Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Product besteld. Bleek niet te werken. Geen reactie op diverse mails. Geen telefoonnummer beschikbaar. Geven 45-dagen-geldteruggarantie maar in de kleine letters staat dat actieproducten zijn uitgesloten. En alle producten zijn actieproducten, dus ... fluiten naar je centen. Ofwel: wegblijven van deze site.
Dit is blijkbaar NIET de officiële website van Blumat, heb ik me toch even dik vergist. Het is onderdeel van trinacria (o.a. ook all4plants en meerdere sketchy websites). Op vrijdagmiddag 13:00 iets besteld. Dat zou dan dezelfde dag nog opgestuurd worden. Het product was gewoon op voorraad volgens de webshop.
Vervolgens kreeg ik maar geen track&trace code, dus maandag even gebeld met de klantenservice. Blijkt het product niet op voorraad te zijn geweest. Ik had het hier dus besteld vanwege de belofte dat het direct verstuurd zou worden, dan hoopte ik het ten laatste maandag wel binnen te hebben, afhankelijk van wanneer de bezorgdienst het zou bezorgen. Als ze nou vrijdag direct even een mailtje hadden gedaan dat het product niet meer voorradig was, had ik het direct ergens anders kunnen bestellen. Het was voor 17:00 besteld, dus ze moeten dat ook voor 17:00 hebben geconstateerd. Heb de bestelling geannuleerd en heb wel mijn geld teruggekregen, vandaar de twee sterren.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.
