Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dere reklammerer med: "Normalt har du varene på postkontoret 2-5 dager fra vi har mottatt din bestilling" . Jeg har ventet på en forsendelse siden 17.01.2014. Dette kaller ikke jeg rask forsendelse!... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Dette var en positiv opplevelse , enkelt å finne fram i nettbutikken - rask ekspedering - hadde varen i postkassen dagen etter enda jeg bestilte varen kl. 1610 på ettermiddagen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

topp sørvs nor eg fikk produkte 75W Xenonkit skule moter pære ser eg har teke feil type tenkte skulle ringe neste dag for kl var 18.00 men kl 20.00 sende eg mail med dei kl nerma seg 22,oo fikk email... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

God service, får man tilsendt varer som ikke er som de skal være får man ny uten noen spørsmål, det viser at bilbelysning.no har tillit til sine kunder, hvis det er noe negativt som skal nevne... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de accesorios para automóviles

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Nettbutikken Bilbelysning.no ble etablert i 2011. Nettbutikken eies og drives av Bilbelysning AS fra våre lokaler i Strandveien 134 i Tromsø. Vi har åpent alle hverdager fra kl. 08.00-16.00, stengt lørdag og søndag. Vi importerer i dag, hovedsakelig fra Kina, Korea, Taiwan og USA. Enkelte produkter som f.eks. Philips og Osram importeres fra Europa. Distribusjon skjer via netthandel. Vi har i overkant av 700 forskjellige produkter i nettbutikken å vi utvider varebeholdningen kontinuerlig med nye produkter. Produktene våre blir nøye valgt ut og er av høy kvalitet til fordel både for oss å kundene våre. Vi legger stor vekt på kundeservice og høy produktkvalitet. Vi tilbyr våre kunder rask service og personlig kontakt. En handel hos Bilbelysning.no skal være en enkel, trygg og sikker handel for kunden.


Información de contacto

3,6

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

335 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,6

Todas las opiniones

(335)

0 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kjekt å se hva man rygger på

En bobil uten bakvindu er ikke lett å rygge i mørket; vanlig ryggelys "detter" liksom bare ned på bakken. Med en dødsone bak bilen på en del meter i sidespeilene hjalp led-ryggelyspæren til at jeg i hvertfall ser om jeg treffer kjente når jeg rygger på en mørk plass. PS. I følge biltilsynet er ryggelys bare en indikasjon til andre at man rygger, sikkerheten av å se hvor man rygger "teller" ikke.

5 de diciembre de 2013
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Manglende oppfølging og levring av varer

Skjelden har jeg opplevd ett firma som følger sine kunder opp så dårlig.Vet ikke om dette er vanlig, men i to av tre bestillinger blir det kun med "løfter" og ingen ting skjer.

30 de noviembre de 2013
Opinión espontánea
Logotipo de Bilbelysning.no

Respuesta de Bilbelysning.no

Hei Olaf.

Har svart deg på mail. Vet ikke helt hva dette gjelder ettersom begge bestillinger vi har mottatt fra deg er sendt og mottatt av deg. Vi har ettersendt et nytt sett med pærer til deg for et par uker siden etter du sendte reklamasjon på en av bestillingene. Dette er også mottatt av deg. Ta kontakt når du leser mail fra meg så finner vi ut av dette så raskt som mulig.

Mvh, Jon

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fornøyd.

Alle yter god service når de skal selge noe, syns det er på reklamasjon man kan måle service. Å der skårer bilbelysning.no full score hos meg.

Bra jobbet.

29 de noviembre de 2013
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

flott servis

topp sørvs nor eg fikk produkte 75W Xenonkit skule moter pære ser eg har teke feil type tenkte skulle ringe neste dag for kl var 18.00 men kl 20.00 sende eg mail med dei kl nerma seg 22,oo fikk email av dei slik forste vi kvelden neste dag sende han ny pære og eg sende inn dei eg bestilte feil , min meining er topp servis o hyaste sørvis .

28 de noviembre de 2013
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Svært dårlig kundebehandling

Jeg bestilte 2 stk batteriladere og betalte med kredittkort for 3 uker siden og håpet på rask levering siden det sto 1 til 3 dager levering på hjemmesiden. Etter gjentatte forespørsler pr mail og utallige forsøk på å oppnå kontakt kundeservice begynner jeg nå å lure på om det er noe lureri på gang. Det er ikke mulig å få et skikkelig svar av dette firmaet når man etterspør litt informasjon. Fikk en kjapp mail etter 3 uker der de sier at de har sendt pakken, men vil ikke gi meg sporingsnummer. Burde vel ha kommet noe i postkassen kanskje?

