Ich bin schon einige Jahre Kundin bei Bofrost und sehr zufrieden.Die Ware,die Lieferung und der Preis sind gut.Mein Auslieferungsfahrer ist ausgesprochen nett und hilfsbereit,sagt mir immer Bescheid w... Ver más
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Bin Single und koche nicht gerne und hasse Einkaufen. Bofrost hat total viele leckere Zutaten, Aufläufe, Gerichte und fast alles was ich für meine tägliche Ernährung und Nachtisch und Kuchen brauc... Ver más
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Ich kaufe gerne bei Bofrost ein,sehr gute Qualität und auch für Singles gibt es was. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und informieren ein,was es so gibt. Selbst wo mein Termin vergessen wurde h... Ver más
Der Service ist sehr gut, die Qualität der Produkte ebenfalls, man kann sich eine Zeit lang auch davon ernähren, ohne Mangelerscheinungen zu bekommen. Aber warum ist in Produkten, in denen man es nich... Ver más
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Información sobre la empresa
- Tienda de congelados
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- Proveedor de postres congelados
- Proveedor de productos comestibles
- Servicio de entrega de comestibles
- Servicio de pedidos de comida online
- Tienda de frutas y verduras
Escrito por la empresa
Einfach – Besser – Inspirierend: bofrost* steht für Genuss, Qualität und Service, die direkt ins Herz und nach Hause gehen. Seit über 55 Jahren begeistert das Familienunternehmen vom Niederrhein Millionen Kundinnen und Kunden in ganz Europa mit hochwertigen Tiefkühlspezialitäten – persönlich geliefert und individuell beraten. Mit über 800 Produkten bietet bofrost* eine einzigartige Vielfalt: von erntefrischem Gemüse und cremigem Eis über internationale Gerichte bis hin zu modernen Kreationen und traditionellen Klassikern. So einfach funktioniert’s: Lieblingsprodukte bequem online, per E-Mail oder telefonisch auswählen. Wir reservieren unverbindlich regelmäßige Liefertermine oder Sie buchen Ihren Wunschtermin direkt online. Unsere Verkaufsfahrerinnen und Verkaufsfahrer bringen Ihre Bestellung zuverlässig und persönlich bis an die Haustür – mit kompetenter Beratung und einem Lächeln. Unser Qualitätsversprechen: Alle bofrost*-Produkte sind garantiert frei von Geschmacksverstärkern (auch ohne Hefeextrakt), künstlichen Farbstoffen, künstlichen Aromen und bestrahlten Zutaten. Die lückenlos geschlossene Tiefkühlkette sorgt für maximale Frische und Sicherheit. Sollte ein Produkt einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, erhalten Sie den Kaufpreis zurück – das ist unsere Geschmacksgarantie. Nachhaltigkeit und Verantwortung: bofrost* engagiert sich aktiv für den Schutz natürlicher Ressourcen und unterstützt seit Jahrzehnten soziale Projekte – darunter die Partnerschaft mit der „Stiftung RTL – Wir helfen Kindern e. V.“. Über 13 Millionen Euro wurden bereits für hilfsbedürftige Kinder gespendet – gemeinsam mit Kund*innen und Mitarbeitenden. Sie haben Fragen oder besondere Wünsche? Unser Kundenservice ist für Sie da – per E-Mail an service@bofrost.de oder telefonisch unter 0800 2008844 (kostenfrei). Mehr Informationen, Inspiration und Genuss finden Sie unter www.bofrost.de – für ein Leben voller Geschmack, Qualität und echter Nähe.
Información de contacto
An der Oelmühle 6, 47638, Straelen, Alemania
- 0800 200 88 44
- service@bofrost.de
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Excelente
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Sehr gute Ware
Sehr gute Ware, sehr guter Service, nur leider etwas teuer geworden (wie alles).
