Boiistudios Opiniones 289

BOII nægter kunder at gøre brug af reklamationsret!!!

Jeg har vasket to kjoler ved 30 graders skånevask som angivet og i stofpose. Bege kjoler krymper betragteligt i længden hvorfor jeg henveder mig til Boii og ønsker mine penge retur. Jeg får at vide at de skal vaskes i hånden, hvorefter jeg svarer at vaskeanvisningerne og har vasket dem ved 30 grader. Lidt senere samme dag får jeg en mail om at jeg ikke kan gøre brug af min reklamationsret da jeg de skal vaskes ved 30 graders skånevask - det informerer jeg medarbejderen om og håber nu at få mine penge retur eller nye kjoler.
Indtil videre har jeg vitterligt kun fået dårlig service ved denne webshop og jeg vil ikke anbefale nogen at handle her.

Alt gik som det skulle. Så fint pakket ind og fik endda en lille gave med☺️

Jeg købte en kjole til min datter, hun havde ønsket sig i fødselsdagsgave. Kjolen faldt dog ikke i hendes smag, og den blev returneret. Først var jeg lidt træt af, at jeg havde købt kjolen hos Boiistudio, da man selv skal betale returen.
Nu har jeg så fået en besked om, at jeg har overskredet returretten, så de vil ikke tilbagebetale pengene. Jeg kan derimod selv hente kjolen i den nærmeste butik. For mit vedkommende 50km væk. Jeg havde ikke tænkt på, at kjolen blev købt i god tid inden hun skulle have den. Derfor den overskred e returret. Det er Boiistudio ikke lydhøre overfor og fastholder, at de ikke tager kjolen retur. Jeg er virkelig skuffet over dårlig behandling og handler aldrig online hos dem igen

Misvisende skilte i vinduet om 50% rabat på alt. Gik ud over min 14-årige datter, og butikken nægter at tage varer tilbage!!!! Handler der aldrig mere!!!!

Humbug! "Alt i butikken 50%" står der.... Eller dvs. kommer man tæt på ser man det med småt. "alt (udsalg) i butikken 50%
Udsalget er 5-6 gamle klude gemt nede i underetagen.
Bevidst bondefangeri:-(

Jeg købte 2 kjoler via deres webshop, første gang jeg havde den ene på, opdagede jeg at den var gået i sømmen i den ene side. Jeg reklamerede straks via hjemmesiden og de bad mig sende kjolen retur så de kunne se på den. Efterfølgende fik jeg at vide, at da de mente at kunne se at kjolen havde været vasket ( det havde den ikke) så var det nok en skade der var sket i vaskemaskinen, så det var bare ærgerligt. Efter utallige e-mails frem og tilbage, fastholder de at jeg lyver, og vil ikke returnere pengene. Jeg kan se fra andre anmeldelser her, at det virker til at være en helt systematisk tilgang fra Boiistudios side, så jeg kan kun sige, lad være med at handle hos dem!!

Jeg sendte 2 kjoler retur, hvor jeg selvfølgelig fulgte den vejledning, der var medsendt pakken. Jeg sendte via PostNord, da det tilfældigvis er nemmest for mig.
Da der ikke bliver lukket op for postbuddet, skal BoiiStudios selv afhente pakken ved en nærliggende butik/posthus.
Jeg kontakter selv BoiiStudios, da jeg kan se at pakken ikke bliver hentet. Her får jeg at vide, at de ikke har tid til at stå i kø i 30-40 minutter for at hente en pakke, så de vil lade den gå retur til mig. "Som det står på Fakturaen, afhenter vi ikke pakker fra pakkeshop, pga. den lange ventetid" - Men jeg sendte IKKE til pakkeshop. Jeg er bare ikke herre over, om de åbner op for postbuddet.
De medsender en gratis returlabel, med forsendelse via GLS, så jeg har ikke ekstra udgifter.
Jeg spørger om jeg kan være sikker på, at de så åbner for GLS, når de ikke gjorde for PostNord. Til det svarer medarbejderen, at det er han sikker på, for de har altid et godt samarbejde med GLS. Dertil svarer jeg, at de burde specificere, at de ønsker man bruger GLS, men det vil de ikke da GLS er dyrere end PostNord. Det må kunden selv bestemme.
Så fordi DE ikke åbnede op for PostNord og åbenbart ikke har tid til at stå i kø, lader de pakken gå retur til mig, så jeg igen kan sende den med GLS.
Mere besværligt for kunden og længere tid før jeg får udbetalt mine penge.

