Hola, ahora que se ha declarado en banca rota alguien ha tenido algun problema con nuri? Solaris bank dice que no nos preucupemos pero no se si salirme gracias
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A nivel de transacciones va genial, pero he tenido un problema con ellos, les he enviado numerosos emails para solucionar un error y sin ninguna respuesta por su parte.
He verificado mí cuenta de Nuri app pero cuando intento entrar me aparece el proceso de verificación para qué lo vuelva a hacer y pues vuelvo a poner el mismo móvil con el qué supuestamente me verific... Ver más
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Justo lo que buscaba, una cuenta debito con un servicio de compra de criptomomedas y cuenta bitcoin con intereses, aun siendo español no es dificil crear la cuenta, gestionarla y como contactar con el... Ver más
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Muy buen trato y solucionaron mi…
Muy buen trato y solucionaron mi problema!
18 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Perdí my cartera ethereum y no dan…
Perdí my cartera ethereum y no dan soporte
23 de octubre de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Bitwala
Hi Javier,
Thanks so much for reaching out to us. At the moment, we can only offer German and English support to our customers. We hope to grow our language offering to help you with your questions. We kindly ask you to reach out to us in either of those languages for the time being.
Have a great day!
Your Nuri Review Team
The customer service is excellent.
23 de octubre de 2020
Opinión espontánea
Totalmente imposible abrir una cuenta
Totalmente imposible abrir una cuenta, malísima atención del operador de la videollamada, muy mala pronunciación y hablando muy rápido. Me exigió tener auriculares para mi la verificación de mi indentidad (¿?) y cuando le dije que no tenía auriculares me respondió que no podia hacer la verificación. Increíble.
No la recomiendo.
4 de agosto de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Bitwala
Hello Rogelio!
At the present time, we can only offer German and English support to our customers. We hope to be growing our language offering in the near future to help you with your current questions. We would kindly ask you to reach out to us in either of those languages for now.
Kind regards
Your Nuri Review Team
Bitwala is awesome and also their…
Bitwala is awesome and also their support!
23 de julio de 2020
Opinión espontánea
Very good team of professionals !
15 de julio de 2020
Opinión espontánea
Todo bien con esta aplicacion
8 de junio de 2020
Opinión espontánea
Fast and easy
8 de junio de 2020
Opinión espontánea
Bitwala dont answer my email
Bitwala dont answer my email, but the problem was solved
4 de junio de 2020
Opinión espontánea
DUDA
Hola, saben si la promo sirve para todos los paises? saludos
3 de junio de 2020
Opinión espontánea
EESTAFA.
EESTAFA.
Transferí dinero desde mi cuenta bitwala a la cuenta bitwala de un amigo, y me ha dicho que le han bloqueado la cuenta!!! Sin motivo, lamento haber sido yo el que le recomendase crearse la cuenta, ahora no puede acceder a su cuenta y tiene todo su dinero bloqueado.
UNOS ESTAFADORES!!!!!!!!
30 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Bitwala
Hello Zoltan,
Thank you for reaching out to us at Bitwala.
As we continue to build a product that our customers love, we understand that sometimes things don’t always go according to plan. We take all customer feedback seriously and your journey is very important to us.
As a tied agent of a bank, it's our aim to process all user transactions as smoothly as possible. We comply with legal and regulatory obligations. That’s why we perform routine checks in order to protect our customers and keep our user accounts safe and secure.
Unfortunately, these obligations prevent us from disclosing additional details about why an account is (temporarily) closed. In these instances we ask for your understanding as we assure that we will never intentionally close an account relationship only after careful consideration.
In case you have any other questions, please feel free to get back to us for further assistance.
Kind Regards,
Bitwala Customer Supprt
Una auténtica vergüenza
Una auténtica vergüenza, sin motivo han bloqueado mi cuenta con todo el dinero dentro Y NO PUEDO ACCEDER A ELLA. Unos auténticos estafadores.
30 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Bitwala
Hello David,
Thank you for reaching out to us at Bitwala.
As we continue to build a product that our customers love, we understand that sometimes things don’t always go according to plan. We take all customer feedback seriously and your journey is very important to us.
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In case you have any other questions, please feel free to get back to us for further assistance.
Kind Regards,
Bitwala Customer Support
Profesionales
Buen banco de confianza en el que puedes comprar cryptomonedas y realizar transferencias sin comisiones. Si buscas un banco seguro y profesional lo has encontrado.
Por cierto me ingresaron los 30€ prometidos al crearme una cartera, lo seguiré utilizando sin dudas.
29 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Bitwala
Hello André,
Thank you for reaching out to us at Bitwala.
We have received an overwhelmingly positive response to our referral programme. The feedback was so positive that it has unfortunately had an impact on our payout procedure. We are working hard on crediting the referral amounts as soon as possible. Your referral is logged successfully in the system, is active and will be paid out shortly!
We apologize for the inconvenience.
Kind Regards,
Bitwala Customer Support
Muy buena
La verificacion he de decir que teniendo un ingles muy pobre el hombre fue paciente y me trato super bien cuando no entendia algo y cuabdo he tenido algun problema de referido el soporte me ha contestado rapido y cordialmente .
25 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Verguenza
Los teleoperadores són unos maleducados e incompetentes y desconfíados
El proceso de validación del DNI es muy largo y engorroso.
Solo hay alemanes y alguno que habla inglés.
No hay nadie que hable español.
21 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Bitwala
Hello,
Thank you for reaching out to us at Bitwala.
At the present time, we can only support German and English as languages to our customers. All our products and services are held in those two languages, which is why it would be necessary for all our customers to master either of them.
Since we are bound to certain restrictions by the regulations that we have to abide by, IDNow will also only be able to do the verification in English or German. You will therefore have to complete the call in either of those languages.
In case you have any other questions, please feel free to get back to us for further assistance.
Kind regards,
Bitwala Customer Support
NEFASTA ATENCIÓN AL CLIENTE!
NEFASTA ATENCIÓN AL CLIENTE!!
LOS OPERADORES UNOS INCOMPETENTES
ME PARECE INCREÍBLE !!
15 de mayo de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Bitwala
Hello Alicia,
Thank you for reaching out to us at Bitwala.
Firstly, we would like to apologise for the inconvenience on your side. We are steadily improving our product and our service.
In case you have any other questions, please feel free to contact our support directly via email.
Kind Regards,
Bitwala Customer Support
Muy buena atención al cliente
Muy buena atención al cliente, tuve un problema con el pago y rápidamente me lo han solucionado
14 de mayo de 2020
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
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