13 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bofrost* Deutschland
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und unserem Service so zufrieden sind. Ihr Lob ist für uns eine schöne Bestätigung und motiviert uns, auch weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir haben Verständnis dafür, dass Preissteigerungen derzeit viele Menschen beschäftigen. Umso mehr danken wir Ihnen für Ihre Treue und Ihr Vertrauen in bofrost*.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr bofrost* Team
Pünktich und gute Ware
Pünktich, super frische Frostware, sehr höflich.
Absolute Topware.
10 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bofrost* Deutschland
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Pünktlichkeit unserer Belieferung, der Frische unserer Produkte und der Freundlichkeit unseres Service so zufrieden sind. Ihr Lob für die Qualität unserer Ware freut uns ganz besonders.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und freuen uns darauf, Sie auch künftig mit unserem Service zu begeistern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr bofrost* Team
bitte weiter so. Bin seit Jahbitteren zufrieden mit der…
Bin seit Jahren zufrieden mit der Qualität der Produkte. Die Fahrer sind kompetent und außerordentlich freundlich. Beanstandungen o.ä. werden sofort und zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Bitte weiter so.
12 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bofrost* Deutschland
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie bereits seit Jahren mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie die Kompetenz und Freundlichkeit unserer Verkaufsfahrer sowie die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung von Beanstandungen so positiv hervorheben.
Ihre Zufriedenheit liegt uns besonders am Herzen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre langjährige Treue. Ihr Lob motiviert uns, auch weiterhin jeden Tag unser Bestes für Sie zu geben.
Gute Erfahrung gemacht
Leckere, immer frische Produkte direkt an die Haustür. Die Fahrer sind immer freundlich und hilfsbereit. Sie bieten weitere Produkte an ohne dabei aufdringlich zu sein. Ich bestelle/kaufe gerne bei Bofrost.
9 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bofrost* Deutschland
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere leckeren und frischen Produkte sowie den Service unserer Verkaufsfahrer so schätzen. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Fahrer hervorheben und sich bei unseren Produktempfehlungen stets gut beraten fühlen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns sehr, dass Sie gerne bei bofrost* einkaufen, und möchten Sie auch weiterhin mit unseren Produkten und unserem Service begeistern.
Pünktliche Lieferung und gutes Produkt
11 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bofrost* Deutschland
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der pünktlichen Lieferung und der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Genau diese Kombination aus zuverlässigem Service und hochwertigen Produkten liegt uns besonders am Herzen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin mit unserem Service und unseren Produkten zu begeistern.
Schnelle und freundliche Lieferung.
9 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bofrost* Deutschland
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und freundlichen Lieferung zufrieden sind. Genau dieser zuverlässige Service liegt uns besonders am Herzen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin mit unseren Produkten und unserem Service zu begeistern.
Frischer als frisch !
Eine Vielzahl an sehr schmackhaften Produkten, auch aus aller Welt, dazu eine erstklassige Qualität der Ware und vom Service ! Echt "Frischer als frisch 1". Auf meinem Speiseplan darf bofrost* nicht fehlen !
10 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bofrost* Deutschland
Herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie von der Vielfalt und dem Geschmack unserer Produkte begeistert sind und sowohl die Qualität als auch unseren Service so positiv hervorheben. Besonders schön ist es zu lesen, dass bofrost* einen festen Platz auf Ihrem Speiseplan hat.
Ihr Lob ist für uns eine große Motivation, jeden Tag unser Bestes zu geben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Treue. Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin mit unseren Produkten und unserem Service zu begeistern.
Die Fahrer waren immer freundlich
Die Fahrer waren immer freundlich, auch wenn nichts gekauft wird.
Die Zeitspanne für die Lieferung wurde immer eingehalten.
Wenn wir zu dem Termin nicht da waren aber etwas wollten, kam der Fahrer extra zu einem späteren Termin vorbei.
11 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bofrost* Deutschland
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unserer Verkaufsfahrer und die Zuverlässigkeit unserer Belieferung so schätzen. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie auch bei Terminänderungen auf die Flexibilität und den Service zählen konnten.
Ihr Lob geben wir gerne weiter. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch weiterhin mit unserem Service zu begeistern.
Gute Beratung
Gute Beratung, freundlicher Verkaufsfahrer und pünktliche Lieferung.
