Was a bit nervous about ordering from abroad, but the support team was very responsive when I asked for an update. The box arrived a bit battered, but the lamp inside was protected by thick foam and w... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Wer hier bestellt, sollte kein Prime-Tempo erwarten, aber das Warten lohnt sich definitiv. Meine Pendelleuchte kam nach 15 Tagen an und war so sicher verpackt, dass man sie wahrscheinlich aus dem zwei... Ver más
La empresa ha respondido
After waiting for 16 weeks, I received a broken lamp. Here's the story: 1. On 9 January, I paid €311 for the HP 5 regular pendant lamp. 2. Some weeks later, in February, I received the lamp, b... Ver más
Ich war erst skeptisch wegen der Lieferung aus Übersee, aber Boo Lighting hat mich überzeugt. Die Lampe sieht 1:1 aus wie im Katalog. Die Montage war kinderleicht und das Licht ist super angenehm. Man... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Boo Lighting creates distinctive lighting solutions for modern homes and spaces. As a premier online destination for quality lighting, we design and manufacture our own collection of sophisticated lamps under the Boo Lighting brand. From modern pendant lights to classic table lamps, our products combine quality craftsmanship with timeless design at approachable prices. Each Boo Lighting piece is crafted to deliver both style and functionality. With an emphasis on friendly customer service, we're here to help you find the perfect lighting for every space.
Información de contacto
Hong Kong, China
- contact@boolighting.com
- boolighting.com
4,0
Muy bueno
40 opiniones
Ha contestado el 25% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Was a bit nervous about ordering from…
Was a bit nervous about ordering from abroad, but the support team was very responsive when I asked for an update. The box arrived a bit battered, but the lamp inside was protected by thick foam and was completely flawless. It looks very expensive and high-end. happy!
15 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Überraschend gut!
Ich war erst skeptisch wegen der Lieferung aus Übersee, aber Boo Lighting hat mich überzeugt. Die Lampe sieht 1:1 aus wie im Katalog. Die Montage war kinderleicht und das Licht ist super angenehm. Man spart hier ordentlich Geld im Vergleich zu lokalen Design-Shops
30 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boo Lighting
Hallo Nils,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass wir deine Skepsis ausräumen konnten und die Lampe genau so aussieht, wie du es dir erhofft hast.
Klasse auch, dass die Montage so reibungslos geklappt hat. Wir finden es super, dass wir dir eine echte Alternative zu den teuren Design-Shops bieten können, ohne dass du bei der Optik oder dem Licht Abstriche machen musst.
Viel Freude mit deiner neuen Lampe und dem angenehmen Licht!
Beste Grüße,
Janina
Boo Lighting Team
Be prepared to be disappointed.
After waiting for 16 weeks, I received a broken lamp.
Here's the story:
1. On 9 January, I paid €311 for the HP 5 regular pendant lamp.
2. Some weeks later, in February, I received the lamp, but it was the wrong colour.
3. After 16 weeks, I finally received the lamp in the correct colour, but it was completely deformed. This was no surprise, as the lamp's packaging was inadequate (stable only on the side but not in the center of that flat large box). My complaint to Boolighting resulted in a refund. I am sorry, but that does not make sense – I wanted the lamp!
In summary, after waiting for 16 weeks and spending a lot of time with emailing and dealing with the post office, I have received exactly nothing but a broken lamp. Not even a discount for a future order. That would have consoled me a little.
Should I order again? The lamp itself would be nice.
But be prepared to be disappointed.
And be prepared to be promoted to unpaid Boolighting staff, responsible for recycling a broken lamp.
30 de abril de 2026
Opinión espontánea
Stunning lights and great value
found the style I wanted for a fraction of high-street prices. Shipping took a while, but the quality is lovely and it arrived in perfect condition. Great choice if you aren't in a rush.
14 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boo Lighting
Hi Catherine,
Thank you so much for the lovely review! We’re thrilled to hear that you found exactly the style you were looking for and that you're happy with the quality.
