Har handlat från Bonaparte många gånger. Tycker de har ett bra urval av kläder och allt runt köpet har fungerat bra. Sist beställde jag en topp och en kjol vilket innebar ett belopp som gav gratis fra... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Det är första gången på många år som jag handlade hos er. Jag köpte en klänning nu och den uppfyllde mina förväntningar och ni var snabba! Tack vare er storleksguide beställde jag rätt storlek. En... Ver más
La empresa ha respondido
Egna märket Bonaparte tycks ha bytt märkning avseende storlekar. Storlek M motsvarade tidigare 38/40, men motsvarar numera 36/38. Behövde returnera en klänning pga av detta och beställde ny storlek. D... Ver más
Snabb leverans och betalmöjlighet via klarna Varan stämmer med beskrivning samt ett reapris som ännu inte kommit ut i butik
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
BON'A PARTE vill kombinera feminin stil med komfort och bra passform, så att du kan känna dig välklädd och bekväm – varje dag. Hos oss hittar du både vårt exklusiva varumärke BON'A PARTE och ett noggrant utvalt sortiment av populära modevarumärken. Med rötter i skandinavisk design och många års erfarenhet inom mode skapar vi kläder som passar både vardagen och livets speciella tillfällen. Våra styles är skapade för att du ska känna dig välklädd, oavsett situation. Vi tror att mode ska vara enkelt, inspirerande och lätt att göra till sitt eget. Därför skapar vi tidlösa designer, genomtänkta detaljer och mångsidiga styles som gör det enkelt att uttrycka din personliga stil. Våra kollektioner är noggrant utvalda med fokus på komfort, kvalitet och ett tidlöst feminint uttryck, så att du kan bygga en garderob som håller säsong efter säsong. När du handlar hos oss ska det kännas tryggt och enkelt. Därför arbetar vi varje dag för att skapa en bra kundupplevelse med personlig service, säker handel, snabba leveranser och en smidig returprocess. Vi tror på ärlighet, hjälpsamhet och respekt, och vi strävar efter att vara en webbshop som du kan lita på. Vårt mål är enkelt: att hjälpa kvinnor att känna sig välklädda, bekväma och trivas i det de bär – oavsett tillfälle.
Información de contacto
Box U. 291, 202 29, Malmö, Suecia
- 0 10-888 67 22
- sc-se@bonaparteshop.com
- bonaparteshop.com/sv-se
4,5
Excelente
5 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 2 semanas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Mycket bra vara.
24 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BON'A PARTE
Hej May
Tusen tack för din fina recension 😊
Det gläder oss verkligen att höra att du är väldigt nöjd med både leveransen och produkterna. Vi strävar alltid efter att erbjuda en smidig köpupplevelse och produkter som lever upp till våra kunders förväntningar
Med vänliga hälsningar,
Team Bon´A Parte
Respuesta de BON'A PARTE
Hej Helen
Tusen tack för din fina recension 😊
Det gläder oss verkligen att höra att du är väldigt nöjd med både leveransen och produkterna. Vi strävar alltid efter att erbjuda en smidig köpupplevelse och produkter som lever upp till våra kunders förväntningar
Med vänliga hälsningar,
Team Bon´A Parte
Kläder med bra kvalitet!!🤎
20 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BON'A PARTE
Hej Johanna
Tusen tack för din fina recension 😊
Det gläder oss verkligen att höra att du är väldigt nöjd med både leveransen och produkterna. Vi strävar alltid efter att erbjuda en smidig köpupplevelse och produkter som lever upp till våra kunders förväntningar
Med vänliga hälsningar,
Team Bon´A Parte
Väldigt nöjd med både leverans och…
Väldigt nöjd med både leverans och produkter
10 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BON'A PARTE
Hej Marie
Tusen tack för din fina recension 😊
Det gläder oss verkligen att höra att du är väldigt nöjd med både leveransen och produkterna. Vi strävar alltid efter att erbjuda en smidig köpupplevelse och produkter som lever upp till våra kunders förväntningar
Med vänliga hälsningar,
Team Bon´A Parte
Härlig hösttröja
Beställde en kofta i vinrött som passade perfekt i storlek och verkar vara varm och skön tills det blir kallare.
