Banda impresionante, atención al cliente excelente
Este comentario no se centra en el producto, que cuenta ya con muchos comentarios positivos, sino en la empresa y la atención al cliente. He pedido dos bandas, por culpa del transportista no han sido entregadas después de dos semanas. Giorgia, la responsable de la atención al cliente, ha contactado conmigo por Whatsapp (mucho más cómodo que las llamadas tradicionales o los correos sin recibir respuestas), escribiéndome todos los días para solucionar la falta de entrega. En unos días he recibido mi pedido. Quiero darle las gracias a Giorgia para su soporte personalizado y escrupuloso. A veces los problemas relacionados con la entrega afectan la imagen de una empresa, aunque el producto sea válido. Las chicas de Bigoodino han realizado una banda muy eficaz para conseguir ondas perfectas sin el secador o la plancha, y saben perfectamente como cuidar al cliente. Super!"😍
Respuesta de Bigoodino
GRACIAS!!!💖💖💖💖