Negozio conveniente con i migliori marchi disponibili. Ho fatto qui la lista nascita e mi sto trovando benissimo. Quando i prodotti sono in offerta sul sito lo sono anche nella lista nascita, davvero... Ver más
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La serietà di un marchio non si vede soltanto questo va tutto bene, ma soprattutto quando ci può essere qualche problemino. Nel mio caso la merce è stata parzialmente danneggiata nel corso della spedi... Ver más
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Ho acquistato 3 articoli sul sito: 1 passeggino, 1 seggiolino auto con isofix e 1 pacchetto di eticchette adesive. L'ordine è stato inviato il 02/10/26 ed elaborato il 07/10/26 (5 giorni dopo e non... Ver más
Sono rimasta molto soddisfatta, ordinato online passeggino e aerosol,ordine arrivato tre gg lavorativi. Avevo detto alle commesse del store a Piacenza che mi serviva prima sia possibile. Appena arriva... Ver más
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Escrito por la empresa
Nata nel 2011, Bimbostore è la catena di negozi specializzati che si è affermata nella vendita di prodotti per l’infanzia come il vero primo supermarket a misura della famiglia. Dal 2015, dopo l’acquisizione da parte del Gruppo, il brand è stato oggetto di un ampio programma di aperture, completando la copertura del territorio nazionale. Nel 2017 nasce Prénatal Retail Group, una realtà di respiro internazionale che ingloba i seguenti brand: Prénatal, Toys Center, Bimbostore, King Jouet. RESO SEMPRE GRATUITO! Se i nostri prodotti non vi soddisfano i resi sono gratuiti. SPEDIZIONI VELOCI! Consegna veloce e sicura, i tuoi giocattoli saranno a casa tua normalmente entro 2-3 giorni lavorativi. SEMPRE AL TUO FIANCO! Il nostro team di supporto è sempre al tuo fianco dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18. Saremo felici di aiutarti e rispondere ai tuoi dubbi e alle tue domande! Visita il nostro centro di assistenza:https://assistenza.bimbostore.com/hc/it
Información de contacto
Via delle primule, 5, 20815, Cogliate, Italia
- bimbostore.com
4,1
Muy bueno
469 opiniones
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Ha contestado el 86% de las opiniones negativas
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Prodotti di tutti i tipi convenienti e…
Prodotti di tutti i tipi convenienti e di buona qualità servizio accogliente e disponibile
12 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de BimboStore
Grazie mille Sandra per il feedback che ci hai lasciato. Siamo molto fieri che hai scelto i nostri prodotti e ne sei rimasta entusiasta! Siamo contenti che tu abbia trovato la qualità che cercavi.
Ti aspettiamo nuovamente sul sito Bimbostore.com e nei nostri store fisici.
A presto,
Il team Bimbostore
Personale gentilissimo e disponibile
Personale gentilissimo e disponibile, sopratutto preparati a richieste molto specifiche.
2 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de BimboStore
Gentile Alessio,
ti ringraziamo per il feedback, siamo contenti della tua recensione!
Ti aspettiamo nuovamente nei nostri negozi fisici e sullo store online.
A presto,
Il team Bimbostore
Competenza e grande disponibilità verso…
Competenza e grande disponibilità verso i clienti nel punto vendita di Faenza. Meritano i chilometri in più, perché in questo punto vendita ho trovato tanta cortesia e tanti consigli per i miei acquisti con personale entusiasta del proprio lavoro, che sa trasmettere al cliente fiducia. Bravi.
22 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de BimboStore
Gentile Antonella,
grazie mille per il tempo dedicatoci e il bellissimo feedback. Non vediamo l'ora di rivederti nuovamente in negozio e sul nostro store online.
A presto,
il team Bimbostore
Disponibilità e competenza
Disponibilità, gentilezza e competenza da parte del personale presente nel settore giocattolo.In particolare volevo ringraziare Salvatore che mi ha saputo consigliare il regalo di nascita da regalare ad una mia cara amica,rimasta contentissima .Mi riferisco allo store di Mariglianella (Na).
