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Medio

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12 opiniones

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Na 2 wkn nog steeds geen boek

Na 2 wkn nog steeds geen boek. Na 2 wkn wel de vraag om een review van het boek..???? Verder geen enkele communicatie.
Het lijkt erop dat het boek niet geleverd kan worden, dus heb om restitutie van betaling gevraagd.
Eerste en meteen laatste keer, komt niet betrouwbaar over.

29 de junio de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Slechte communicatie

Informatie over de leverdatum klopte niet. Na 5 dagen kreeg ik een email dat de bestelling nog in productie was EN de dag daarvoor verzonden was. Drie keer gebeld maar ze willen me niet ter woord staan. Bestelling geannuleerd en boek elders gekocht. Later die avond krijg ik ineens een bericht dat het boek is verzonden. Nou heb ik het boek dubbel en moet ik het terug sturen op eigen kosten.hier bestel ik nooit meer

6 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Geen klantenaccount komt onbetrouwbaar over!

Via boekenbestellen.nl een e-book besteld (pdf) wat direct beschikbaar zou zijn. Betaald met Paypal, maar na betaling geen downloadlink op de pagina en ook niet in de mail. Uiteraard spamfolder gecontroleerd, maar ook daar geen email ontvangen.

Via een contactformulier contact opgenomen om na te gaan wat er is gebeurt. Nu begint het wachten op een reactie.

In de toekomst zal ik waarschijnlijk geen nieuwe bestelling meer doen bij boekenbestellen.nl. Het probleem met de website, is dat er geen account aangemaakt kan worden waardoor je gemaakte bestellingen niet terug kunt vinden of een e-book opnieuw kunt downloaden. Anno 2023 kan dit natuurlijk niet meer!

16 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Zeer slechte service wat retouren…

Zeer slechte service wat retouren aangaat. Boek in augustus ‘22 retour gestuurd inmiddels 6 verschillende medewerkers gesproken die allemaal het geld binnen 2 weken terug zouden storten…..
Het is nu februari ‘23 en nog geen geld terug!!

31 de enero de 2023
Opinión espontánea

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