Bookinloop Opiniones 

Rapidez na entrega, excelente estado do equipamento

Muito satisfatória.
Gostei da rápida resposta à encomenda.
Que facilitou imenso a encomenda dos manuais.

Boa tarde. Infelizmente não correu bem. Recebi um manual em mau estado e solicitei e paguei encadernamento que não foi efetuado. Enviei e-mail a expor a situação e não houve qualquer tipo de resposta. Acho que não haver qualquer tipo de resposta.

Livro em pessimo estado, pedi devolução e até agora não fui atendido!

Um dos cinco manuais tinha sido quase todo preenchido a lápis e fou assim que o recebi. Enviei email a pedir a substituição do mesmo ou o reembolso. Obtive uma resposta "chapa quatro" a lamentar o sucedido, a indicar a devolução do manual e a informação IBAN pela entidade bancária, o que fiz. Inquiri sobre a despesa de envio - sendo lapso do serviço, não deveria ser eu a suportar esse custo, logicamente! Passado um mês, não há qualquer resposta aos meus emails nem reembolso...

Deixei uma mensagem e ninguém me respondeu

O estado do livro ficou aquém das expectativas. A capa e contra-capa encontrava-se bastante estragada: com as pontas dobras, rasgadas/ papel gasto a desfazer-se, lombada com fita-cola, suja).
Quanto ao interior e tendo em conta que se trata de reutilização de livros, não tenho nada a dizer, apesar de estar com bastantes escritos a lápis, páginas com as pontas dobradas.
A minha expectativa é que a bookinloop asseguraria uma revisão de todos os livros, limpeza, correção/ reparação de danos mais significativos. Pe, neste caso, tendo em conta o estado da capa, para o colocar à venda, seguindo um padrão mínimo de qualidade, seria pe encadernar.

Comprei uma calculadora gráfica e poupei 60€, estando em perfeita condição. Amei o serviço é recomendo muito.

Excelentes na expedição do pedido, no entanto, penso que poderiam melhorar a comunicação com o cliente. Enviei dois emails e ainda não obtive resposta, não me contactaram para uma ajuda de que necessitei aquando da encomenda, nem na resolução de uma situação de uma devolução - aguardo.

Não respondem nem a emails, nem a telefones. Aguardo informação sobre a minha encomenda há um semana. lamentável.

se tivesse comprado os livros novos na bertrand ou noutra plataforma já os tinha em casa.

Solicitei dois manuais de 6 ano: HGP e CN. Na encomenda indicava que para HGP eram 2 volumes e para CN eram 3 volumes, o que dava um total de 5 livros. Solicitei a nova encadernação dos 5 livros e paguei o valor referente a 5 livros. Quando a encomenda chegou, recebi apenas um livro de cada (HGP vol 1 CN vol 1) e apenas um deles vinha com uma encadernação antiga. Enviei-vos email a solicitar esclarecimentos ou a devolução do dinheiro da encadernação dos 5 livros que tinha pago e, até à data não me deram nenhuma resposta.

Rapidez e manuais em ótimo estado.

Nao recomendo a compra de livros usados neste site. As paginas possiveis de escrita estavam quase completamente escritas e uma folha rasgada, o estado dos livros foi uma decepção. Pedi a devolucao conforme previsto no site e desde o dia 16/8 que nao me respondem.

Experiência extremamente positiva. Calculadora Gráfica em bom estado veio bem embalada e com cabo de dados. Veio acompanhada de pilhas novas em embalagem selada. O manual de instruções foi enviado antes da compra após o contacto com o suporte para tirar dúvidas sobre a garantia.

Bom dia,
já enviei duas vezes uma mensagem, e não obtive nenhuma resposta.
comprei o manual de matemática, composto por 3 partes e apenas enviaram uma.
vou preencher o livro de reclamações, pois ainda não me deram nenhum feedback.
lamentavel a vossa posição de nem se dignarem a dar feedback aos clientes.
muito mau.
além de aceitarem livros usados completamente escritos, deviam exigir a quem os vende de terem o trabalho de os apagarem, não deve ser quem os compra.
não torno obviamente a comprar nada nesta plataforma, nem recomendo a ninguém

Paguei o valor da encadernação, enaoveio encapado. O livro veio todo escrito.
Reclamei via e-mail e não obtive qualquer resposta.

A encomenda é fácil e a entrega foi rápida, contudo o serviço de contacto não funciona. Tentei por email e chat, e não consegui nenhuma resposta...