Big Bus Tours Miami Opiniones 905

TrustScore: 1.5 sobre 5

1,3

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Contratamos el Tour nocturno para 10.personas. Pedimos nos dieran tambien las explicaciones en español, y nos dijo la persona que iba explicando que su jefe no permitia se tradujera del inglés. Pe... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésimo servicio. El guía era en inglés, sin embargo prestan audífonos para escuchar en otros idiomas. Sólo pusieron el audio dos veces, el resto del tiempo fue una música espantosa. Se le hizo la obse... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pague los boletos por internet y llegamos a tomar el bus y nos tocó comprar otros boletos porque nunca me enviaron los voucher, estoy esperando la devolución. Del dinero a mi tarjeta y aún no me han c... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Muy descuidados los vehículos!!! A dos personas sentadas adelante mío se le cayó el asiento hacia atrás, los tuvimos que sujetar para que no nos apriete las piernas. Me parece muy peligroso que los... Ver más

Información sobre la empresa

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Enjoy the Perfect Introduction to Miami Soak up the sun, sea and vibrant culture aboard our Miami sightseeing tours. Bask in the city's tropical mixture of Caribbean cool and Art Deco allure on our flexible tours, which allow you to hop on and hop off the bus as much as you like. Explore from 20+ different stops, conveniently located close to major landmarks and attractions.


Información de contacto

1,3

Muy malo

TrustScore: 1.5 sobre 5

905 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Contratamos el Tour nocturno para…

Contratamos el Tour nocturno para 10.personas. Pedimos nos dieran tambien las explicaciones en español, y nos dijo la persona que iba explicando que su jefe no permitia se tradujera del inglés.

Pedimos auriculares, y nos tiraron la bolsa para que los recogieramos del suelo. Nos gritaba el que daba el.tour cuando se dirigía a nosotros. Pesimo trato y pésimo recorrido. Carísimo para lo que ofrecen. Lo haces en metro por 2.5 dólares sin tener que pagar los.50 que cobran ni aguantar humillaciones.

7 de enero de 2020
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Los buses no tienen aire acondicionado

Los buses no tienen aire acondicionado. Además el guía solo hace el tour en inglés y no en español. La grabación disponible en español no coincide muchas veces con lo que se está viendo o con lo que dice el guía.

18 de septiembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Big Bus Tours Miami

Respuesta de Big Bus Tours Miami

Hi Marta, Due to the nature of our tours some buses are not air conditioned. Most people prefer to experience Miami through our buses by staying on our open air top deck. We check our pre recorded commentaries periodically to ensure they sync with the location and will use your feedback to correct any deficiencies.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muchas gracias!

9 de septiembre de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Big Bus Tours Miami

Respuesta de Big Bus Tours Miami

Thank you for choosing us for your sightseeing experience. We hope to see you again soon !

Valorada con 4 estrellas sobre 5

La experiencia fue buena

La experiencia fue buena, el paseo en el yate por el paseo del millonario fue lo que más nos gustó. Recomiendo que la narración grabada a bordo del BIG BUS sea más amplia y actualizada ya que es mucha música y poca información histórica del lugar, es algo que pueden mejorar y que urge. Si toman en cuenta ésto último tendrán mayor demanda del visitante hispano.

9 de agosto de 2019
Opinión espontánea
Logotipo de Big Bus Tours Miami

Respuesta de Big Bus Tours Miami

Thank you for your positive feedback and suggestion! I am glad that you enjoyed your time with us. Thank you for touring with us and I do hope that you enjoyed your time in Miami.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Magnifica experiencia

Fue la mejor opción para conocer Miami, la atencion estupenda y sin problema al bajar en cualquier parada ya que no tardan en pasar otra vez y con el GPS del novio.localizabas otra parada por si empezabas a andar sin miedo a no saber cogerlo

24 de mayo de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bueno

Muy bueno, pero el Tour no estaba disponible en español, lo que no se entiende si estamos en Miami, donde el 85% de las personas habla español. El guia trató de decir palabras en español pero no fue suficiente.

6 de mayo de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pague los boletos por internet y…

Pague los boletos por internet y llegamos a tomar el bus y nos tocó comprar otros boletos porque nunca me enviaron los voucher, estoy esperando la devolución. Del dinero a mi tarjeta y aún no me han contactado. Espero mi dinero no se pierda

18 de abril de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es es peor Big Bus que he usado

Es es peor Big Bus que he usado. He usado en Chicago y Washigton.
No pude hacer uso de el como corresponde. El ultimo bus en el circuito Miami salia a las 4:20 y llegamos del de Habana a las 4:30. Es inaceptable. No lo recomendare. Pague Premiun y no tuve el servicio de esa calidad

15 de abril de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente tour algunos lugares de…

Excelente tour algunos lugares de interés en la ciudad de Miami. Driver: Germán muy cordial y cooperador al momento de dejarnos en el AirPort se hizo cargo de las maletas.

26 de diciembre de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Problema con código QR

En el tour que realicé en Miami compré el ticket por internet y al otro día cuando quise validar la compra el sistema no reconocía el código QR, tuve que esperar más de una hora, no me querían solucionar el problema, me estaban traspasando el problema a mi, al final después de perder mucho tiempo me solucionaron el problema. Deben mejorar los problemas que tienen con sus sistemas.

9 de mayo de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Linda experiencia

Lo use en Miami y fue una excelente decisión. Tenía poco tiempo para recorrer y la compañía me hizo más fácil conocer los puntos más destacados.

8 de mayo de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo dentro de lo esperado

Todo dentro de lo esperado. Cosas para mejorar:
1) aminorar la marcha frente a sitios de especial interes para poder ubicarse y focalizar la mirada
2) la grabacion en español no esta sincronizada con el recorrido
3)la visita nocturna podria ser un poco mas completa
4) Tuvimos un accidente leve (colisión con trolley) y se demoró muchisimo en auxiliarnos. Ese coche ya venia con demora (lo esperamos casi una hora en South Beach).
5) La conexion wifi era debil e inestable (al menos en la parte abierta del bus)
El trato de los guias muy correcto

20 de marzo de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

No me gustó.

Muy descuidados los vehículos!!! A dos personas sentadas adelante mío se le cayó el asiento hacia atrás, los tuvimos que sujetar para que no nos apriete las piernas.
Me parece muy peligroso que los asientos no tengan cinturón de seguridad, sobre todo cuando vamos por la autopista.
No están bien señalizadas las paradas, en muchas no hay ningún cartel que las identifique.

13 de marzo de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pésimo servicio

Pésimo servicio. El guía era en inglés, sin embargo prestan audífonos para escuchar en otros idiomas. Sólo pusieron el audio dos veces, el resto del tiempo fue una música espantosa. Se le hizo la observación al guía, pero él de muy mala gana y grosero acusó a la conductora de ser la encargada de esto; al bajar donde ella dice: "enseguida pongo los audios", cosa que jamás sucedió. Perdí 30 dólares.

3 de marzo de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 3 estrellas sobre 5

Not good experience

Hola, lamentablemente la experiencia para mi y mi familia no fue la mejor. Yo compre la opcion de usar dos dias Big Bus y ustedes me dieron otro dia adicional; como la experiencia no fue buena, solo usamos los tiquetes el primer dia y no usamos los otros. Una de las razones principales de la mala experiencia es el mismo bus, son buses viejos y la ubicacion de las sillas es incomoda, si estas en el primer piso la visibilidad afuera no es adecuada y la posicion de las sillas tampoco. Por el clima en Miami ese dia, nos toco ademas parados en mucho parte de la ruta y fue muy incomodo.

17 de enero de 2018
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más