9 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bofrost* Deutschland
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, dem freundlichen Service Ihres Verkaufsfahrers und der pünktlichen Lieferung so zufrieden sind. Solche Rückmeldungen sind für unser Team eine schöne Bestätigung und Motivation zugleich.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch künftig mit unserem Service zu begeistern.
Ihr bofrost* Team
Respuesta de bofrost* Deutschland
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Qualität unserer Produkte so zufrieden sind. Ihr Lob zu der optimalen Bedienung und der exzellenten Qualität ist für uns eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in bofrost*. Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin mit unseren Produkten und unserem Service zu begeistern.
Ihr bofrost* Team
Ich finde es prima
Ich finde es prima, dass die Kommunikation so gut klappt. Ich kaufe überwiegend Gemüse und Eis
10 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bofrost* Deutschland
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass die Kommunikation mit bofrost* für Sie so gut funktioniert. Schön, dass wir Sie besonders mit unserem Gemüse- und Eissortiment überzeugen können.
Ihre Zufriedenheit liegt uns besonders am Herzen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin mit unseren Produkten und unserem Service zu begeistern.
Ihr bofrost* Team
Und wieder Belästigung von den…
Und wieder Belästigung von den Klingenputzer
10 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bofrost* Deutschland
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Sie unsere Kontaktaufnahme als Belästigung empfunden haben. Wir verstehen, dass wiederholte Besuche oder Kontaktversuche als störend wahrgenommen werden können.
Bei bofrost* legen wir großen Wert auf einen respektvollen und kundenorientierten Service. Wenn Sie keine weiteren Kontaktaufnahmen wünschen, teilen Sie uns dies bitte unter unternehmensbewertungen@bofrost.de mit. Gerne prüfen wir Ihr Anliegen und suchen gemeinsam nach einer Lösung.
Beste Grüße
Ihr bofrost*Team
Auf Bofrost kannman sich 100prozentig verlassen
Auf Bofrost kannman sich 100prozentig verlassen, die Qualität der Ware ist gut, die Lieferung funktioniert einwandfrei, die Lieferanten sind freundlich und kompetent. Ich bin rundherum zufrieden mit Bofrost.
10 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bofrost* Deutschland
Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte, der zuverlässigen Belieferung sowie der Freundlichkeit und Kompetenz unserer Verkaufsfahrerinnen und Verkaufsfahrer so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie sich auf bofrost* jederzeit verlassen können.
Ihr großes Lob geben wir gerne an das Team weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre langjährige Zufriedenheit.
Ihr bofrost* Team
Vorbestellung nicht vollständig
Fahrer soweit alles gut. Immer freundlich.
Schade ist es das man am 27.8.26 Online eine Bestellung gibt, es dann auch telefonisch bestätigt bekommt und am bringtag am 9.9.26 hat der Fahrer nur die Hälfte der Bestellung dabei. Da brauche ich auch keine Vorbestellung machen.
9 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bofrost* Deutschland
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung.
Es freut uns, dass Sie mit Ihrem bofrost*Verkaufsfahrer zufrieden sind und ihn als freundlich erleben. Umso bedauerlicher ist es, dass Ihre Vorbestellung trotz rechtzeitiger Bestellung und telefonischer Bestätigung nicht vollständig geliefert werden konnte.
Wir können Ihren Ärger gut nachvollziehen. Selbstverständlich sollte eine Vorbestellung dazu dienen, die gewünschten Produkte für Sie einzuplanen. Dass am Liefertag nur ein Teil Ihrer Bestellung verfügbar war, entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit.
Gerne möchten wir nachvollziehen, warum Ihre Bestellung nicht vollständig ausgeliefert werden konnte. Bitte senden Sie uns hierzu eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten (Name und Adresse oder Kunden- bzw. Bestellnummer) an unternehmensbewertungen@bofrost.de. Wir werden den Vorgang gerne prüfen.
