La trottinette de mon fils a été superbement réparée (deux roues changées, elles étaient complètement bloquées) en quelques jours (et cela bien que cette trottinette ait été achetée dans un magasin de... Ver más
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Excellent service et ambiance au top ! Billy Shop, c’est clairement the place to be à Bruxelles. Toujours bien conseillé, du matos de qualité et une équipe super sympa, passionnée et dispo. On sent q... Ver más
Een super aanbieding via instagram, deze kan ik niet laten lopen. Ik wilde bestellen, maar mevrouw wist in de ochtend niet of er nog drie invulboeken voorradig zijn. Ze zou er in de avond op terug... Ver más
La empresa ha respondido
Ils m'ont bien conseillé pour l'achat d'une trottinette électrique, 7 mois après j'en suis toujours très content. Petit passage en réparation pour la roue avant: rapides et efficaces.
Información sobre la empresa
- Tienda de cometas
- Tienda de artículos para deportes al aire libre
- Tienda de skateboarding
- Tienda de surf
Escrito por la empresa
Billy is a shop and e-shop dedicated to Kite, Wake, Surf, Skate and Electric Scooters managed by a team of passionate water sports addicts. We only sell top brands that have been thoroughly tested and approved. We repair kites, boards & e-steps in our own workshop. We also sell second-hand gear. Billy est un magasin et un e-shop dédié au Kiteboarding, Wakeboarding, Surf, Skateboarding et Trottinettes électriques gérée par une équipe de passionnés de sports nautiques. Nous ne vendons que les meilleures marques qui ont été soigneusement testées et approuvées. Nous réparons les kites, planches et scooters électriques dans notre propre atelier. Nous vendons également du matériel d'occasion. #e-steps #electrische #scooters
Información de contacto
Chaussée d'Ixelles 319, 1050, Bruxelles, Bélgica
- 02 640 64 65
- hello@bily.be
- billy.be
4,2
Muy bueno
48 opiniones
Ha contestado el 50% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
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Een super aanbieding via instagram
Een super aanbieding via instagram, deze kan ik niet laten lopen.
Ik wilde bestellen, maar mevrouw wist in de ochtend niet of er nog drie invulboeken voorradig zijn. Ze zou er in de avond op terug komen, maar nu om 21.21 nog steeds geen reactie. Heel jammer, want de webshop ziet er top uit. Toch zou ik nu niet zo snel iets bestellen, mede door de late/geen reactie op de b-keuze boeken.
26 de junio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de BILLY.BE
Beste,
U heeft gelijk, voor dringende bestellingen is het het beste om rechtstreeks contact met ons op te nemen. We waarderen uw suggestie. Bedankt voor uw hulp bij het verbeteren van onze service.
Met vriendelijke groet,
Surfboard order to Germany
I ordered a surfboard to Germany, due to delivery problems the package was reported lost to the shipping company after 3 weeks of waiting. Furthermore, I had to wait another week to get my money back. The communication on the part of Billy was very poor and I myself had to search for contact to get information about the delivery and finally get my money back.
22 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de BILLY.BE
Hello Patrick, thank you for your feedback, we are aware that all the problems transporting your board have caused you and us harm. Know that this is a problem that happens 1 time out of 2000 orders sent, and that we must be sure that it is confirmed lost with the carrier before refunding you. We're sorry you had to wait so long and I hope you'll have better luck next time in the next surfshop you choose.
super services
15 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Happy with everything
Happy with everything. Great customer service regarding getting the right fit harness. Fast delivery and a great price.
8 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Merci pour le bon service pour la…
Merci pour le bon service pour la réparation de crevaison sur ma hiley . Très satisfait 👌
14 de junio de 2021
Opinión espontánea
Great services and care
Great services and care. They provides answers to questions and give tips.
2 de abril de 2021
Très pros et bons conseils
Ils m'ont bien conseillé pour l'achat d'une trottinette électrique, 7 mois après j'en suis toujours très content. Petit passage en réparation pour la roue avant: rapides et efficaces.
2 de abril de 2021
La reference du wake en Europe
Excellent service client, choix et offre de matériel de Wake de qualité. Je recommande à 100%
18 de marzo de 2021
Opinión espontánea
Service impeccable
14 de marzo de 2021
I bought a product it was broken and I…
I bought a product it was broken and I did et get a new one or my money back
3 de marzo de 2021
Respuesta de BILLY.BE
These things happen, it seems to me that we have done everything necessary so we do not understand your rating of 1/5.
Professional as well as kind client…
Professional as well as kind client service and a very nice choice of sortiment. Always a pleasant experience!
2 de marzo de 2021
bonne connaissance des produits
25 de febrero de 2021
Good price + good support + fast…
Good price + good support + fast shipment = perfect service!!
The staff here is also very nice. They offered me full and quick support on the email and the phone, they even called me from Belgium (I'm in Barcelona) -> I messed it up with the size and I had to cancel the order and had my refund in 1 day.
Later I bought the bindings again (right size now) on a Sunday and they were here, in Barcelona, on Friday. So it was really fast (even faster that some online shops that are located in Spain).
They even included black straps as I ask (I am a big fan of black staff).
For sure I will consider this shop as an option for future purchases and recommend it to all my friends, as they have really nice offers.
Thank you very much guys I am super happy with my new bindings!!
:( Now lets wait till I can ride with them.
19 de febrero de 2021
Livraison rapide et produit conforme.
15 de febrero de 2021
Excellent service
15 de febrero de 2021
La experiencia Trustpilot
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