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Información sobre la empresa

  1. Operador de telefonía móvil

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Bitebird: International hotspot for travellers. Take your own wifi with you in more than 100 destinations around the world, and save up to 90% on roaming. We are also aboard Air France KLM planes!

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Malo

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

No se que haria sin mi bitebird

No se que haria sin mi bitebird. En cada viaje a diferentes paises, estoy conectada en cuestion de segundos! Las tarifas son muy buenas; el app es excelente y cuando he escrito por un problema siempre me han ayudado! Es lo máximo! Se lo he recomendado a muchas personas que ahora estan felices con sus bitebirds!

7 de junio de 2021
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Respuesta de Bitebird

Hi Clara,

Thank you so much for your feedback. Your satisfaction is our priority and we work to always offer our customers the best services.

Kind regards,
The Bitebird team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Confiable

Confiable . practico y facil de usar . pocos lugares falla . Para mi es de lo mejor. gracias

9 de marzo de 2021
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Respuesta de Bitebird

Dear Jaime,

Thank you very much for your feedback. We work to make sure that our services and products always meet your expectations.

Kind regards,
The Bitebird team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Good

Good and easy to use

19 de marzo de 2020
Opinión espontánea
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Respuesta de Bitebird

Dear Claudio,

Thank you for your feedback. We work to make sure that every step of your experience with us is positive.

Kind regards,
The Bitebird Team

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Difficult to login

Difficult to login, even when changing the password

16 de julio de 2019
Opinión espontánea
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Respuesta de Bitebird

Dear Jose,

Our Customer Service team is available to help you in any situation. Do not hesitate to contact them whenever you need assistance while using your services:

- E-mail: customerservice@bitebird.com
- Phone number : 33 1 74 95 95 12
Monday to Friday: 9:00 – 17:00
Saturday: 11:00 – 15:00

Kind regards,
The Bitebird Team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Todo bien

Muy bien servicio

24 de junio de 2019
Opinión espontánea
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Respuesta de Bitebird

Hola Alejandro,

Gracias por su mensaje. Trabajamos para ofrecerle los mejores productos y servicios.

Saludos cordiales,
The Bitebird Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es una excelente herramienta de…

Es una excelente herramienta de comunicación, pero es altamente costosa su utilización

17 de diciembre de 2018
Opinión espontánea
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Respuesta de Bitebird

Dear Ricardo,

Thank you for your feedback. Your Bitebird is the best solution for you to stay connected wherever you are in the countries which are available.

The rates are different following the country but they are always much cheaper than usual ROAMING costs applied by providers when you are abroad.

All our rates for all countries available are given on our website (from 0,01€/MB) on the following link:

https://www.bitebird.com/rates-coverage/

Kind regards,
The Bitebird Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excelente

Excelente. Sólo se me presenta dificultad para recargar.

10 de noviembre de 2018
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Respuesta de Bitebird

Dear German,

Thank you very much for your feedback. Do not hesitate to contact us directly when needed and our Customer Service Team will assist you in resolving any situation:

E-mail: customerservice@bitebird.com
Phone number : 33 1 74 95 95 12
Monday to Friday: 9:00 – 13:00 and 14:00 – 18:00 Saturday: 14:00 – 18:00
(all quoted times are Central European Time)

Kind regards,
The Bitebird Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Una buena compañía para el caminante.

Durante los meses de setiembre y octubre pude tener señal fuerte de internet en España (Asturias, Galicia y Madrid), y en Alemania.

9 de noviembre de 2018
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Respuesta de Bitebird

Dear Edgar,

Thank you so much for your feedback. Our team works hard to provide you the best services wherever you are.

Kind regards,
The Bitebird Team

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