Jag hade Bixia en väldigt kort tid,inte haft några problem med dem men det ända "problemet " var att när jag skulle säga upp kontraktet så ringde jag först till Bixia men de sa att jag skulle ringa ti... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
jag är nöjd med era leveranser, nöjd med kundtjänsten mindre nöjd med appen. Förslag att kunna vara ständigt inloggad samt att spotpriserna kommer lite sent. Ibland så hämtar jag dom från mälarene... Ver más
La empresa ha respondido
Nu är jag kanske fel person att skriva en recension. Men jag var en kund i en dag kan man säga. Samtidig så fick jag en speciell deal via mitt fackförbund. Istället för att göra det hela krånglig... Ver más
La empresa ha respondido
När jag väl är inloggad är jag nöjd, men under hösten har jag haft stora problem. Nästan varje gång fick jag ta bort appen hämta en ny för att kunna kolla priserna. Har tidigare skrivit att det vore... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Välj lokalproducerad el från sol, vind och vatten och stötta lokala producenter. Varmt välkommen till Bixia – vi gör skillnad.
Información de contacto
Box 1510, 58115, Linköping, Suecia
- 0771-603030
- kundservice@bixia.se
- bixia.se
4,1
Muy bueno
937 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Dyrt om man inte ringer!
Jag gillar inte att man får betala dubbla kostnaden för rörligt om man inte ringer till er, erat argument att man inte bryr sig om man inte ringer är dåligt!
21 de febrero de 2024
Respuesta de Bixia
Tack för ditt omdöme! Jag är inte helt säker på vad du menar med att man skulle behöva betala dubbla kostnader för rörligt pris om man inte ringer. Vi tillämpar inte den typen av avgifter. Om du däremot syftar på att man kan hamna på anvisningspris om inget eget elavtal tecknas vid flytt, så stämmer det. Det är viktigt att du ser till att ha alla nödvändiga avtal på plats inför din flytt. //Sandra på Bixia
Fantastisk kundtjänst!
21 de noviembre de 2024
Respuesta de Bixia
Tack för ditt riktigt fina omdöme, det uppskattas! //Sandra på Bixia
Ingen kommentar
21 de noviembre de 2024
Respuesta de Bixia
Tack för ditt omdöme! Du får gärna kontakta vår kundtjänst på 0771603030 för att kunna hjälpa dig med det du tycker är fruktansvärt. //Sandra på Bixia
Lägre elpris
Bra information via mejl och hemsida. Önskar att elpriserna vore lägre men förstår samtidigt att det inte går.
21 de noviembre de 2024
Respuesta de Bixia
Tack för ditt omdöme! Vi sätter stort värde på dina ord och ser fram emot att fortsätta leverera kvalitet och service.//Sandra på Bixia
Bixia kommer med fortlöpande info om…
Bixia kommer med fortlöpande info om vad som händer inom eldistrubition och vad man kan förvänta sig framgent.
21 de noviembre de 2024
Respuesta de Bixia
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är en ära att få ditt förtroende, och vi ser fram emot att fortsätta leva upp till dina förväntningar! //Sandra på Bixia
Respuesta de Bixia
Tack för din feedback! //Sandra på Bixia
Plus och minus
Enkelt handhavande och kontakt. Är däremot rejält missnöjd med att bara kunna se min förbrukning via app. Jag kan inte skaffa någon app. Punkt.
21 de noviembre de 2024
Respuesta de Bixia
Tack för din feedback! Du får gärna ta kontakt med vår kundtjänst på 0771603030 så kan vi se om vi kan hjälpa dig med detta. //Sandra på Bixia
Bra pris och aldrig några problem!
