Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 1 estrellas sobre 5

J'ai passé la commande le 15 juillet 2026 pour un boîtier relais et une télécommande. À ce jour(30/07/2026), la commande n'a toujours pas été reçue. J'ai contacté le service client par e-mail le 26 ju... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

En avril achat par commande d'une batterie LS7+. Le vendeur devait m'envoyer une photo de sa charge réelle ce qu'il n'a pas fait bien évidemment. Il m'a envoyé sciemment une batterie défectueuse. A... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ce lieu est une sorte de temple pour les riders sur trottinette. Toujours accueillants et prêts à rendre service, même dans des situations complexes comme la mienne (trottinette achetée chez Voltee qu... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Une équipe jeune et entreprenante, qui fait ce quelle peu pour réussir, s'améliorer et nous servir. Bravo! Agréablement surpris par la gentillesse, la cordialité et le sens du service. Toujours promp... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de artículos para deportes al aire libre
  2. Tienda de reparación de scooters

Escrito por la empresa

"Vos Experts en Mobilité" Magasin et Ventes en lignes de Véhicules 100% électrique" Revendeur Officiel des plus grandes Marques : NANROBOT, FIDICO, MINIMOTORS, NAMI, DUALTRON, ROVORON, HILEY, KAABO, MAXFIND … Livraison Offerte


Información de contacto

2,9

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

138 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

No ha contestado las opiniones negativas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

2,9

Todas las opiniones

(138)

7 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

I love my Segway P65

Je recommande vraiment cette boutique, le personnel est très sympa et surtout à l’écoute.
Merci beaucoup pour le temps de livraison respecté.
Longue vie à BioSpeed.

23 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nickel.

Nickel.
Bonne communication avec le vendeur.
Numéro de suivi et envoyé dans la journée.
J'attends le facteur.

19 de mayo de 2023
Logotipo de BioSpeed

Respuesta de BioSpeed

Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nickel!!

Nickel. Je recommande.

Produit commandé samedi en fin d'après midi. J'ai téléphoné ce lundi matin pour être sûr que l'envoi se ferait dans la journée.
On m'a répondu au bout d'une sonnerie ( contrairement à certains avis disant qu'ils sont injoignable) et on m'a confirmé par oral que le courrier serait bien expédié aujourd'hui.
J'ai même été contacté par mail pour le confirmer.
Le statut est passé à "expédié" et j'ai eu le numéro de suivi dans la foulée.
Bref rien à redire, si ce n'est que je recommanderai sans hésité.
Je n'attends plus que La poste face son travail.
Ha j'oubliais. Dans le message qu'on m'a envoyé, on me propose de l'aide à distance pour le montage de la pièce commandée.
Merci de Bretagne.

Je complète mon expérience en précisant que j'ai reçu mon matériel en 48 h.
J'ai rappelé hier pour une précision sur le montage et encore une fois, une sonnerie et le vendeur décroche.

Merci.

22 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de BioSpeed

Respuesta de BioSpeed

Cher Pascal,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service.
Nous vous remercions de votre confiance

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bon contact client

Très bon contact client une excellente expérience, j’ai été bien accompagné de la commande à la livraison. Une équipe super sympa et très professionnelle.

19 de mayo de 2023
Logotipo de BioSpeed

Respuesta de BioSpeed


Merci beaucoup pour votre commande!

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat.
Notre équipe met tout en œuvre pour offrir des produits de haute qualité et un service client exceptionnel.

Merci pour votre confiance et votre soutien.
Votre commentaire positif est une source d'encouragement pour toute notre équipe.

Bon Ride et à bientôt !

Valorada con 1 estrellas sobre 5

J ai batailler au mois 2 a 3mois pour…

J ai batailler au mois 2 a 3mois pour recevoir une autre fourche ,enfin je l ai recu ,pour le montage je l ai faite monter par un professionnel et maintenant impossible de les avoir au tel ,de toute facon de plus ils nous mene en bateau.
J attend de les avoir pour savoir comment ils vont me rembourser la facture
Je ne les conseille pas ,pas serieux du tout

19 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de BioSpeed

Respuesta de BioSpeed

Cher Mr ALESSANDRI,

Nous sommes profondément désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées lors de votre expérience avec notre service. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous voulons résoudre cette situation de manière satisfaisante pour vous.

