der både krævede tid, koordinering og omkostninger fra min side.
Alt virkede på plads, indtil kommunikationen pludselig stoppede fuldstændigt. Jeg skrev flere gange og forsøgte at ringe gentagne gange, men der kom ingen svar overhovedet.
Først efter en længere periode uden respons modtog jeg endelig en kort besked: “Vi sendte den afsted til en anden i går…”
Det var både frustrerende og dybt skuffende, især når aftalen allerede var bekræftet, og jeg havde lagt tid og ressourcer i at planlægge afhentningen. Den manglende kommunikation og respekt for aftalen gør, at jeg desværre ikke kan anbefale Bidstrup, da kontakten var med ejeren af firmaet.
Jeg håber, firmaet fremover vil prioritere tydelig og rettidig kommunikation, så andre kunder undgår samme oplevelse.
23 de noviembre de 2025
Opinión espontánea