We really appreciate your patience with the shipping—it’s great to know the light arrived in perfect condition and was worth the wait for you.
Enjoy your stunning new lighting!
Best regards,
Janina
Boo Lighting Team
Lieferzeit einplanen
Die Lampe ist ein absolutes Schmuckstück und wirkt sehr hochwertig verarbeitet. Ein Stern Abzug gibt es lediglich für die etwas vage Sendungsverfolgung am Anfang, die erst nach einer Woche richtig aktiv wurde. Der Kundenservice war per Mail aber sofort zur Stelle und konnte mir genau sagen, wo mein Paket steckt. Nach 17 Tagen war es dann endlich da.
2 de abril de 2026
Opinión espontánea
Geduld wird belohnt
Wer hier bestellt, sollte kein Prime-Tempo erwarten, aber das Warten lohnt sich definitiv. Meine Pendelleuchte kam nach 15 Tagen an und war so sicher verpackt, dass man sie wahrscheinlich aus dem zweiten Stock hätte werfen können. Die Qualität des Metalls ist für diesen Preis unschlagbar.
18 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boo Lighting
Hallo Torsten,
vielen Dank für das starke Feedback! Es freut uns riesig, dass dich die Qualität des Metalls und unser „bombensicheres“ Verpackungssystem überzeugt haben.
Wir geben uns wirklich Mühe, damit jedes Stück unbeschadet bei unseren Kunden ankommt. Schön, dass sich das Warten für dich gelohnt hat!
Viel Freude mit deiner neuen Pendelleuchte.
Beste Grüße,
Janina
Boo Lighting Team
Die Lampe wurde mit falschem Stecker…
Die Lampe wurde mit falschem Stecker geliefert. Man versprach mir einen Retourenschein zwecks Umtausch zu senden. Den bekam ich nie. Jetzt sitze ich auf einer Lampe, die man nicht nutzen kann !!! Geld wurde natürlich nicht erstattet.
5 de abril de 2026
Opinión espontánea
VORSICHT !!
VORSICHT !!! Unternehmen sitzt in Hongkong und verschickt minderwertige Ware !!! Habe eine Lampe mit chinesischem Stecker bekommen und Umtausch wurde total ignoriert. ICH RATE JEDEM AB, HIER ZU BESTELLEN
10 de abril de 2026
Opinión espontánea
漂洋过海的漂亮礼物
I’ve been following the Boo Lighting brand since the very beginning, so I finally decided to get one of their beautiful lamps! Maybe my city is just too far away — the shipping took a whole 18 days.
The lamp itself is great quality, and the design is adorable and cute, like a little Nordic lantern. The only downside was that the installation instructions inside were completely ruined when it arrived. I even put on my reading glasses, but I still couldn’t make out any of the words.
But in the end, I managed to put it all together using my own genius skills. What a happy ending!
11 de marzo de 2026
Opinión espontánea
ALLES BESTENS
Einfacher Bestellvorgang, faire Preise und ein wunderschönes Produkt. Das Paket war zwar knapp 14 Tage unterwegs, kam aber heile an und die Leuchte funktioniert einwandfrei.
6 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boo Lighting
Hallo Arnold,
vielen Dank für die super Bewertung! Freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und die Leuchte einwandfrei funktioniert.
Schön, dass du mit dem Bestellvorgang und der Qualität so zufrieden bist. Viel Freude mit deinem wunderschönen neuen Produkt!
Beste Grüße,
Janina
Boo Lighting Team
Wir haben zwei Leuchten bestellt
Wir haben zwei Leuchten bestellt, da sie hier einfach viel günstiger waren als bei der Konkurrenz. Ja gut, man muss zwar zwei bis drei Wochen warten, aber das hat sich bei der Qualität echt ausgezahlt. Ein super Service, den man heutzutage nur noch selten findet.
12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boo Lighting
Hallo Ralf,
vielen Dank für das tolle Feedback! Freut uns riesig, dass ihr mit den beiden Leuchten so zufrieden seid.