Nous vous prions de nous excuser pour le retard dans la livraison de la fourche et les problèmes de communication que vous avez rencontrés par la suite. Nous comprenons l'importance de fournir un support client efficace et nous sommes déterminés à remédier à ces problèmes.

Nous prendrons immédiatement des mesures pour vous assister dans la résolution de ce problème. Veuillez nous fournir vos coordonnées et les détails de votre facture afin que nous puissions examiner votre cas plus en détail et vous proposer une solution adéquate.
Nous sommes engagés à trouver une résolution juste concernant les frais encourus pour le montage de la nouvelle fourche que nous vous avons fourni, par un professionnel.

Nous sommes conscients que cela ne compense pas les désagréments que vous avez subis, mais nous tenons à vous assurer que nous prenons vos préoccupations au sérieux et que nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation.

Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe BioSpeed®

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ne lâchez rien, on est content de vous avoir

Une équipe jeune et entreprenante, qui fait ce quelle peu pour réussir, s'améliorer et nous servir. Bravo!
Agréablement surpris par la gentillesse, la cordialité et le sens du service. Toujours prompt à nous répondre au téléphone pour notre plus grand bonheur. Merci pour votre suivi. Allez y, il faut soutenir les petites entreprises Française.

11 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

BioSpeed à recommandé les yeux fermés

BioSpeed une équipe au top toujours à l'écoute du client pour le satisfaire des produits de qualités un accueil remarquable de ceux que nous avons au téléphone bravo à eux pour leur professionnalisme et leur disponibilité merci à toute l'équipe

9 de mayo de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellente Boutique à Grenoble

Je recommande cette boutique, très professionnel, le vendeur connais ces machines.
Ils ont pas mal de modèles en stock et surtout des produits que je ne trouvais pas chez les autres revendeurs locaux, vous avez gagner un fidèle client!

23 de abril de 2023
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Pas sérieux

Aucun numéro de suivi de ma commande , difficile de communiquer avec le vendeur que ce sois par mail ou par téléphone. Et lorsqu'il répond c est pour vous dire qu'il étais fermé sans raison. Remboursement effectué avec PayPal. Un conseil : évitez ce vendeur pas sérieux du tout

9 de abril de 2023
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nanrobot N6 de folie

Nanrobot N6 de folie, commandée le 1er Avril, reçue le 14 avril par UPS.
Surpris par le délai d'expédition que je pensais plus court , j'ai appelé sur le portable et envoyé 2 mails et j'ai beaucoup apprécié d'avoir un interlocuteur qui me réponde et rapidement en plus.De plus la N6 est extraordinaire. Trop content

31 de marzo de 2023
Logotipo de BioSpeed

Respuesta de BioSpeed

Bonjour Olivier, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire c'est toujours agréable de lire une appréciation comme celle-ci.
Profitez bien de votre Nouvelle NANROBOT N6 !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

MG740 Plus

Je viens de faire l achat d un MG740 plus, vraiment super comme velo. C est avec un reel plaisir que je l enforche et la commence une belle aventure car tres confortable sur la route comme en chemin de terre et lorsque ça monte bien je mets les 2 moteurs et la ca pousse.Le vendeur tres sympa vous renseigne et vous guide meme une fois que vous avez le velo. Bref un belle achat dans une bonne boutique.

18 de marzo de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de BioSpeed

Respuesta de BioSpeed

Merci monsieur pour votre excellent retour , sachez que la satisfaction de nos clients et notre priorité, quand nous lisons des commentaires comme les vôtres nous pouvons être fiers d'avoir accompli notre mission ! MERCI

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellente expérience chez BIOSPEED

Parfait , rien à dire !
Livraison à temp, état du carton et du produit irréprochable.
Merci

26 de febrero de 2023
Logotipo de BioSpeed

Respuesta de BioSpeed

Toute l’équipe vous remercie pour votre commentaire.
Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre établissement.
Nous avons hâte de vous revoir !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellente Boutique 🛴

Je recommande à 200% cette Boutique.
Le personnel est tres gentil, ils ont été de bon conseil pour l’achat de ma Trottinette Segway Gt2.
Merci.