Alt i alt er jeg egentlig tilfreds med den kjole jeg endte op med: Den er flot og virker til at være af fin kvalitet, og de var så søde at sende et gratis hårspænde med. MEN der var en række ting under selve købet, der godt kunne trænge til forbedring. Hjemmesiden var ret træls at shoppe på, fordi det var super svært at se, hvordan tøjet egentlig så ud: Dels pga modellernes meget unaturlige/akavede stillinger (Det er fint, at I vil gøre hjemmesiden/brandet unikt og interessant på den måde, men kan man da ikke få lov at se bare ét billede af, hvordan kjolen ser ud helt almindeligt forfra og bagfra? Det er faktisk det, jeg som køber er interesseret i at vide, hvis jeg skal vurdere, om kjolen er noget for mig) og dels pga at billederne var så store, at man skulle zoome skærmen heeeelt ud for overhovedet at kunne se kjolerne som helhed..Det var altså unødvendigt besværligt..Det virker som om deres IT-løsning udelukkende er rettet mod smartphones og slet ikke mod computere.
Da jeg endelig havde zoomet alle fane-bladene ud og brugt min fantasi rigtig meget for at forstille mig, hvordan kjolerne faktisk ville sidde, købte jeg så den kjole, jeg bedst kunne lide, men jeg fik først en bekræftelses-mail på købet dagen efter, så jeg nåede da at blive i tvivl om, om købet var gået igennem.

Last month I visited one of the stores with my friends and we saw that they had a piece of paper stating that everything is 50% off. When going in the store and they way the clothes were put on the racks, it did seem that everything was on sale, but apparently not. There were only very few, uninteresting items that were on discount. I found a really nice dress though, which I bought in full price. A few days later, I visited the outlet and guess what, I found the exact same dress in half price!
That makes me wonder, what kind of "business" is this? Other than that, they never respond to messages, nor reviews, that reflects on how much they care about their customers.
I just hope the dress will survive, because I have worn it only once and haven't tried to wash it yet.

Jeg købte en kjole på Vesterbro hvor jeg fik virkelig god service og rådgivning om vask af kjolen.

Skiltet i døren med 50% udsalg i hele butikken, er falsk reklame. der er kun udsalg på nogle få kjoler i enten meget store eller meget små størrelser.

Jeg kommer hjem med en kjole købt i butikken til fuld pris som jeg desværre fik et nummer for stor, derfor kigger jeg på hjemmesiden om de skulle have den i den rigtige størrelse og derinde er den så på tilbud til 50%.

jeg ringer til butikken og hører om dette nu også er rigtig, hvor de siger at de kører med forskellige priser i butikken og online. De siger jeg kan komme ned at få byttet den til den rigtige størrelse men at jeg ikke kan få mine penge tilbage, og heller ikke lov til at købe den til prisen der står på hjemmesiden.

Sygt dårlig kundeservice. Utrolig skuffende oplevelse.

Jeg købte en kjole hos Boii Studios, som efter brug én dag efterfulgt af én vask (efter anvisningerne) havde fået et stort hul foran ved en af syningerne. Jeg tænker at det er underligt, og at kjolen enten må være af dårlig kvalitet eller at der må være sket en fejl i produktionen. Jeg kontaktede kundeservice via mail og medsendte billeder af fejlen samt kvittering. Jeg får svar tilbage om at personen har tjekket med sine chefer og de siger at det ser ud som et problem der kommer fra hvordan der blevet vasket eller brugt. Derfor kan jeg ikke få refundering eller ombytning af kjolen, forklarer personen. Jeg har kun båret kjolen én gang og har vasket den én gang efter anvisningerne (skånsomt) og derfor forstår jeg ikke hvordan "cheferne" kan lave denne vurdering om at det er min fejl at der er gået hul ved syningen. Jeg svarede at jeg ikke forstår hvad deres vurdering beror sig på, og at jeg fortsat gerne ville gøre brug af min reklamationsret. Boii Studios har ikke svaret på min mail dd. 15 dage senere. Nu sidder jeg tilbage med en kjole med hul i, som jeg selvfølgelig ikke kan bære - og en rigtigt dårlig oplevelse som forbruger. Det tyder desværre ikke på at Boii Studios er interesseret i at finde en løsning på problemstillingen.

