Bilka Hundige Opiniones 

Jeg er ærligt talt nødt til at sige, at jeg er ekstremt utilfreds med hele den her oplevelse. Jeg har kørt hele vejen til Hundige for at købe et Citywalk-gåbånd i god tro om, at jeg fik et nyt og intakt produkt, og i stedet kommer jeg hjem med et bånd, hvor ledningen er smeltet sammen, og der er pletter på selve båndet. Det er simpelthen ikke i orden. Derudover var oplevelsen i butikken i forvejen dårlig, og da jeg så efterfølgende kontakter jer omkring problemet, bliver jeg mødt med en virkelig flabet og uengageret tone, som jeg slet ikke finder acceptabel. Det føles ikke, som om der overhovedet bliver taget ansvar, og det gør mig ærligt talt vred. Jeg har på ingen måder mulighed for at komme retur med produktet igen, og står nu med et dyrt produkt, som jeg ikke kan gøre noget med, hvilket er grotekst. Jeg forventer virkelig en form for kompensation for både produktet og den måde, sagen er blevet håndteret på. Det her er langt fra den service, man bør forvente, og det er ikke okay.

Ordre nummer B12691565. Viking ordre nummer 38134614.
Jeg bestilte 2 kogte Canadiske hummere fra Bilkas delikatesse, til afhentning d. 31.12.25 kl 12
Modtager ordrebekræftelse og dagen efter modtager jeg min faktura.
Da jeg kommer kl 12 for at afhente dem, kan personalet ikke finde dem. Efter 45 min. får jeg besked på at de ikke er der.
Jeg får tilbudt at få frosne hummere i stedet. Dette er jeg bestemt ikke tilfreds med.
Efter yderligere snak med 2 forskellige personaler bliver jeg tilbudt 4 frosne hummere fra nord amerika samt 2 bøffer.
Med stor utilfredshed tager jeg imod , da det jo er nytår og der jo skal mad på bordet.
I alt dette går min utilfredshed også på at det ikke er muligt at få en leder i tale.

Jeg havde bestilt raclette og fondue kød til afhentning i dag kl 12, da jeg kommer er der kun fondue kød, den stakkels slagter gjorde virkelig alt hvad han kunne gøre for at jeg fik resten af det jeg havde betalt for, de trækker immervæk pengene 6 dage før man afhenter.
Dette er 2 år i træk at der ikke var det jeg har købt og betalt for, sidste år fik jeg det hele frossent 🤬
Og jeg kunne da høre og se at der var andre som ikke kunne afhente hvad de har købt og betalt for, hvor fejlen ligger aner jeg ikke, men den som har ansvaret sætter numsen i klaske højde for dem som skal udlevere det.
Jeg tænker dette bliver vores sidste gang med mad ud af huset fra bilka

Sørge for at der kan betales med kontanter.
Nu har jeg 2 gange oplevet at blive afvist, med kontanter,
For 14 dage siden var det ved køb af 2 franske hotdogs. hvor jeg måtte vente 10 minutter , fordi den unge dame ikke kunne finde ud af, hvor hun skulle finde byttepenge.
Så i morges ved bageren den samme unge dame. Jeg får lagt 3 snegle i en pose, og står klar med min 100 kr. seddel, så snart hun ser den, siger hun vi tager ikke imod kontanter i dag. og straks henvender hun sig til den næste i køen, jeg havde travlt og havde ikke tid til brokke mig, men hvad sker der lige for Bilka Hundige?????

Bistroen i Bilka er ikke mere et sted, jeg har lyst til at købe mad. Tidligere var det et dejligt spisested med god og ikke så dyr mad. Det var en slags cafeteria med en kok?, som lavede den mad, vi bestilte.
Nu er det blevet til bunden af bunden. Maden er på ingen måde lækker - dog kan deres flæskesteg spises, hvis ikke den er udsolgt, og det er den ofte, når vi spørger. Vi ønsker ikke noget af det andet. Det er kedeligt, tørt eller sejt, lavet uden kærlighed og er ikke pengene værd, selvom det er billigt.
Rengøringen i bistroen halter også og ventetiden på maden er lang. Vi har flere gange oplevet, at det er gået galt med vores bestilling og vi får først senere at vide, at vi ikke kan få flæskesteg alligevel, for nu er det udsolgt.
Det er synd, at man ikke ønsker at opgradere maden og måden, det laves på, for det ville være rart at kunne spise sin aftensmad i forbindelse med at vi handler ind og ville også være en god service. Nu bliver det bare til et glas sodavand. Kaffen er heller ikke god.

