Bivaxfabriken Opiniones 

Snabb service, trevligt bemötande.

Fick jättefina paket till julklappar, snabb leverans och så snygga våra ostar är i kylskåpet nu! Tack...

Bestilte varer 21. november 2022. Har enda ikke fått noen varer eller hørt noe fra dere. Men dere har likevel tatt dere betalt! Utrolig skuffende og dårlig.

Håper å høre fra dere snarest!
Bestilling: #40629

Hej, jag är mkt besviken över att er sida på fb i princip inte går att ta sig ut ur! Pinsamt dåligt!

Mycket mindre inköp av plastpåsar.
Snabb leverans från er av beställningen.

Tycket det fungerar bra, miljövänligt

Beställde varor den 27nde november, som fortfarande står som att de behandlas alternativt att de har distribuerats, verkar inte gå att få någon slutgiltig information på hemsidan. Dock har ett paket från företaget dykt upp, adresserat till mig på utsidan, men inuti är det varor och kvitto adresserat till en helt annan person. Har försökt att nå företaget via chatten på sidan, kontaktformuläret och via hjälp länken i bekräftelse-mejlet utan resultat.
Känns tyvärr väldigt oseriöst och är inte ett företag jag kommer handla från igen.

Uppdatering: Några dagar senare fick jag ett svar där de bad om ursäkt och berättade att de genererat en retursedel åt mig hos postnord, även att de skulle skicka om min beställning. Jag skickade allt i retur och fick det jag beställt efter några fler dagar, dock kunde jag inte se någon ändrad status på min beställning.

Bemötandet kändes bra men är som sagt lite obehags känsla att personuppgifter kunde hamna hos andra.

Man borde få returetikett att skriva ut istället för att behöva fixa det själv! Otroligt mycket strul med både att lägga en order och att returnera, slutade med att jag fick 2 paket istället för ett. Tråkigt att behöva hålla på att skicka tillbaka och betala själv endast för att inte tekniken fungerar!
Svårt att hitta all info om retur

Super service - hurtig svar på henvendelse. Super produkt.

Jag har inte fått leverans. Beställde 28 okt.
Med vänlig hälsning,
Helena Noren
Hagaforsvägen 34
79023 Svärdsjö

Efter att min beställning verkat försvinna under leverans, 2 gånger, blev jag uppringd och fick förklarat vad som hänt. Jag blev väldigt tacksam för det.
2 dagar senare fick jag mitt paket.

Fina produkter som är så användbara, miljövänliga och dessutom svensktillverkade vilket är a och o! Trevlig hemsida som är lätt att navigera på.

Tätsittande, smutsavvisande duk och exemplarisk för att ex förvara osten i!

Jag har inte börjat använda dem än. Ska ge bort i present.

Trevligt bemötande!
Snabb leverans!

Er leverantör levererade inte vår första försändelse. Vi fick meddelande om att den var levererad, men inte till vår fastighet i alla fall.
Ni skickade en ny och då får vi meddelande från er leverantör att det inte gick att leverera och att vi skulle få meddelande om var vi kunde hämta försändelsen.
Vi har aldrig problem med andra leverantörer. Vi fick meddelande om att den andra försändelsen skulle komma dagen därpå och höll grinden öppen för den skull. Inget paket levererades.