una plataforma genial!
22 de julio de 2026
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Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Big Cartel is an e-commerce platform that gives creators, artists, makers, and small brands from all over the world the power to open their own online stores and make a living doing what they love. Since 2005, we’ve helped people sell over $3.5 billion of their work while remaining a 100% independent company. Driven by our passion for creativity and innovation, we stand as a haven for small brands connecting their passion with opportunity.
Información de contacto
Salt Lake City, Estados Unidos
- support@bigcartel.com
- bigcartel.com
4,7
Excelente
361 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 50% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 semana
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Nunca escucha la sugerencia
Nunca escucha la sugerencia. Pagas lo máximo anual y el cambio que te ofrecen es mínimo.
Deberían de permitir que la gente ponga reseña directamente en BigCartel y no a través de una página externa al que hay que pagar otro extra mensualmente si quieres tener reseñas en la página.
También debería de enseña el tiempo real que la gente visita a los productos, por ejemplo: hoy ha visitado 5 veces a X producto.
Solo te lo enseña desde que has abierto tu cuenta, no lo hace en tiempo real.
Y luego que el idioma es dificil comunicar con ellos o editar tu página, tienes que traducir todo el tiempo.
También que no actualizan a que pongamos un "antes y después" en los precios para que la gente sepa cuál era el precio anterior para saber que has rebajado de precio y así inciten a comprar.
También el título cuando el producto está disponible, está mal traducido, pone "oferta" y eso causa confusión a los clientes, debería de poner "disponible".
También que no deja cambiar de color cuando está "agotado" ni de cuando pone "Muy pronto", se quedan en rojo y eso confunde a los clientes que no se paran a leer y creen que pone "agotado".
Parece que tiene el plan Diamante abandonado, da igual las veces que le escribas la sugerencia, no hacen caso.
1 de julio de 2026
Respuesta de Big Cartel
Thank you for taking the time to share such detailed feedback. I'm so sorry to hear Big Cartel hasn't met your expectations.
We know every seller has a different vision for the tools they'd like to see, and while we aren't able to implement every suggestion, we do genuinely read and consider the feedback we receive. Many improvements over the years have come directly from conversations with our sellers, even if we aren't always able to act on requests as quickly—or in the way—everyone would like.
Your feedback has been shared with our team, and I appreciate you taking the time to tell us what would make the platform work better for your business.
Muy contenta.
Me resulta muy fácil el uso de las herramientas de la tienda. Todo funciona muy bien y la diseños para las páginas están geniales.
1 de julio de 2026
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Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
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