12 de enero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de BioSpeed

Respuesta de BioSpeed

Merci Mathieu pour votre retour en espérant que votre nouvelle Segway GT2 vous convienne, satisfaction de nos clients et notre priorité, merci beaucoup pour votre retour.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Des professionnels.

Une équipe dynamique, à l’écoute et disponible !
Très agréablement surpris et correctement conseillé je ne puis que recommander.

23 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de BioSpeed

Respuesta de BioSpeed

BioSpeed vous remercie pour votre retour !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Blade Mini Pro

Commande reçu ce matin hâte de pouvoir l’offrir à mon chéri 😍. Merci au vendeur du temps qu’il a pris pour c conseil.

14 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Logotipo de BioSpeed

Respuesta de BioSpeed

Merci Ambre pour votre retour, toute l'équipe BioSpeed vous remercie pour cet agréable commentaire et vous souhaite de bons Ride !

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Mauvais expérience avec BIOSPEED

Achat le 11/12/2022 d'un Fatbike électrique Lankeleisi RV800 Plus chez BIOSPEED qui devais être livré avant noël , malheureusement pas de vélo pour mettre sous le sapin . La société me contacte et me dit que je serais livré pour le 15/01/23 au plus tard ......le 15/01/23 pas de vélo , nouveaux mail..... livré pour le 20/01/23 toujours rien .....pour le 25/01/23 encore rien ..... et le 31/01/23 je reçois un mail comme quoi leurs stock de VTT avait été subtilisé chez UPS directement , est-ce que je voudrais être livré en Mars du coup j'ai demandé a être remboursé ce qui a duré quelques jours mais j'ai bien reçu mon argent. Arrive le lundi 13/02/23 BIOSPEED m'appel pour me dire que j'avais été livré l'après midi au envieront des 15h00 et je leur dit que ce n'est pas possible que je suis a plusieurs 100ène de Km de chez moi en déplacement professionnel et il n'y a personne à la maison, et le patron de BIOSPEED commence a me harcelé au téléphone que j'ai intérêt a payé avec des frais en plus encore le jour même sinon il vas aller porté plainte , sur cela je lui ai répondu que le livreur a surement du déposé le colis chez un de mes voisins qui a signer et que j'allais vérifier cela a mon retour de déplacement professionnel d'ici quelques jours est payé dans la foulé si tout est ok, il a continuer a proliféré des injures et m'a raccrocher au nez.
Voila mon expérience avec ce vendeur BIOSPEED.
Je peux vivement déconseiller ce vendeur de mauvaise fois et en plus très mal poli.
Achat le 11/12/2022 livré le 13/02/2023 , top vendeur avec beaucoup de blablabla.
J'ai bien sauvegarder tous les mails + sms des échanges ainsi que le fameux coup de téléphone. Honnête vendeur qu'il écrit ...... pourquoi pas ...

14 de febrero de 2023
Valorada con 3 estrellas sobre 5

RV 800 plus

Vélo nickel reçu en avance par rapport au retard prévue!
Je devait recevoir une batterie en dédommagement,mais rien pour le moment.
Sinon merci a biospeed pour avoir été clair dans le suivi du vélo.
Le seul bémol et que si vous leur demandez un certificat europeen, vous n'aurez aucune réponse.

8 de febrero de 2023
Logotipo de BioSpeed

Respuesta de BioSpeed

Bonjour monsieur et merci pour votre commentaire sachez que nous avons tout mis en œuvre du côté de notre fournisseur pour qu'il vous envoie cette fameuse batterie supplémentaire que notre fournisseur vous avez promis lors de votre commande !

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más