Bilka to go er helt til grin
Man bestiller og betaler og får intet at vide om at varerne først hentes i butikken lige inden du afhenter dem.
Så er risikoen for at det er udsolgt jo kæmpe stor.
Det betyder at hvis du køber en steg du skal bruge fredag aften og du bestiller den torsdag, så tror du alt er godt.
De trækker pengene og alt ser fint ud.
Du kan hente stegen fredag ml 16-18.
16.05 skriver Bilka at den er udsolgt.
Hvorfor har de ikke samlet det sammen og stillet det klart fra morgenen i et kølerum. Der er jo kæmperisiko for at det når at blive udsolgt.
Så det man troede var købt og betalt er intet værd. Så hvorfor skal man bruge Bilka to go?
Det er rent til grin.
Brug hellere Nemlig.com. Der står hvis det er udsolgt og hvis du køber det så får du det også.

Jeg stod her til morgen lørdag 29/11-2025 og kiggede på et skilt, hvor der stod "Åbent fra kl. 7-22". og undrer mig derfor over, at dørene først bliver låst op kl. 07:16.
Dette synes jeg, at I bør gøre noget ved.
Vi stod 13 kunder og ventede på, at I lukkede os ind i butikken.

I lyver med jeres black friday tilbud og lokker mig helt til greve
Godtgørelse forventes for jeres formentlig bevidste lokke folk i jeres butik

Jeg var i bistroen d.20/9 kl. 1730 og ville bestille noget mad og fik at vide at der ville gå et øjeblik, der var 3 medarbejder på arbejdet, de 2 medarbejder havde travlt med at servere mad men en medarbejder ville absolut tømme et bur med rent service inden der evt. kunne være tale om at tage imod nye bestillinger. Jeg startede med at stå alene og efter 6-7 min. kom der 6 pers. yderligere til men stadig ikke nogen til at modtage bestilling. Kunne man ikke lige vente med at sætte ca 15 kopper på plads, og modtage bestilling.

26. juli tog min hustru og jeg til Bilka Hundige for at købe en elcykel.
Vi var ca 2 1/2 time i dette Bilka varehus inden det lykkedes at købe den elcykel vi havde kig på.
Der var ingen viden om cyklerne, så vi kunne ikke få noget information om hvad cyklen til kr. 17.000 kunne m.v.
Da vi ankom tog over hvor cyklerne var, og ventede 1/2 time på nogen skulle komme, men det skete ikke. Vi gik op til elektronikdesken og bad om hjælp og efter lang tid kom en ung asiatisk pige og sagde hun ikke kunne sælge den demo SCO Premium E-perform elcykel som jeg gerne ville købe. Så gik hun igen, så tog vi op til elektronikdesken igen for at høre om det kunne passe og det var der uklarhed om.
Så gik der yderligere noget tid og efter lang tid fik en ekspedient fat i en leder over telefonen, som fortalte vi godt kunne købe cyklen.
Jeg klagede efterfølgende til kundeservice over forløbet og blev så ringet op af en medarbejder der i stedet for at beklage forløbet anklagede mig for at ikke komme til den aftalte tid for afhentning af cyklen, det på trods af at jeg havde orienteret kunderservice om jeg var forsinket på dagen.
Alt i alt en meget dårlig oplevelse især i forbindelse med køb af så dyr en vare

Købte smørrebrød, "blandet" til 28 kr. og 38 kr. Fint til prisen. Bestilte ToGo, fungerede fint og klar til tiden

Kommer ikke og handle i Bilka mere er så træt af at næste ingen kasse er åbne folk står i lange køre når man så skal betale så tager de ikke i mod kontanter så kan man stå i kø igen stram op Bilka i vil godt tjene penge men service er der ikke noget af

Jeg var i Bilka klokken 08.30 i dag og der var ingen betjentekasser åben
Der var kun selvbetjeningkasser åben
Og det er jo lidt svært når man har købt en masse ind der skal på to forskellige boner så damen i selvbetjening kassen sender mig ned til kassen der har åben ved ved flaskeautomater der står jeg så i mega lang kø ikke nok med det køen vokser og vokser og de vælger sig at åbne endnu en kasse nede ved flaske automaterne hvorfor kan de ikke åbne en kasse nede ved BR så man ikke skal gå igennem hele butikken to gange for at komme ud til sin bil derfor kun en stjerne
PS da jeg gik tilbage var der stadigvæk ikke åbnet nogen kasse nede ved ved fætter BR

Efterhånden næsten ikke nogle kasser åbne og en tur til flaske automaten kan blive en dags udflugt .