Beste Grüße
Ihr bofrost*Team
Sehr gutes und vielseitiges Angebot
Sehr gutes und vielseitiges Angebot. Unser Verkaufsfahrer ist sehr kompetent und hilfsbereit und bemüht sich eventuell fehlende Ware am nächsten Tag nach zu liefern.
8 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bofrost* Deutschland
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie unser vielseitiges Sortiment schätzen und mit unseren Produkten zufrieden sind. Ganz besonders freuen wir uns über Ihr Lob für Ihren Verkaufsfahrer. Kompetenz, Hilfsbereitschaft und persönlicher Service sind uns sehr wichtig, daher geben wir Ihre freundlichen Worte gerne weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in bofrost*. Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin mit unseren Produkten und unserem Service zu begeistern.
Ihr bofrost* Team
Wir nutzen Bofrost bereits seit…
Wir nutzen Bofrost bereits seit mehreren Jahren und sind immer sehr zufrieden. Gerade die fertigen Gerichte schmecken immer sehr gut und "kmackfrisch".
7 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bofrost* Deutschland
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie bereits seit mehreren Jahren zufriedene bofrostKundin beziehungsweise zufriedener bofrostKunde sind. Besonders schön ist es zu lesen, dass Ihnen unsere fertigen Gerichte so gut schmecken und Sie die frische Qualität unserer Produkte schätzen.
Vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin mit unseren Produkten und unserem Service zu begeistern.
Ihr bofrost* Team
Lieferung und Freundlichkeit super
8 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bofrost* Deutschland
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Lieferung, der Freundlichkeit unseres Teams und unserem Service so zufrieden sind. Ihr Lob ist für uns eine schöne Bestätigung und Motivation zugleich.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch weiterhin mit unseren Produkten und unserem Service zu begeistern.
Ihr bofrost* Team
Personal super nett und höflich
Personal super nett und höflich, Ware fast immer top. Manches ist halt Geschmacksache, Bin rund um zufrieden.
Weiter so
Ein ganz besonders Lob dem Fahrer.
9 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bofrost* Deutschland
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und unserem Service rundum zufrieden sind. Besonders Ihr Lob für die Freundlichkeit und Höflichkeit unseres Personals sowie für Ihren Verkaufsfahrer geben wir gerne weiter. Solche Rückmeldungen sind für uns eine große Motivation.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen in bofrost*.
Ihr bofrost* Team
Kein einziger Liefertermin eingehalten - warte heute noch auf meine Produkte
3 Liefertermine vereinbart, nie kam jemand (ohne jegliche Info)
Ich kann mich den ganzen negativen Bewertungen leider nur anschließen. Ich habe es insgesamt 3 mal versucht. Zufallen 3 Terminen habe ich vergebens gewartet.
Das mal was schief laufen kann - geschenkt. Dass man aber 3 mal hier sitzt und wartet, seinen Tagesablauf danach richtet und dann ohne jegliche Info keiner kommt, das ärgert mich langsam. Keine E-Mail, keine Aktualisierung des Liefertermins im Kundenkonto. Auf meine Nachfrage erklärte mir der Kundenservice, man hätte keine E-Mailadresse von mir. Nun, das ist gelogen. Es gibt ein registriertes Kundenkonto, ich kann mich einloggen, erhalte Lieferbestätigungen etc. Wenn was schief läuft, steht wenigstens dazu und lügt nicht noch den Kunden an. Auf meine Nachfrage, wie die „nicht vorliegende“ E-Mailadresse zum registrierten Kundenkonto passt habe ich trotz mehrfachem Nachhaken keine Antwort bekommen. Das sagt schon alles darüber aus, wie hier mit Kunden umgegangen wird.
Fazit; ich hätte hier gerne regelmäßig bestellt. Aber so wird das nichts
9 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bofrost* Deutschland
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so offen zu schildern. Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend und ärgerlich es ist, wenn vereinbarte Liefertermine mehrfach nicht eingehalten werden und Sie vergeblich auf Ihre Bestellung warten. Besonders frustrierend ist es, wenn Sie Ihren Tagesablauf danach ausrichten und zudem keine Information über Änderungen oder Ausfälle erhalten.