Klar, die zwei bis drei Wochen Geduld muss man mitbringen, aber genau dadurch können wir euch diese Preise bei top Qualität ermöglichen. Schön, dass sich das Warten für euch gelohnt hat!
Viel Spaß mit den neuen Lampen!
Beste Grüße,
Janina
Boo Lighting Team
Wahnsinns Preis-Leistung und ein genialer Service
Qualität top, Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt absolut. Wer hier bestellt, braucht allerdings etwas Geduld. Bei mir waren es ganze 18 Tage Lieferzeit (angeblich wegen China Neujahresfest). Da die Lampe aber unbeschadet ankam, hochwertig wirkt und der Bestellprozess reibungslos lief, gibt es von mir trotzdem eine klare Weiterempfehlung.
18 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boo Lighting
Hallo Paula,
vielen Dank für die klare Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass dich die Qualität und das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt haben.
Die Verzögerung durch das Neujahrsfest bitten wir zu entschuldigen, in dieser Zeit steht logistisch leider oft alles still. Umso schöner, dass die Lampe unbeschadet bei dir angekommen ist und dir nun Freude bereitet. Danke für deine Geduld!
Viele Grüße,
Janina
Boo Lighting Team
Erst Panik wegen Spam-Ordner
Ich dachte erst, mit der Bestellung bei Boo Lighting sei etwas schiefgelaufen, weil KEINE BESTÄTIGUNG ANKAM... die lag dann aber unbemerkt im SPAM-Ordner. Der Support hat auf meine panische Nachfrage extrem schnell und mega freundlich reagiert und mich beruhigt. Nach 16 Tagen kam das Paket (offensichtlich aus Asien) dann endlich an. Die Lampe war bombensicher verpackt und ist ein echter Hingucker im Wohnzimmer.
12 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boo Lighting
Hallo Tim,
vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass die Lampe ein echter Hingucker in deinem Wohnzimmer ist und unser Support dir schnell weiterhelfen konnte.
Dass die Bestätigung im Spam-Ordner gelandet ist, lässt sich leider nicht immer vermeiden, aber umso schöner, dass am Ende alles „bombensicher“ bei dir angekommen ist. Da wir direkt ab Werk versenden, können wir dir diese Qualität zu fairen Preisen anbieten – danke für deine Geduld beim Versand!
Viel Freude mit deiner neuen Beleuchtung.
Herzliche Grüße,
Janina
Boo Lighting Team
Warten hat sich absolut gelohnt
Die Lampe sieht in echt noch besser aus als auf den Bildern. Der Versand hat zwar gut zwei Wochen gedauert, aber für diese Qualität zu dem günstigen Preis nehme ich das gerne in Kauf.
9 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boo Lighting
Hallo Ronald,
vielen Dank für deine fantastische Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lampe deine Erwartungen sogar noch übertroffen hat und du mit der Qualität zufrieden bist.
Da wir großen Wert auf ein erstklassiges Preis-Leistungs-Verhältnis legen, nehmen wir uns für den sicheren Versand und die Qualitätskontrolle gerne die nötige Zeit. Schön, dass sich das Warten für dich gelohnt hat!
Viel Freude mit deiner neuen Beleuchtung.
Herzliche Grüße,
Janina
Boo Lighting Team
Katastrophal
23 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boo Lighting
Hallo Oliver,
vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass du mit deinem Einkaufserlebnis nicht zufrieden warst.
Wir haben uns den Verlauf noch einmal angesehen: Deine Bestellung vom 10. Januar haben wir am 14. Januar verschickt. Die Zustellung erfolgte am 26. Januar, was einer Versanddauer von insgesamt 16 Tagen (11 Werktage) entspricht. Da wir unsere Leuchten direkt ab Werk versenden, um dir diese attraktiven Preise anbieten zu können, ist dieser Zeitraum für den internationalen Versand absolut üblich.
