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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Sehr schlechter Service wenn etwas kaputt geht. (Rollo ging nach drei Monaten nicht mehr)Kein ersatz dreimal geantwortet immer neue Bilder verlangt wurden auch gemacht einschlieslich Kopie der Überwei... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Nach vielen verschiedenen Rollos und Verdunkelunen von verschiedenen Baumärkten und Discountern endlich ein Rollo welches zwar teuerer , aber dafür das Geld auch wert ist. Passgenau auf den Millimet... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Habe bei Bloc Verdunkelungsrollos für meine Velux Fenster bestellt. Absolut korrekter Shop, gute Qualität und exakt passgenau . Hinzu kommt der unschlagbar gute Preis sowie die super schnelle Liefe... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Das gelieferte Rollo ist aus meiner Sicht besser als das Original von Roto! Und kostet nur einen Bruchteil. Auch die Lieferung erfolgte recht schnell und problemlos. Einziger Kritikpunkt ist die mitge... Ver más

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4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

250 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
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4,3

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Supper schneller Versand Supper Ware

Supper schneller Versand Supper Ware, wir hatten nur das die untere linke Ecke zum anschrauben am Fenster kaputt ist was auch am Versand liegen könnte sonst Preis Versand und kundensupport echt topp.

Wir würden jeder Zeit da wieder bestellen

11 de abril de 2019
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Alle drei Bestellungen wurden falschen…

Alle drei Bestellungen wurden falschen Grössen geliefert

22 de agosto de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de Bloc Rollos

Respuesta de Bloc Rollos

Sehr geehrte Frau Schulz,

wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Produkt gemacht haben.
Wir haben Sie zur Lösung des Problems bereits per Mail kontaktiert, gerne kümmern wir uns darum, dass Sie mit unserem Service und den Produkten zufrieden sind.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ein super Rollo

Ein super Rollo. Qualität spitzenmäßig und kinderleichtes Anbringen. Wir sind begeistert von unserem neuen Rollo. Auch der Preis war ok!

21 de agosto de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Gute Anschaffung!

Das Material ist sehr gut, gute Verarbeitung. Die Montage ist eigentlich sehr einfach.
Ich musste jedoch die Holzrahmen des Dachfensters etwas abschleifen. Die Aluprofile waren zu stramm bzw. zu lang. Der Fehler lag aber am Dachfenster selber. Die Hölzer sind mit der Zeit aufgequollen.
Letztendlich alles gut!!

18 de agosto de 2018
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Reklamations Mailverkehr mit der Firma…

Reklamations Mailverkehr mit der Firma bloc Rollos:

Sehr geehrte Damen und Herren,
bei dem Rollo hat sich in der Kassette der Stoff gelöst.
Es war schon einmal bei einer anderen der Fall?
Ich bitte um Ersatz, mit den gleichen Massen.

Mit freundlichen Grüßen

Johann Eckereder

Die Antwort von bloc Rollos dazu:

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Leider ist Ihr Rollo nicht mehr unter Garantie, und deshalb können wir Ihnen nur eine neue kostenpflichtige Kassette anbieten.

Meine Antwort darauf:

Hallo,

nochmals, es kann nicht sein, dass sich nach 15 Monaten ein Rollo von selbst aus der Kassette löst!

Das ist wie gesagt ein Konstruktionsfehler ihrer Seite und daher zu ersetzen.

Dann auch noch keine Garantie mehr zu geben, ist sehr ungewöhnlich und ich werde das auch puplizieren.

dass ist aber nicht OK, da der Schaden anscheinend auf einen fehlerhaften Kleber ihrer Firma zurückzuführen ist.

Der Schaden war schon bei 2 Rollos ihrer Firma!!

17 de agosto de 2018
Opinión espontánea
Logotipo de Bloc Rollos

Respuesta de Bloc Rollos

Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Service gemacht haben.
Allerdings ist die Sachlage wie im Mail Verkehr dargelegt vollkommen korrekt, dadurch dass Sie außerhalb der Garantie liegen können wir nichts anderes für Sie tun als Ihnen eine neue Kassette anzubieten, die allerdings Kostenpflichtig für Sie ist.

Wenn Sie noch fragen haben zögern Sie nicht uns zu kontaktieren.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Erstkauf bei dieser Firma

Erstkauf bei dieser Firma

Konfigurationsmenue überschaubar.
Schnelle Lieferung und gut verpackt.
Sehr einfache Montage, die auch perfekt gepasst hat.
Verdunkelung sehr gut
Bedienung kein Problem.

Habe noch weitere Fenster und lasse mir mal ein Angebot machen

mfG

4 de agosto de 2018
Opinión espontánea

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