Dere skriver at dere har sendt meg sporingsnummert 2 ganger på mail???? Skriv det inn her da? Gjør meg ingen ting det.

28 de noviembre de 2013
Opinión espontánea
Logotipo de Bilbelysning.no

Respuesta de Bilbelysning.no

Hei Øyvind.

Har sendt deg sporingsnummer på mail to ganger. Hvis du ikke har fått disse mailene ta kontakt med oss igjen angående dette.

Mvh, Jon

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Hvor er lysene mine?

Bestilte xenonkit lysene til bilen min den 13.11 2013. Siden har jeg hört noenting etter dem?

26 de noviembre de 2013
Opinión espontánea
Logotipo de Bilbelysning.no

Respuesta de Bilbelysning.no

Hei Esa.

Sporingsnummer på sending er 70438101518028592.

Mvh, Jon

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Lureporto

Jeg er lite fornøyd med å måtte betale 55 kr. i frakt,når det i virkeligheten
dreier seg om A-post frankert med tre stk.Norges-frimerker til en verdi av 24 kr.
for å få tillsendt en lyspære.

26 de noviembre de 2013
Opinión espontánea
Logotipo de Bilbelysning.no

Respuesta de Bilbelysning.no

Hei Håkon.

55,- i frakt for A-post er vanlig sats som fleste nettbutikker har. Er ikke bare frimerkene som koster for å sende en pakke. 55,- er en standard sats for brevsendinger som er satt opp i nettbutikken vår. Er ikke mulig å ha 100% rett frakt på over 700 forskjellige produkter :)

Mvh, Jon

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bra!

Produktene fungerte som de skulle, og ble levert svært raskt. Veldig bra!

26 de noviembre de 2013
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Handlingskraftigbilbelysningsbutikk

God service, får man tilsendt varer som ikke er som de skal være
får man ny uten noen spørsmål, det viser at bilbelysning.no har
tillit til sine kunder, hvis det er noe negativt som skal nevnes er det
kansje at det kan ta litt lang tid enkelte ganger med å få varen,
men om man venter i 4dager eller 8 dager på en vare,så er servicen
til gjengjeld så god at det veier opp for det

22 de noviembre de 2013
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Hurtig og bra!

Bestillingen var enkel, oversiktlig butikk. Rask levering! Meget godt fornøyd!

22 de noviembre de 2013
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Svindlet eller glemt? Missfornøyd med servicen

Jeg bestilte et xenon kit 19.10.13 som jeg enda ikke har motatt. Jeg kontaktet bilbelysning første gang 29.10.13, fikk da beskjed om at pakken skulle sendes på nytt. En uke etter dette igjen har jeg en rekke ganger forsøkt å kontakte dem, men får aldri svar eller tilbakemelding. I og med at jeg betalte med visa og så frem til en enkel god handel sitter jeg uten pengene jeg betalte med og uten xenonkitet jeg gledet meg til. Nå må jeg gjennom en lang trist vei gjennom forbrukerrådet :(

13 de noviembre de 2013
Opinión espontánea
Logotipo de Bilbelysning.no

Respuesta de Bilbelysning.no

Hei Herman.

Beklager at det tar litt tid før du får svar på mail. Er stor pågang akkurat på denne tiden av året. Du er ikke glemt eller svindlet. Nytt pakke er sendt ut til deg før helgen som avtalt. Kommer tilbake til deg så raskt som mulig med sporingsnummer på sending.

Mvh,
Jon

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Dårlig service og useriøs

Eg bestilte ein led bjelke 26 oktober fortsatt ikkje kommet. Etterlyste produktet 4 november. Da ble ordren behandlet. Etterlyste sporingsnummer 5 november som skulle vert sendt til meg med det samme og estimerte levering innen 3 -6 dager.
Sendte ny mail 11 november og etterlyste sporingsnummer. Svaret var '' skal sjekke det i morra''. Ingen svar enda!!
Begynner og lure på om pakken er sendt.

Dette skulle vert ein enkel handel, men har nå utviklet seg til ein stor frustrasjon.
Her virker det som det er ein gir faen politikk som rår.

13 de noviembre de 2013
Opinión espontánea
Logotipo de Bilbelysning.no

Respuesta de Bilbelysning.no

Hei Håkon.

Beklager dette på det sterkeste. Kan du sende en epost til oss i dag mail post@bilbelysning.no så finner vi ut av dette med en gang.

Mvh,
Jon

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más