25 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BON'A PARTE
Hej
Tusen tack för din fina recension 😊
Det gläder oss att höra att koftan i vinrött passade perfekt i storleken och känns varm och skön inför den kallare årstiden. Vi hoppas att du får mycket glädje av den och att den blir en favorit i garderoben.
Med vänliga hälsningar,
Team Bon´A Parte
Jättefin kofta
Jättefin kofta! Alldeles lagom,snabb leverans!
26 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BON'A PARTE
Hej Valborg
Tusen tack för din fina recension 😊 Vi är glada att höra att du tycker om koftan och att den passade perfekt! Det betyder mycket för oss att veta att både produkten och leveransen levde upp till dina förväntningar
Med vänliga hälsningar,
Team Bon´A Parte
Snygga kläder
Snygga kläder, brett sortiment och bra erbjudande.
21 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BON'A PARTE
Hej Natalia
Tusen tack för din fina recension 😊
Det gläder oss att höra att du tycker om våra kläder, uppskattar vårt breda sortiment och våra erbjudanden. Vi arbetar hela tiden för att kunna erbjuda både stilrena produkter och bra kampanjer till våra kunder.
Med vänliga hälsningar,
Team Bon´A Parte
Jag beställde 2 st randiga ¾-toppar i…
Jag beställde 2 st randiga ¾-toppar i stl 38-40.
Hämtar ut dem så finner jag dem i stl 42-44.
Skickar tillbaka och får pengarna tillbaka minus returfrakt - jättedåligt eftersom ni gjort fel.
10 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BON'A PARTE
Hej Eva
Tack så mycket för att du delar din upplevelse 🙏
Vi är verkligen ledsna att höra att du har fått fel storlek – det är självklart inte så det ska vara.
Vi förstår din frustration över returfrakten i en sådan situation, och vi tar din feedback vidare till vårt team för att se över våra rutiner så att detta inte händer igen. Du är alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst direkt, så hjälper vi dig gärna vidare.
Med vänliga hälsningar,
Team Bon´A Parte
Det var snabb leverans och jag tycker…
Det var snabb leverans och jag tycker helt enkelt om det jag beställt, särskilt ponchon.
15 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BON'A PARTE
Hej Lena
Tusen tack för din fina recension 😊 Det gläder oss att höra att du är nöjd med det du beställt– och att leveransen gick snabbt. Vi strävar alltid efter att erbjuda både produkter och service som våra kunder blir glada för
Med vänliga hälsningar,
Team Bon´A Parte
Modell tält med 140 cm i bystmått.
Är medveten om att det stod att plagget var
modell "vide". Det var dock gigantiskt, mer i storlek som ett tält. Mätte 140 cm i bröstmått i storlek XL. Företagets måttabell slutar på storlek 120 som då motsvarar storlek 3xXL
Det blev såklart retur.
11 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BON'A PARTE
Hej Helene
Tack så mycket för din recension 🙏
Vi är ledsna att höra att plagget inte levde upp till dina förväntningar och att passformen inte stämde överens med vad du hade tänkt dig. Vi tar din feedback på största allvar och ser kontinuerligt över våra produktbeskrivningar och storleksguider för att göra dem så tydliga och korrekta som möjligt. Självklart är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst om du har frågor kring storlekar eller behöver hjälp vid en retur
Med vänliga hälsningar,
Team Bon´A Parte
Jag brukar oftast vara nöjd med varorna…
Jag brukar oftast vara nöjd med varorna jag handlar hos Bonaparte.
Så även denna gång.
9 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BON'A PARTE
Hej Ingegerd
Tusen tack för din fina recension 😊 Det gläder oss att höra att du brukar vara nöjd med dina köp hos Bon’A Parte – och att även denna gång levde upp till dina förväntningar 💛 Vi uppskattar verkligen din lojalitet och hoppas att vi får fortsätta leverera produkter som du blir glad för!
Med vänliga hälsningar,
Team Bon´A Parte
Opplevelsen er grei
Opplevelsen er grei , helt til du skal retunere en vare. De ha gjort det så vanskelig å forstå og uoversiktielig når det gjelder å registrere en retur, at jeg lurer på om det er bevisst . Andre nettbutikker har en mye bedre løsning. Utrolig irriterende.