27 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de BimboStore
Gentile Carmela,
ti ringraziamo davvero tanto per il tempo che ci hai dedicato. Siamo orgogliosi di rendere felici i nostri clienti. Provvederemo a far sapere a Salvatore ed il team di Mariglianella del suo feedback.
Ti aspettiamo nuovamente nei nostri store e su Bimbostore.com
Toys e bimbostore
Disponibili e cordiali, bel negozio con tutto ciò che cerchi!
21 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de BimboStore
Grazie mille Sofia, siamo orgogliosi che tu ti sia trovata bene con noi. Non vediamo l'ora di rivederti nei nostri store e sul sito Bimbostore.com
A presto,
Il team Bimbostore
Tutto ottimo
22 de junio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de BimboStore
Grazie Anna, siamo molto felici che tu ti sia trovata bene con noi! Non vediamo l'ora di rivederti nei nostri store fisici e sul sito Bimbostore.com
Il team Bimbostore
Ottimo prezzi e qualità il personale è…
Ottimo prezzi e qualità il personale è fantastico
8 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de BimboStore
Gentile Cliente,
La ringraziamo per la bellissima recensione!!! La aspettiamo nuovamente nei nostri store fisici e sull'online Bimbostore.com!
Il team Bimbostore
Respuesta de BimboStore
Gentile Mariagrazia,
Siamo lieti di poter soddisfare i nostri clienti! Per noi la soddisfazione del cliente è al primo posto! Non vediamo l'ora che torni a trovarci sul sito Bimbostore.com o nei nostri store fisici.
Grazie ancora,
Il team Bimbostore
Variedades de mercadorias !
25 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de BimboStore
Grazie davvero per la tua recensione Luciana, leggere la tua esperienza ci riempie di orgoglio e ci spinge ogni giorno a soddisfare le esigenze di tutti i nostri clienti. Ti aspettiamo per un nuovo ordine!
Lo staff di Bimbostore
Negozio davvero ottimo
Negozio davvero ottimo, super promo specialmente per i pannolini e omogenizzati. Non do 5 stelle perché purtroppo il reparto abbigliamento come qualità prezzo lo trovo un po' caro
3 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de BimboStore
Gentile Maria Chiara,
ti ringraziamo per la bellissima recensione :)
Useremo il tuo consiglio per poterci migliorare ulteriormente.
Ti aspettiamo nuovamente nei nostri store fisici e online!
Cordialmente,
Il team Bimbostore
Pessimi! Mai più con loro..
Ho fatto un acquisto online attraverso il sito BIMBOSTORE.COM, Ho ricevuto solo 3 colli su 4. Il quarto pacco non è mai stato consegnato. Assistenza online inesistente!
6 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de BimboStore
Gentile Felipe,
Ci dispiace molto per l'inconveniente riscontrato con la sua spedizione. Comprendiamo la sua frustrazione per il pacco mancante. Siamo lieti di comunicarle che il rimborso è stato effettuato nei tempi previsti per i controlli necessari. Teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e lavoriamo costantemente per migliorare i nostri servizi.
Cordialmente,
Il team Bimbostore
Pessima esperienza, acquisti online mai più da loro
Avrei dato anche meno di una stellina, pessimo servizio, mai più acquisti da bimbostore. Ho comprato dei prodotti online, ho atteso l'e-mail di conferma per il ritiro in negozio, appena sono andata a ritirare la merce, mi hanno detto che molte cose da me già pagate non erano disponibili, per cui oltre a perdere tempo, mi sono ritrovata senza i prodotti richiesti. Attendiamo rimborso, con la speranza che venga fatto. Sono inaffidabili e disorganizzati, sconsiglio assolutamente gli acquisti in questo centro.
14 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de BimboStore
Gentile Maria,
ci dispiace leggere la tua esperienza che sicuramente è frutto di un'anomalia. In periodi di forti promozioni può succedere che i prodotti si esauriscano velocemente e che il sito non si aggiorni in tempo reale indicando l'effettiva disponibilità del prodotto.
Ti ringraziamo per la tua recensione, seppure negativa, siamo certi che il tuo contributo ci aiuterà a migliorare i nostri processi.
A presto
Il team Bimbostore
Mai più!!!!!