Vi købte 9 ens oplevelsesæsker samt en hel del andre varer.
Ekspedienten huskede, at hun ikke kunne tage så mange på en bon, så de tre æsker røg med sammen med de andre varer. Så gik det galt, den ene æske virkede tilsyneladende ikke, og vi måtte vente på hjælp. Køen voksede, og alle vores varer måtte tastes igen. Vi måtte droppe æskerne.

1 stjerne – FØJ for en elendig oplevelse i Bilka!

Jeg var i Bilka torsdag den 20. marts for at købe 7 plantesække som var på tilbud til 10 kr. stykket men selvfølgelig var der ingen tilbage (surprise!). Okay, fair nok, tænkte jeg, så tager jeg dem, der stod ved siden af til 20 kr. i stedet.

Da jeg kommer til kassen, beder jeg den **unge dame** bag kassen hun bede mig om at scanne én sæk så jeg kan betale for alle 7. Men hvad gør hun? Hun scanner den samme sæk 7 gange og siger pludselig, at det bliver 235 kr. ! Hvad??** Jeg spørger, hvorfor det koster så meget, og hun svarer, at nogle af sækkene koster 20 kr., andre 35 kr. og nogle 45 kr.** – **MEN HUN HAR JO SCANNET DEN SAMME SÆK 7 GANGE!?** Hvordan kan prisen så være forskellig? Det giver jo **ingen mening!**

Hun spørger mig, hvad de skal koste, og jeg siger, at de står til **20 kr.** stykket. Så begynder en **evighedsvents**, hvor hun ringer efter hjælp, køen bliver kæmpe lang, og mine to piger (5 og 8 år) bliver utålmodige og frustrerede. Til sidst får jeg at vide, at de alligevel koster 45 kr. stykket fordi prisen stod forkert. Nå, beklager, men det hjælper jo ikke mig!

Nu skal jeg så slæbe de 7 tunge plantesække (jeg har en dårlig ryg!) hele vejen tilbage til haveafdelingen med to små børn i hælene Tak for det 👍🏽, Bilka!

Det her er så **uprofessionelt og respektløs behandling Jeg køber i hvert fald mine havevarer og dagligvarer et andet sted fremover. **Skam jer!**

En almindelig hobbyvare - ler.

Det var slet ikke muligt at få hjælp til at finde den, blev sendt rundt underlige steder som til blomster afdeling

Hele vejen til bilka bare for det ene produkt - bestiller et andet sted på nettet

Købte en Phillips fladskærm hos Bilka, og efter ca. et år, begyndte det at skratte høje lyde tilfældigt i stand-by, det kan være lidt om natten, flere gange, og nogle gange så højt at man vågner af det. Bilka’s værksted har haft det til rep. to gange, første gang skifter man noget elektronik, anden gang kan man ikke finde nogen fejl så jeg får bare tv tilbage. Efter bare to dage har jeg fejlen igen, og det er stadig ikke lavet….Bliver nu bedt om at kontakte Phillips support for at hører om det er en fejl…. omg. er der nogen der ville leve med et tv der skratter høje lyde tilfældigt om natten… Bilka for fand… hvor er det ringe kundeservice…
Undgå at købe alt for dyre ting hos Bilka, for du får det ikke rep. hvis det går i stykker. Det har taget et par mdr. nu…
Sags nummer: 7966111

Jeg henvendte mig i servicecentret med en reklamation på en dejkrog til en køkkenmaskine, købt på Bilkas hjemmeside, efter kort tids brug. Jeg var forinden gjort opmærksom på, at det ikke var sikkert, at de kunne bestille reservedele hjem til køkkenmaskinen, men allerede samme dag blev jeg kontaktet og fik at vide, at den ville blive sendt hjem til mig uden beregning og desuden dækket under garantien.
Rigtig god service leveret af medarbejderne i Servicecentret i Bilka Hundige 👏🏼