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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Det var en super oplevelse, at handle hos Billi Bi. Ordren blev omgående behandlet og allerede dagen efter, kunne jeg hente min pakke, som var pakket ind i en meget lækker indpakning, som selv den... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fik den bedste service! Havde lagt en ordre på et par sko, men der var bøvl med MobilePay, så ordren blev åbenbart lagt to gange. Blev hurtigt kontaktet af Sheena, som fik udredt, at jeg (som vent... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastisk service! Jeg havde mistet mine spænder til mine støvler, og Billi Bi sendte mig nogle nye helt uden beregning og endda med to stykker slik i 🥹 Jeg ville ellers gerne have betalt for dem, m... Ver más

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Jeg købte et par dyre støvler, som gnavede så meget, at de flækkede i hælene, og jeg ikke kunne gå i dem. Hælene flækkede, så de skarpe kanter af hælens materiale skar ind i min fod. Jeg oprettede en... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Zapatería

Escrito por la empresa

Et stærkt brand i den skandinaviske skomodeindustri


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 11% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

DISHONEST PLACE

Please do yourself a favour and don't ever shop here. I bought a pair of shoes at their flagship store and the store assistant packed a size 36 and other side size 38 for my order so ridiculous when she was cleaning she couldn't see how much bigger it was. I came back realised she packed the wrong size but had a flight in a few hours. Tried to contact them but they took quite a few days to reply my emails. I had no choice but to leave my purchase at the hotel to ask them to pick it up and hope they refund me. They told me they can only do refunds through bank transfers and I gave them more than a month to bank transfer me. After I received their bank transfer I received more than 30 dollars less than what I paid for. I understand there are fx fees but more than 30 was more than 20% of the cost of my shoes I questioned them and they said that they needed to charge my transfer fees for bank transfer. MAYBE THEY COULD HAVE REVERSED THE TRANSACTION THEN AND LET ME KNOW ABOUT THESE FEES?? A scam place to avoid. Oh and one more thing when I wrote in to tell them about this they said humans make mistake and insinuated that it was my fault and not theirs gross af.
Update: I was informed by my bank that Billib asked for me, the buyer to bear full charges of their telegraphic transfer which costs about 30 dollars extra. They told me they paid for it but what a lie. Also they make a mistake and charge customers for their mistake a joke and dishonest company.

8 de agosto de 2024
Opinión espontánea
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Respuesta de Billi Bi

Hi Amabel. We are sorry you were given the wrong pair of shoe upon purchase in our store. As you already are aware of, we are trying to solve it.
Vh Camilla, Billi Bi

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtig levering

Hurtig levering og rigtig god indpakning som beskyttede produktet optimalt!

5 de septiembre de 2024
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Respuesta de Billi Bi

Hej Dorte. Tak for din anmeldelse og de pæne ord om vores indpakning. Vh Camilla, Billi Bi

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fin service

Fin service at kunne gå i forretning og bytte, da jeg havde bestilt forkert størrelse. Lækre fine og klassiske sko.

26 de agosto de 2024
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Respuesta de Billi Bi

Hej Helle. Tak for din anmeldelse. Det er vi glade for.
Vh Camilla, Billi Bi

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Meget hurtig levering

Virkelig dejlige sko og til en fin pris

29 de agosto de 2024
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Respuesta de Billi Bi

Hej Anne Marie. Tak for din ros og din anmeldelse. Det er vi glade for.
Vh Camilla, Billi Bi

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Flotte sko, hurtig levering

Flotte, gode sko, hurtig levering

3 de septiembre de 2024
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Respuesta de Billi Bi

Hej Johanne. Det er godt at høre. Tak for din ros og gode anmeldelse. Vh Camilla, Billi Bi

Valorada con 5 estrellas sobre 5

hurtig levering

nem hjemmeside

3 de septiembre de 2024
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Respuesta de Billi Bi

Hej Lykke. Tak for din kommentar, det er vi glade for at du synes. Vh Camilla, Billi Bi

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Meget hurtig levering og flotte…

Meget hurtig levering og flotte støvler. Måtte desværre returnere fordi jeg ikke kunne passe dem, men det havde intet at gøre med produktet og servicen. Ville ønske jeg kunne have passet dem.

23 de agosto de 2024
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Respuesta de Billi Bi

Hej Christina. Tak for din anmeldelse. Sådan er det desværre engang imellem, vi håber du snart finder et par der sidder perfekt på din fod. Har du spørgsmål er du altid velkommen til at skrive til os. Vh Camilla, Billi Bi

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kvalitet

Hurtig levering
Mine støvler lever fuldt ud op til forventningen. Virkelig lækkert materiale. Kan altid være sikker på pasning af størrelse.
Kvalitet

29 de agosto de 2024
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Respuesta de Billi Bi

Hej Ann. Tak for ros og den pæne anmeldelse. Det er vi glade for. Vh Camilla, Billi Bi

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Meget tilfreds

Hurtig levering og som altid rigtig god pasform og kvalitet.

28 de agosto de 2024
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Respuesta de Billi Bi

Hej Ulla. Tak for din anmeldelse. Det er vi glade for.
Vh Camilla, Billi Bi

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hurtig levering

Hurtig levering, god kvalitet

27 de agosto de 2024
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Respuesta de Billi Bi

Hej Anne. Tak for ros og den pæne anmeldelse. Det er vi glade for. Vh Camilla, Billi Bi

Valorada con 4 estrellas sobre 5

God kvalitet. Pæne designs

Er glad for mange af Billi Bi’s designs, men oplever ofte stor forskel på størrelserne, så jeg skal gå en størrelse op i spidse sko/ støvler. Og jeg har endda extremt smalle fødder.
God kundeservice.

15 de agosto de 2024
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Respuesta de Billi Bi

Hej Tine. Tak for din feedback. Vi tager det med videre til vores designere.
Du ønskes en god dag.
Vh Camilla, Billi Bi

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