Mai più!!!!!! Pessima organizzazione e professionalità. Solo perdita di tempo e denaro. Ho fatto salti mortali per avere quello che ho acquistato online e dopo minacce e giorni ho concluso. Scortesia ed incompetenza.
12 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de BimboStore
Buongiorno Vito Maggi,
Grazie per il tuo feedback, seppur negativo siamo certi ci aiuterà a migliorare ogni giorno il nostro servizio. Ci scusiamo per l'esperienza avuta!
Ti ricordiamo che puoi sempre contattarci attraverso i nostri canali di assistenza https://assistenza.bimbostore.com/hc/it.
Lo Staff di Bimbostore
assistenza online inesistente
Assistenza online inesistente.
Esperienza d'acquisto negativa ma risolta.
2 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de BimboStore
Gentile Federica,
ci scusiamo per quanto accaduto. Abbiamo provveduto a contattarla e speriamo che tornerà a trovarci online e nei negozi.
Il team Bimbostore
Personale fantastico
Il personale è stato disponibile e gentile, cosa fondamentale per dei neogenitori alle prime armi.
25 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de BimboStore
Gentile Esmeralda,
la ringraziamo per la bellissima recensione! Siamo felici di soddisfare i nostri clienti!!
Ti aspettiamo nuovamente per un nuovo acquisto nei nostri store oppure online.
Il team Bimbostore
Bimbostore cava manara ottimo qualità…
Bimbostore cava manara ottimo qualità prezzo e personale sempre disponibile e competente
24 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de BimboStore
Grazie mille Corinna per il feedback! Siamo orgogliosi di essere un punto di riferimento per i nostri clienti. Ti aspettiamo online e nei nostri store per un nuovo ordine.
Il team Bimbostore
Assistenza online PESSIMA
In data 3 agosto ho effettuato un ordine online ( 894387), di articoli per neonato, con consegna presso il negozio sito a Corigliano-Rossano presso il cc i Portali. il giorno successivo al mio ordine mi sono recata in store per sapere se fosse arrivato il pacco.. le commesse non avevano la merce disponibile dicendomi che avrebbero mandato una mail al servizio clienti per annullarlo e farli procedere al rimborso entro un giorno.. ad oggi 22 agosto dopo diverse mail mandate al servizio clienti ancora non ho ricevuto il mio rimborso.
3 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de BimboStore
Gentile Sara,
ci scusiamo per l'accaduto della mancanza della merce nello store di Corigliano-Rossano. Abbiamo provveduto a farle avere un rimborso dell'ordine in data 22 agosto.
Cordialmente,
Il team Bimbostore
Personale gentile e qualificato
Personale gentile e qualificato, sia a Grottarossa - Roma che S. Rufina -Rieti.
3 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de BimboStore
Grazie mille per la bella recensione e per il tempo dedicatoci Catia. Siamo contenti dell'esperienza che hai avuto da noi! Ti aspettiamo presto per il prossimo ordine online o nei nostri store!
Lo Staff di Bimbostore
Maleducazione Commerciale
Cosa dire di un negozio che caccia via in modo maleducato i clienti dieci minuti prima della chiusura ?
E' accaduto al Toys Center di via Bonino a Messina, dove un commesso il 12 agosto 2024 ha sbattuto fuori mia moglie entrata per fare acquisti, esercizio cancellato dalla lista dei negozi da visitare.
12 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de BimboStore
Gentile Cliente,
ci scusiamo per quanto accaduto. La ringraziamo per il feedback seppur negativo ci servirà per migliorarci.
Cordialmente,
Il team Bimbostore
Responsabile scortese
Bimbo store RENDE
Responsabile e personale proprio scortesi e poco efficienti, dire sgorbutici è dir poco.
Non hanno voluto cambiarmi un prodotto LORO perché a così dire l’avevo utilizzato, cosa assolutamente non vera perché non ho mai utilizzato il prodotto. Hanno persino detto che ero stata scortese io con loro per non avergli detto la verità. Non acquisterò mai e poi mai in questo store
12 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de BimboStore
Buongiorno Myriam,
Grazie per il tuo feedback, seppur negativo siamo certi ci aiuterà a migliorare ogni giorno. Ci scusiamo per l'esperienza avuta!
Lo Staff di Bimbostore
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