Stenløse Opiniones 6

Den bedste og venligste betjening. Bestilte på webshoppen, men det jeg havde bestilt var desværre udgået, ejeren ringede og brugte 20 min på at hjælpe og finde frem til det helt rigtige, og jeg modtog pakken hurtigt. Vil til hver en tid anbefale denne boghandel.

Det er en fantastisk boghandel! De er sjove, venlige og meget vidende om bøger.

Altid sød smilende og god betjening om det er fra ejerne eller deres søde personale.
Kan kun anbefale at handle her.

Vi sætter aldrig vores ben derind igen. Mage til ubehøvlet leder/ejer af butikken skal man lede længe efter. Vi kom ind med en klage over nogle balloner, som var i stykker da vi åbnede pakken. Først skulle vi vente på at der blev ringet efter ejeren, fordi hende der stod bagved disken ikke kunne returnere for pakken. Ejeren kom ind med ordene "hvad er problemet!" Allerede der kunne vi mærke at der var noget i gære.
Vi forklarede at da vi havde åbnet pakken var nogle af ballonerne i stykker og derfor kunne vi ikke gøre brug af dem alle sammen. Ejeren gjorde antræk til at de skulle regne ud hvad den enkelte ballon fra pakken kostede så vi kun kunne få penge retur for dem der var ødelagte, selvom vi havde købt en pakke hvor vi skulle bruge dem alle sammen. Det svarer til at du spiser 3 stykke rugbrød fra en pakke, finde ud af at de resterende er mugne og så vil supermarkedet kun returnere for de skiver, som du ikke har spist!

Da vi siger til hende "glem det" underforstået at hun bare kan beholde de ødelagte balloner og pengene ændrer hun pludselig mening og fortæller os at hun bare prøver at finde ud af hvad hun skal fortælle sin leverandør, men hvorfor skulle vi involveres i den samtale. Som kunde vil man blot have tingene overstået og så kunne de selv finde ud af hvad de vil gøre efterfølgende.

Står i kø i en halv time for at spørge om der er et ledigt bord. Kunderne foran mig skal alle bestille is ud af huset. Jeg spørger personalet om jeg skal vente i samme kø når nu jeg ikke skal købe is, men gerne vil have et bord. Jeg får at vide at jeg skal vente i samme kø. Det er ualmindelig dårlig kundeservice og hvis der var andre mulige lokalt for at få en god kop kaffe, så var jeg gået igen og var bestemt ikke kommet igen. Det er ikke første gang jeg oplever ualmindelig langsom kundebetjening. Dette er rigtig ærgerligt, da jeg i øvrigt er rigtig glad for at komme på Peter Beier grundet sortimentet og den i øvrigt meget venlige kundebetjening.

Sætter ikke mine ben i den butik igen!

Aldrig har jeg oplevet så uforskammet betjening!
Indehaveren er ubehøvlet og uforskammet!
jeg vil rigtig gerne handle lokalt, men køber mine bøger online fra nu af!