bofrost* suisse Opiniones 

Leider hat die Firma Jahr für Jahr das Image selber stetig abgebaut. Die guten Fahrer sind alle weg und die Neuen bleiben nur kurze Zeit.
Das liegt mit höchster Wahrscheinlichkeit allein an der Führungsebene.

Alle leiden unter der Geschäftsführung und keiner ist mehr zufrieden,
weder Mitarbeiter noch Kunden.

Für die guten Produkte welche an die Haustür geliefert werden bezahlt man auch einen hohen Betrag. Das beinhaltet für mich aber auch einen gut funktionierenden Kundenservice.

Wenn aber alle paar Wochen ein neuer Fahrer bei mir erscheint, zeigt das mir, dass hier die Voraussetzungen für Mitarbeiter nicht mehr stimmen können.

Macht nur weiter so und Bofrost gehört bald der Vergangenheit an.

Schade um die einmal gute Firma welche mit den Produkten und ihren Mitarbeitern Punkten konnte.

Es wird an der Zeit das Management von Grund auf zu überdenken. Dabei wünsche ich gutes Gelingen ansonsten gibt es nur noch eine Richtung und die gleicht einer Talfahrt.

Called twice the sales representative, texted him .. nothing. After I have wrote on the website, the sales representative just popped up at my door at 19.;00 CET with the excuse, oh "I thought the order is for the next month?" Ok, the gentleman could have called back and avoid a full trip to my place? I needed all for the coming week. He noted down what we need and delivered in my absence .. additional products included. My husband was home, hence he paid and never checked the list as he thought that was what I agreed as I informed him. Last year they tried the same .. but I was the one who received the merchandise, hence refused the additonal products .. after tones of please it's great try this and this ... Unprofessional and very poor trained staff. Also such a mess with the website too. Some of the products were good to go directly to the bin after baking: Mini Schinkengipfel. I do not recommend it. Unfortunately, I just used the products for yearly parties, some products could be great to have (the Fallafel and mini ice cream cornetto). I can get better frozen products in Aldi/Migros/Lidl at this stage ... and not get the full hussle .. for 2 producst I don't find in other places. Sorry guys, but you need to shape up ... I will never buy form them anymore, even I was not a regular customer, but the business could be good, if improved!

Seit fast 30 Jahren bin ich Kunde bei bofrost Schweiz.
Ich habe es immer sehr geschätzt, die Lebensmittel nach Hause geliefert zu bekommen.
Doch in den letzten Jahren wechselten die bofrost Fahrer beinahe alle 2 Wochen und nichts klappt mehr.
Die vielen Pannen im Internet, doppelte Bestellungen, nicht lieferbare Produkte, welche jedoch wochenlang im Warenkorb als bereit gestellt angezeigt werden und und und. Zuallerletzt noch ein unfreundlicher Kundendienst und das Mass ist voll.
Die Vorlieben der Schweizer sind nicht relevant für bofrost und darum werden Produkte verkauft, welche in Deutschland, Italien, etc. am Beliebtesten sind.
Auch fehlen bei einigen Produkten die Angaben woher das Fleisch stammt. Dies ist nicht zulässig und wir Konsumenten werden verarscht.
Bofrost ist eine riesengrosse Enttäuschung!

I have ordered twice at bofrost.ch. The first time, they unexpectedly changed my delivery address (which was correct in my order...) and did not deliver the correct products. The second time, they again modified the address and their customer service was not reachable for days, via email and via telephone. I do not recommend them as it is not worth going through this hassle.