Dass es nach Ihrer Schilderung gleich mehrfach zu dieser Situation gekommen ist, entspricht keinesfalls unserem Anspruch an einen zuverlässigen Service. Ebenso verstehen wir Ihren Unmut darüber, dass Ihre Rückfragen zu den hinterlegten Kontaktdaten nicht zufriedenstellend beantwortet wurden.
Gerne möchten wir den geschilderten Vorgang im Detail prüfen und nachvollziehen, wie es zu den wiederholten Lieferausfällen und den Kommunikationsproblemen kommen konnte. Bitte senden Sie uns hierzu eine E-Mail an unternehmensbewertungen@bofrost.de unter Angabe Ihrer Kontaktdaten (Name und Adresse oder Kunden- bzw. Bestellnummer) sowie einer kurzen Zusammenfassung der Vorkommnisse. Wir werden uns den Fall sorgfältig ansehen.
Umso mehr bedauern wir, dass wir Sie aufgrund dieser Erfahrungen als Kundin bzw. Kunden verloren haben. Vielen Dank dennoch für Ihre ehrliche Rückmeldung, denn sie hilft uns dabei, unseren Service zu verbessern.
Beste Grüße
Ihr bofrost*Team
wenn ein festes Zeitfenster zur…
wenn ein festes Zeitfenster zur Lieferung seit über einem Jahr eingehalten wird, der immer wieder kommende Verkaufsfahrer dieses Zeitfenster einhält, aber die Urlaubsvertretung keine Infobroschüren dabei hat, keinen weiteren Liefertermin kennt, Probleme mit der Kartenzahlung hat, wenn man ohne Begründung aus dem Liefermodus rausgeworfen wird und auf Rücksprache erst nach 5 Wochen wieder beliefert werden soll, hat aber schon noch telefonischer Rücksprache nach 3 Wochen geklappt! Auf Anruf beim Verkaufsfahrer, keine Verbindung, Email an der Niederlassungleiter Sonntag in Langenfeld bis zum Dienstag der Lieferwoche keine Rückmeldung, Eine Email an den Kundendienst wurde schriftlich beantwortet, wir haben die Email an den Stadort Langenfeld weitergeschickt, auch bis Dienstag der Lieferwoche nicht geantwortet. Morgen 9.9.26 zw. 13 Uhr und 15 Uhr wird normaler Weise geliefert. Jetzt sollen wir zwischen 17 Uhr und 19 Uhr beliefert werden.
In meiner zweimal verschickten Email habe ich deutlich geschrieben dass zu dieser Zeit niemand zu Hause ist.
Scheint aber niemanden zu interressieren!
8 de septiembre de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de bofrost* Deutschland
Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie in den vergangenen Wochen gleich mehrere negative Erfahrungen mit unserem Service machen mussten. Gerade wenn ein eingespieltes Lieferzeitfenster über einen langen Zeitraum zuverlässig eingehalten wurde, ist es besonders ärgerlich, wenn es zu Abweichungen, fehlenden Informationen, Problemen bei der Zahlung sowie ausbleibenden Rückmeldungen kommt.
Selbstverständlich sollten vereinbarte Lieferzeiten möglichst eingehalten werden. Ebenso verstehen wir, dass eine fehlende Reaktion auf Ihre E-Mails und die kurzfristige Verschiebung eines Liefertermins, obwohl Sie Ihre Abwesenheit ausdrücklich mitgeteilt haben, für großen Unmut sorgen.
Gerne möchten wir den geschilderten Vorgang im Detail prüfen und nachvollziehen, weshalb es zu den Kommunikationsproblemen und den Änderungen Ihrer Belieferung gekommen ist. Bitte senden Sie uns hierzu eine E-Mail an unternehmensbewertungen@bofrost.de mit Ihren Kontaktdaten (Name und Adresse oder Kunden- bzw. Bestellnummer) sowie einer kurzen Zusammenfassung der Vorkommnisse. So können wir Ihr Anliegen gezielt an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weiterleiten.
Beste Grüße
Ihr bofrost*Team
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