Superbra service. Köpte min vagn därifrån, ringde och frågade om de hade Bugaboos dubbelvagn inne och om de kunde montera den, det löste dom, inom 1h var den redo🥰 och idag behövde jag köpa en inlä... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Babynest och bärsele är superbra! Enkla att använda och omtyckta av vår nyfödda bebis! I bärselen kan bebis krypa ihop i grodposition men också ta ut benen. Babynest går att öppna nedtill... Ver más
La empresa ha respondido
Köpt trevliga prylar här innan. När vi fick hem en bas till bilbarnstol som gick sönder kort därpå (har en likadan sen innan till första barnet som funkat toppen i flera år) var det inte roligt län... Ver más
La empresa ha respondido
Bra sortiment i butiken. Lite finare och roligare saker än på andra ställen. Fantastiskt bemötande av mannen som arbetar i Täby Centrum. Personlig, kunnig och otroligt ödmjuk och inkännande i sitt s... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Bonti är en av Sveriges största återförsäljare av Bugaboo, Joolz, Stokke, Babyzen, Emmaljunga, Britax och många fler. Vi är även specialiserade på barnrumsinredning, skötartiklar, bilbarnstolar, sängar, amningsartiklar och det me...
Información de contacto
Frösundaleden 2B, 169 70, Solna, Suecia
- 020-78 88 00
- Kundservice@bonti.se
- bonti.se
4,1
Muy bueno
109 opiniones
No consta que solicite reseñas
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Vet inte ens om dom skickade paketet
Skickade ett paket som borde gått i brevlådan till paketutlämning enligt dem. Fick ingen spårningslänk, ingen sms-avi och ingen pappersavi. Kontaktar dem för att häva köpet och dom påstår att paketet gått i retur. Fakturan makuleras men jag får nu en ny faktura med en straffavgift. Orginalfaktura 251 kronor, straffavgift 250 kronor. Varan som saknades var en lära gå hjälm där det utlovades snabb leverans. Vad jag fick var en massa bulor och blåmärken på mitt barn till ett vrakpris av 250 kronor
9 de febrero de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Bonti
Tack för att du lämnat en recension!
Vad konstigt att du inte fått information ifrån utlämningsstället att paketet finns att hämta. Så ska det inte vara!
Ibland kan man slinta på någon siffra i sitt telefonnummer, kanske kan det hänt i detta fallet?
Avgiften som tillkommer på 250 kr är en avgift för ej uthämtat paket, den tillkommer automtiskt om paketet inte hämtas hos ombudet. Du får gärna mejla till oss på kundservice@bonti.se så hjälper vi dig vidare i detta ärendet 😊
Önskar dig en fin dag!
Jättefint gosedjur
Jättefint gosedjur, men tyvärr var färgen lite missvisande på nätet. Istället för mossgrön, så var den mer mintgrön. Så den var mycket finare i verkligheten:)
5 de febrero de 2022
Respuesta de Bonti
Svårt med färger ibland, skärmar kan tyvärr visa olika - tur att det blev bra ändå 😍
Önskar dig en fin dag!
Snabb leverans
4 de febrero de 2022
Respuesta de Bonti
Tack för att du tagit dig tiden att skriva en recension!
Hoppas du ska bli nöjd med dina nya varor 😊
Snabb leverans
2 de febrero de 2022
Respuesta de Bonti
Tack för att du tagit dig tiden att skriva en recension! 🌸
Hoppas du ska bli nöjd med dina nya varor 😊
Bra hemsida och snabb levereras
2 de febrero de 2022
Respuesta de Bonti
Tack för att du tagit dig tiden att skriva en recension 🤗
Önskar dig en fin dag!
Värdelöst! Kommer aldrig handla av företaget igen.
Fick fel paket skickat till mig å mitt paket tappades bort. Företaget kunde inte få fram mina varor och det enda som blev för mig att jag fick tillbaka pengarna för min order men jag får stå för utskrift och transport till ombud för att skicka tillbaka ett paket som inte jag beställt. Jag gick alltså back på att beställa från företaget och fick inga saker... I kontakt med företaget framkom det inte heller när paketet var på villovägar att varorna var slut i lager fast jag rakt ut frågade om jag borde vända mig någon annanstans för att få sakerna i tid.
