Ho acquistato un paio di Ray-Ban Zuri su questo sito e sono rimasto estremamente soddisfatto! La spedizione è stata velocissima e l'imballaggio davvero curato e sicuro. Gli occhiali sono 100% origi... Ver más
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Come prima volta da cliente al centro porte di Catania, ho trovato molta accoglienza da parte del personale, tantissimi prodotti di marca ma soprattutto, professionalità e disponibilità. Sono stato se... Ver más
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Desidero esprimere la mia profonda gratitudine a questo centro ottico, presso Porte di Catania, per la professionalità, la competenza e la rara onestà dimostrate. Un servizio post-vendita eccezionale... Ver más
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Stamattina mi sono recato da B&M optikal al centro commerciale le ancore, perché dovevo acquistare delle lenti a contatto. Essendo la mia prima volta ero completamente impreparato sull'argomento, non... Ver más
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B&M Optikal – Dal 2008 I centri ottici di qualità e convenienza
Dal 2008 ci prendiamo cura della vista dei nostri clienti con passione e professionalità. Oggi, con oltre 25 punti vendita in tutta Italia, puoi trovare la stessa qualità anche sul nostro shop online.
Sul sito B&M Optikal trovi una vasta selezione di occhiali da sole e da vista dei migliori brand – Saint Laurent, Persol, Gucci, Ray-Ban e molti altri – oltre alle migliori lenti a contatto giornaliere, toriche e mensili, sempre al miglior prezzo.
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Respuesta de B&M Optikal
L'ottica più Incompetente mai incontrata. Materiale scadente. Potrei fare un poema...

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Personale cortese e disponibile
Prodotto come da presentazione
Consegna nei tempi
Secondo acquisto soddisfacente
Consigliati vivamente.

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Super soddisfatto. Spedizione veloce e arrivato tutto imballato alla perfezione.

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Il servizio clienti è gentilissimo, prezzi ottimi e consegna veloce

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Top quality ottimo rapporto qualità del marchio e prezzo offerto. Non meno importante la possibilità di pagare in tre volte.

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Ho acquistato per la prima volta degli occhiali Rayban e mi sono trovata benissimo, azienda seria e confezione perfetta, grazie mille

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Mi trovo bene con questa marca di lenti( sono 3 anni che gli acquisto) non mi è mai successo che si staccase o rompersi mentre gli uso( come mi era successo con un altra marca di lenti) . I miei occhi non sono sechi o irritati dopo una giornata intera( gli metto alle 7 del mattino e gli levo verso le 19 di pomeriggio) . Consegna veloce .

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Tutto perfetto e mi hanno anche messo und piccolo set per fare la pulizia degli occhiali. Grazie mille!

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Spedizione velocissima e ottima qualità. Quasi incredula da tanta efficienza!

Respuesta de B&M Optikal
Gentile Servizio Clienti B&M Optikal,
Vi contatto in merito alla vostra risposta sulla piattaforma Trustpilot.
Nel vostro riscontro affermate che la procedura sia semplice e che il problema sia legato alla mancata compilazione del campo "motivazione dettagliata". Ci tengo a precisarvi che la situazione non è affatto nei termini da voi descritti.
Come potete verificare dallo screenshot in allegato alla presente e-mail, il sistema non mi permette nemmeno di accedere alla schermata di compilazione del reso o di inserire alcuna motivazione. L'unica dicitura che compare nella mia area personale, non appena clicco sulla sezione preposta, è il messaggio bloccante:
“Non hai le autorizzazioni per restituire i prodotti.”
Non essendoci alcun modulo, campo di testo o tasto cliccabile, non mi è materialmente possibile procedere in autonomia come da voi suggerito.
Poiché l'articolo rientra perfettamente nei 30 giorni previsti dal diritto di recesso, vi chiedo di risolvere immediatamente questo problema tecnico lato vostro o, in alternativa, di aprire la pratica manualmente inviandomi direttamente l'etichetta per la spedizione del reso.
Resto in attesa di un riscontro urgente e definitivo.
Cordiali saluti,
Lucia tafunj

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Sono stato contattato perché non avevo terminato l’ordine e ne ho approfittato per chiedere un ulteriore sconto nonostante fosse il prezzo più basso online. Mi é stato concesso senza problemi un voucher da 5 euro. Consigliatissimo

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Il prodotto è conforme ha quanto descritto, l'unica cosa negativa è che si affidano a GLS come corriere e anziché la consegna in un giorno, dopo il terzo sono dovuto andare di persona alla sede GLS a prendere il pacco

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