Jeg ser butikken udefra og falder over skiltningen “50% på alt i butikken” og suser derfor ind forbi for at se, om der mon kunne være noget, der fristede. Rigtigt nok var der noget, der fristede. Smukke kjoler i smukke farver og prints. Men. Ikke 50% på alt i butikken. Derimod enkelte stativer gemt godt af vejen.
Jeg finder dog en kjole - ikke på tilbud - og beslutter at jeg gerne vil give mærket en chance, for kjolen er smuk! - lyseblå lang slå-om kjole med små hvide blomster. Jeg betaler og kører min vej. Personalet virkede ikke vitterligt begejstrede for at være på arbejde (og bevares. Jeg arbejder selv i tøjbutik. Det er ikke altid sjovt. Men i det mindste lidt kontakt under ekspedition ville være på sin plads)

Jeg har pr.dd. Haft kjolen på 3 gange - den er blevet vasket 2 gange - og da jeg tager kjolen på i dag (3.gang) bemærker jeg et hul på maven. Ikke et sted man forventer der vil opstå slitage eller anden form for brugsspor. Jeg finder Yderligere to kæmpestore huller under den ene arm i venstre side og langs taljen i højre side og er vitterligt overrasket over hvor ringe kvalitet tøj, jeg åbenbart har købt. Og ikke til en billig penge.
Reklamationsret er åbenbart også en by i Rusland, så derfor denne ene stjerne for ringe behandling, misvisende skiltning men mest af alt pga den ringe kvalitet, de tilbyder deres ellers fine kjoler i til overpriser.
Jeg vil desværre ikke anbefale Boii. Find jeres tøj et andet sted.

Jeg var noget bekymret efter at have tjekket Boii studios her, med alle de dårlige anmeldelser. Hvilket jeg personligt ikke kan relatere til. Jeg var inde i København og oplevede kun god behandling fra personalet. Herefter bestilte jeg en enkel kjole via deres hjemmeside. Super hurtigt afsendelse medfølgende et hårspænde som gave. Jeg er stærkt tilfreds.

Yndlingstøj - elsker materialerne, mønstrene og modellerne.

Dårligste kundeservice i Danmark. Jeg vil aldrig handle med dem igen, og vil på det kraftigste fraråde alle at handle hos dem.

Jeg forsøgte at returnere en ordre, men fik at vide, at de kun kan ombytte til andre størrelser. Jeg måtte ikke vælge andre modeller eller tilgodebevis, hvilket ville have været fint med mig. Jeg har derfor nu to kjoler og en skjorte, der ikke passer mig.

Magen til dårlig kundeservice skal man lede længe efter i Danmark.

Jeg bestilte 3 kjoler på Boiis hjemmeside. Må sige jeg blev noget skræmt da jeg gik på Trustpilot for at læse anmeldelser om virksomheden. Jeg har sendt en af de tre kjoler retur. Synes jeg det var surt at betale for retur porto - ja meget, men jeg fik altså mine penge. Jeg var også inde i butikken i Aarhus, for at høre om de kunne tage kjolen retur, men det kunne de ikke. Derudover synes jeg også deres markedsføring med "50% på alt" er super tvivlsom, da jeg i forretningen blev henvist til ét stativ bagerst i butikken hvor dette tilbud var gældende. Super ærgerligt, for de har mange fine kjoler.

Dårlig kundeservice, elendige returregler og vildledning af "udsalg". Tilgodebeviser kan ikke bruges i deres outlet butik. De har meget få ting i str. medium og small. Desværre har de pæne kjoler hvilket også betyder, at jeg baserer denne anmeldelse på MANGE besøg.

Forkert reklamations!!!
Jeg var i deres butik på Amagerbrogade hvor at der med meget store skilte stod 50% på alt i butikken. Jeg vælger nogle stykker tøj ud og tænker at der er 50% på disse stykker tøj. Jeg hygge snakker med personalet og opdager ikke prisen da personalet rækker ud efter mit kort og selv laver kontaktløs med det. Jeg kommer hjem med en god oplevelse og opdager prisen, fuld pris på 1180kr... Jeg tager straks ned i butikken får at få styr på hvad der er sket. Det 50% skilt har så betyder på ét stativ som stod gemt i hjørnet, jeg bliver sur og vil have mine penge tilbage. Det kan jeg ikke for det gør butikken åbenbart ikke, hvilke man ikke bliver informeret om, eller står nogle steder for den sags skyld. Jeg har så et tilgodebevis på 1180kr til en butik jeg absolut ikke vil have noget fra længere, med den service de kører. SNYD på højeste plan