Wir haben auch auf deinen PayPal-Fall direkt reagiert und freuen uns, dass das Paket zeitgleich mit unserer Klärung bei dir angekommen ist. Wir hoffen, dass die Lampe nun einen schönen Platz bei dir gefunden hat und wünschen dir alles Gute!
Herzliche Grüße,
Janina
Boo Lighting Team
Bara braa
Precis som det ska vara. Allt var smidigt och enkelt! Beställningen gick snabbt, och trots att paketet tog tva veckor var kvaliteten toppen.
9 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Boo Lighting
Hej Jim!
Stort tack för din fina recension! Det gläder oss att du är nöjd med kvaliteten på din nya lampa och att allt gick smidigt. Eftersom leveransen tog två veckor är vi extra tacksamma för ditt tålamod och glada att det var värt väntan!
Allt gott till dig,
Janina
Boo Lighting Team
Jättefin
Boo-lampan är jättefin, precis vad vi letade efter. Även om leveransen 14 d tog ett tag var allt perfekt packat. Kundtjänsten var superhjälpsam när jag hade en fraga.
5 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Boo Lighting
Hej Vincent!
Stort tack för de fina orden! Vad roligt att höra att lampan är precis vad ni letade efter och att ni är nöjda med hjälpen ni fick från vår kundtjänst.
Vi är glada att allt var perfekt packat och att väntan var värd det för att få hem din nya lampa!
Allt gott till dig,
Janina
Boo Lighting Team
Jep jee
Boo Lightingin lamppu oli ihana. Kaikki meni helposti ja tuote oli hyvin pakattu. Asiakaspalvelu oli ystävällistä.
4 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Boo Lighting
Moikka Richard,
kiitos palautteesta! Mukavia hetkiä Flower Pod lampun kanssa!
Ystävällisin terveisin
Karri
Boo Lighting Team
Meine Erfahrung mit Boo Lightning
Der Bestellprozess bei Boo Lighting war rundum gelungen. Trotz einer längeren Lieferzeit von gut zwei Wochen hat sich das Warten gelohnt, die Lampen überzeugten durch ihre hochwertige Verarbeitung. Ein besonderes Lob verdient der außerordentlich reaktionsschnelle Kundenservice.
20 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Boo Lighting
Hallo Lena,
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass der Bestellprozess so reibungslos verlief und die Lampen dich durch ihre hochwertige Verarbeitung überzeugen konnten.
Auch wenn die Lieferung mit gut zwei Wochen etwas Geduld erfordert hat, sind wir froh, dass sich das Warten für dich gelohnt hat. Dein besonderes Lob an unseren Kundenservice gebe ich natürlich sehr gerne intern weiter!
Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deiner neuen Beleuchtung und alles Gute.
Janina
Boo Lighting Team
Lieferung binnen 2 Wochen
Lieferung binnen 2 Wochen, sehr gut verpackt, Ware in tadellosem Zustand erhalten. Qualität entspricht nicht meinen Vorstellungen, Kabel relativ kurz und ohne Textilummantelung, Zugschnur zumn Anschalten ebenfalls recht kurz, Lichtfarbe neutralweiss bis kaltweiss, Befestigung des Glasschirms war ei ziemliches Gefummel mit den Schrauben. Abbildung des Artikels im Shop ist nicht identisch mit dem gelieferten Artikel.
8 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Boo Lighting
Hallo Sonja,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns, dass die Lieferung innerhalb von zwei Wochen gut bei dir angekommen ist und die Ware sicher verpackt war.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Lampe nicht ganz deinen Vorstellungen entspricht – besonders hinsichtlich der Kabelbeschaffenheit und der Lichtfarbe. Dass die Abbildung im Shop für dich nicht identisch mit dem gelieferten Artikel wirkte, nehmen wir sehr ernst und prüfen dies umgehend mit unserer Produktabteilung.
Wir wünschen dir alles Gute!
Janina
Boo Lighting Team
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.