21 de enero de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Bonti
Tack för att du tog dig tiden att lämna ett omdöme! 🌸
Det blev inte alls bra denna gången och vi ber verkligen om ursäkt för det som skett. Vi förstår ditt missnöje och jobbar för att denna typ av händelse inte ska upprepas. Vi hoppas du vill ge oss en ny chans i framtiden så vi kan rätta till våra misstag.
Önskar dig en fin dag!
Respuesta de Bonti
Tack, vad roligt att höra!
Vi jobbar ständigt för att erbjuda våra kunder den bästa servicen 🌸
Hjälpsam kundservice ä
4 de enero de 2022
Respuesta de Bonti
Tack för att du tagit dig tiden att skriva en recension och för de fina orden! 🤗
Snabb leverans
1 de enero de 2022
Respuesta de Bonti
Tack för att du tagit dig tiden att skriva en recension 🍀
Vi hoppas du ska bli nöjd med ditt köp!
Snabb leverans och nöjd med produkterna
1 de enero de 2022
Respuesta de Bonti
Tack för att du tagit dig tiden att skriva en recension!
Ha en fin dag! 🌸
Sämst kundservice
Sämst kundservice! Strul med beställning och lång leveranstid. Ingen bra kundservice för att lösa problemet och fick vänta mer än två veckor - två gånger!
10 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Bonti
Tack för att du tagit dig tiden att lämna en recension! 😊
Vi har haft en konversation med dig så du vet varför det tyvärr uppstått förseningar kring dina leveranser, självklart supertråkigt att det hänt.
Tar åt oss av din feedback och jobbar vidare för att kunna erbjuda den bästa service för våra kunder!
Önskar dig en trevlig dag!
Respuesta de Bonti
Tack för att du tog dig tiden att lämna en recension 🌸
Hoppas du ska gilla våtservetterna.
Ha en fin dag!
Respuesta de Bonti
Tack för att du tog dig tiden att lämna en recension!
Vad roligt att höra, vi jobbar ständigt för att erbjuda våra kunder den bästa servicen 🤗
Rörig hemsida, men sköna färger för ögat!
18 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Bonti
Tack för att du tog dig tiden att lämna en recension!
Har du feedback på vad vi kan bättra får du gärna mejla till oss på kundservice@bonti.se så ser vi gärna över det 🌸
Ha en fin dag!
Lätt att hitta produkter
Lätt att hitta produkter, smidig betalning och fri frakt. Superbra näthandel.
15 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Bonti
Vad roligt att höra, vi jobbar ständigt för att erbjuda våra kunder den bästa servicen 🤗
Babynest och bärsele är superbra
Babynest och bärsele är superbra!
Enkla att använda och omtyckta av vår nyfödda bebis!
I bärselen kan bebis krypa ihop i grodposition men också ta ut benen.
Babynest går att öppna nedtill vilket är ett måste för vår långa bebis.
16 de septiembre de 2021
Respuesta de Bonti
Tack för din recension - Så roligt att ni har hittat produkter som passar er! 🤗
Respuesta de Bonti
Tack för att du tog dig tiden att lämna en recension 🌸
Ha en fin dag!
Mkt nöjd!
Mkt nöjd!
Snabb svar från kundtjänst då min bekräftelse inte kommit fram på mejl. Bra pris och smidigt leverans 🚚
14 de septiembre de 2021
Respuesta de Bonti
Tack för dina fina ord!
Hoppas du ska bli nöjd med dina nya varor 🤗
Allt funkade perfekt
Allt funkade perfekt, produkt som beskriven och jättesnabb leverans.
13 de septiembre de 2021
Respuesta de Bonti
Vad roligt att höra, vi jobbar ständigt för att erbjuda våra kunder den bästa servicen 🌸
Helt okej men kunde varit fantastisk!
Personalen på kundservice var trevlig och leveransen gick hyfsat smidigt när den väl kom.
Önskar dock att jag hade fått snabbare och bättre feedback på min order, leveranstiden var 15-20 dagar och första mailet från kundservice gällande leveransförsening kom först efter dessa 20 dagar. Hade varit mycket bättre om man kunde få delleverans på det som fanns och det som saknades enligt överenskommelse vid så långa leveransförseningar för att ge en bättre kundupplevelse. Nu hade vi gott om tid men att behöva vänta 2,5 månad i väntans tider på att få sin nya barnvagn kändes inte kul.
13 de septiembre de 2021
Respuesta de Bonti
Tack för att du tagit dig tiden att skriva en recension 🤗
Vi tar åt oss din feedback och ska se över våra rutiner så vi kan hantera ärenden bättre i framtiden!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.