2 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BON'A PARTE
Kära Trine,
Tack för din information om att returnera varor via webbplatsen. Vi tar verkligen din feedback på allvar och kommer att se om processen kan förbättras.
Med vänliga hälsningar,
Bon' A Parte
Wendy
Otroligt dåligt företag som vid returer tar minst…
Otroligt dåligt företag som vid returer tar minst 14 dgr på sig att betala tillbaka pengarna. De påstår att jag är skyldig 49:- på nånting som jag inte riktigt fått förklarat för mig. Betalar alltid innan leverans och vid retur borde ju dra returkostnad på återköpet direkt. Aldrig mer en beställning från dem.
1 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BON'A PARTE
Hej Maria
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi förstår att det är frustrerande att vänta på en återbetalning, och vi beklagar att du känner dig missnöjd.
För att vi ska kunna hjälpa dig vidare behöver vi ett ordernummer så att vi kan se exakt vad som har inträffat i just ditt ärende. Utan denna information har vi tyvärr ingen möjlighet att kontrollera detaljerna eller ge ett korrekt svar.
Generellt tar en returhantering upp till 10 arbetsdagar från det att du skickar tillbaka returen, men det kan i vissa fall ta lite längre tid beroende på exempelvis frakttid eller hög belastning.
Vi vill gärna hjälpa dig – vänligen kontakta vår kundservice med ditt ordernummer så återkommer vi så snabbt vi kan med en lösning.
Vänliga hälsningar,
Bon'A'Parte
Olivia
Respuesta de BON'A PARTE
Hej Ulla-Britt
Tack så mycket för ditt betyg, vi uppskattar det.
Trevligt att höra att du är nöjd med ditt köp hos oss.
Med vänliga hälsningar
Bonaparte Team
Conni
Respuesta de BON'A PARTE
Hej Eva
Tack så mycket för ditt betyg, vi uppskattar det.
Trevligt att höra att du är nöjd med ditt köp hos oss.
Med vänliga hälsningar
Bonaparte Team
Conni
Jättenöjd med jeansen men besviken på…
Jättenöjd med jeansen men besviken på bemötandet när jag ringde kundtjänst. Bra kvalité på jeansen.
6 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BON'A PARTE
Hej Birgitta
Tack så mycket för ditt betyg, vi uppskattar det.
Trevligt att höra att du är nöjd med ditt köp hos oss.
Med vänliga hälsningar
Bonaparte Team
Conni
Lätt att beställa
Lätt att beställa, fina kläder som passade perfekt, lätt att returnera, men nu behövdes inte detta, då jag blev jättenöjd!!
7 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BON'A PARTE
Hej Göran
Tack så mycket för ditt betyg, vi uppskattar det.
Trevligt att höra att du är nöjd med ditt köp hos oss.
Med vänliga hälsningar
Bonaparte Team
Conni
Jacka och T-shirt.
En vara passade bra i storlek och var jättefin. Den andra var inte som jag förväntat så jag retunerade den.
26 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BON'A PARTE
Hej Ulla-Britt
Tack så mycket för ditt betyg, vi uppskattar det.
Trevligt att höra att du är nöjd med ditt köp hos oss.
Med vänliga hälsningar
Bonaparte Team
Conni
En fin tröja som var perfekt
En fin tröja som var perfekt, men lite lång leveranstid innan den äntligen kom.
25 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BON'A PARTE
Hej Camilla
Tack så mycket för ditt betyg, vi uppskattar det.
Trevligt att höra att du är nöjd med ditt köp hos oss.
Med vänliga hälsningar
Bonaparte Team
Conni
Alltid nöjd med mina inköp från Bon'A…
Alltid nöjd med mina inköp från Bon'A Parte. Kan verkligen rekommendera företaget.
19 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de BON'A PARTE
Hej Siri
Tack så mycket för ditt betyg, vi uppskattar det.
Trevligt att höra att du är nöjd med ditt köp hos oss.
Med vänliga hälsningar
Bonaparte Team
Conni
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.