Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
3,6
198 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 76% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
En un pedido , hay un articulo que no tenian stock, no lo enviaron, pero tampoco me devolvieron el dinero pagado.
Respuesta de Bio center
Lamentamos la confusión.
Tal y como se indica en la factura, el producto que no estaba en stock fue reembolsado.
Si lo desea, nuestro servicio de atención al cliente permanece disponible para cualquier aclaración adicional.
El equipo BIOCENTER 🌿
EL producto llega rápido, a pesar que viene desde Francia. Señalo la seriedad y profesionalidad, pero las canas no desaparecen, cada dos días tengo que hacerme retoques, aún así es muy útil y cómodo de utilizar.
Respuesta de Bio center
¡Muchas gracias Azucena por su confianza y por compartir su experiencia 🌸! Nos alegra saber que el producto le resulta útil y cómodo de usar, y que la entrega fue rápida a pesar de la distancia 🚚✨.
Entendemos su comentario sobre las canas 😊: cada persona tiene un tipo de cabello distinto, y en algunos casos los retoques deben hacerse con más frecuencia. Su opinión es muy valiosa y nos ayuda a mejorar constantemente 💚.
Le deseamos un excelente día 🌿
El equipo de Bio Center 🌱
NO HE RECIBIDO LA MITAD DEL PEDIDO de 285,50€
El pasado 24/1/25 realicé el pedido #: AYIXOUWBW de 4 cajas de Positiv.on por importe total de 285,50€. El 3 de febrero recibí la caja, pero para mi sorpresa solo había 2 CAJAS, no las 4 del pedido!!!
He enviado 3 emails a su email de "info", con acuse de recibo, y a día de hoy no han contestado ni he recibido las 2 cajas restantes. Si no recibo las otras 2 cajas esta semana, iniciaré la reclamación con PAYPAL.
No vuelvo a comprar aquí!!!
Respuesta de Bio center
Bonjour Eva,
Nous comprenons pleinement votre frustration et nous excusons pour ce désagrément 😞
Comme convenu lors de nos échanges par mail, nous avons bien expédié les boîtes manquantes, accompagnées d'une boîte supplémentaire en geste commercial 🎁. D'après le statut de livraison, ce colis est indiqué livré.
Nous espérons que cela vous apportera satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez encore des questions.
Je vous remercie pour votre confiance
L'équipe de Bio Center 💚
En Biocenter.fr son unos timadores. NUNCA compréis aquí. Pedí un producto que no era barato precisamente y me enviaron otro totalmente distinto. En la factura seguía poniendo el producto que pedí, pero el producto recibido era otro. Me puse en contacto con ellos y no recibí respuesta. Tengo toda la información y fotografías que lo demuestran. Eso es ESTAFA y es denunciable.
Respuesta de Bio center
Bonjour Madame,
Je viens de lire avec attention voir message et vous prie de nous excuser pour ce traitement de commande.
Cependant Madame, je n'ai pas trouvé de réclamation concernant votre commande. Vous est-il possible de nous adresse via votre compte client ou par mail à info@biocenter.fr les détails de votre problème SVP ?
Il est certain que nous trouverons une solution.
Je vous remercie par avance.
Bien cordialement,
Lydia du service clients Bio center.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.