21 de noviembre de 2024
Respuesta de Bixia
Din feedback är ovärderlig för oss. Tack för att du tog dig tid att skriva – det är en ära att få ha dig som kund. //Sandra på Bixia
Respuesta de Bixia
Tack för ditt fina omdöme! //Sandra på Bixia
Positivt bemötande vid första kontakt
Positivt bemötande vid första kontakt. Bra information på hemsidan. Tydliga faktorer
21 de noviembre de 2024
Respuesta de Bixia
Tack så mycket för din fina feedback! //Sandra på Bixia
Fakturornas upplägg är skäligen kass!
Fakturornas upplägg är skäligen kass!
Har äntligen fått första samlingsfaktura, förbrukning/inmatning oktober kommer i mitten av november. Vattenfalls kommer 2-3 dagar efter förbrukningsmånad.(Samlingsfaktura skulle tillämpas from juni-juli sas det är jag tecknade avtal.) Jag har önskat få e-faktura men inte sett någon sådan. Förbättra följande:
- Sänd ut fakturor inom max en (1) vecka efter förbrukningsmånad. På e-faktura till de som så önskar.
- Specifisera "belopp att betala" som uttag minus (-) inmatning.
- Ange tydligt bank/postgiro, sista betaldatum, OCR mm längst ner på fakturan så man slipper leta sådan info. 99 % av alla andra fakturor som trillar in klarar av detta. Borde inte vara omöjligt för er att göra detsamma.
Mvh / Bo Sundin Västerås
21 de noviembre de 2024
Respuesta de Bixia
Tack Bo för din feedback! Vi tar till oss dina synpunkter och jobbar på att förbättra fakturautskick, tydligare specifikationer och snabbare hantering av e-fakturor. //Sandra på Bixia
Det har fungerat jättebra med kontakterna med Bixia
Snabba på att svara när jag har ringt er och svaren har hjälpt mig.
21 de noviembre de 2024
Respuesta de Bixia
Vi uppskattar verkligen din positiva återkoppling. Det är alltid vårt mål att skapa en fantastisk kundupplevelse, och din respons bekräftar att vi lyckas. //Sandra på Bixia
Än så länge har det fungerat bra.
21 de noviembre de 2024
Respuesta de Bixia
Tack för din feedback! Det uppskattar vi. //Sandra på Bixia
Sveriges bästa kundcenter!
Sveriges bästa kundcenter!
Allt glada och tillmötesgående!
21 de noviembre de 2024
Respuesta de Bixia
Stort tack för din vänliga återkoppling! Vi sätter stort värde på dina ord och ser fram emot att fortsätta leverera kvalitet och service. //Sandra på Bixia
Gick med via Ica
Gick med via Ica, och skulle få ett presentkort. Men har inte fått något.
21 de noviembre de 2024
Respuesta de Bixia
Tack för din feedback! Du får gärna ta kontakt med vår kundtjänst på 0771603030 eller via vår mejl kundservice@bixia.se så kan vi ta och kika vidare på detta. //Sandra på Bixia
Jag är nöjd med hur du får energi och…
Jag är nöjd med hur du får energi och jag är nöjd med priset
21 de noviembre de 2024
Respuesta de Bixia
Tack för din fina feedback! //Sandra på Bixia
Smidigt sätt ätt följa timpris med…
Smidigt sätt ätt följa timpris med appen mycket nöjd 👍
21 de noviembre de 2024
Respuesta de Bixia
Din positiva respons betyder mycket för oss. Tack för att du valde oss, och vi ser fram emot att få erbjuda dig samma höga standard i framtiden. //Sandra på Bixia
Fakturan kan vara lite mer detaljerad
En specifikation av de olika påslagen på spotpriset vore trevligt
21 de noviembre de 2024
Respuesta de Bixia
Tack för din feedback! Det är absolut något jag tar vidare. //Sandra på Bixia
Funkar som det ska.
21 de noviembre de 2024
Respuesta de Bixia
Tack för din positiva feedback! //Sandra på Bixia
Respuesta de Bixia
Tack så mycket för ditt fina omdöme! //Sandra på Bixia
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.