Seriously disappointed with the quality and size came up really small so I emailed them for a return. Nearly two weeks later and I'm getting extremely slow replies and also they are saying I can't ret... Ver más
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They sent us the wrong size and when I tried everything to contact with them they never ever responded and I tried for several months. Not one reply the entire time. I feel like the basically stole my... Ver más
Verstehe die negativen Kommentare mal garnicht. Lieferzeit war super schnell 💨 Die Leggins sitzt perfekt 😍 und fühlt sich auch sehr hochwertig an. Werde definitiv noch andere Sachen ausprobieren. TO... Ver más
Die Leggings haben eine sehr gute Verarbeitung und sitzen auch sehr gut . Allerdings sollte bei Hosengröße 38 bis 40 schon L bestellt werden. M sitzt bei mir schon ziemlich straff. Leider fehlt... Ver más
Información sobre la empresa
Información de contacto
Rosastraße 12, 45130, Essen, Alemania
- 017641318447
- info@boombooty.de
- boombooty.de
No consta que solicite reseñas
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No ha contestado las opiniones negativas
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Boom Customer Service
Customer service is amazing and fast on replying to your questions.
Doodse stilte bij de klantendienst.
Ik heb een bestelling geplaatst, op 19 oktober. Intussen nog geen levering ontvangen.
Ik stuurde hen na een 6-tal dagen een bericht en ze vertelden dat mijn betaling nog onderweg was. Na nog een paar pogingen tot berichten stuurde ik een betaalbewijs door. Ik heb niets meer van hen gehoord, geen enkele reactie.
Problemlose Rückerstattung
Nach den vielen negativen Bewertungen, war ich skeptisch, ob ich mich eventuell einreihen kann, in die die Reihe der vielen unzufriedenen Kunden, die bis heute auf eine Rückerstattung warten.
Tatsächlich lief bei mir alles einigermaßen problemlos. Ich habe eine meiner Bestellungen per Mail widerrufen, die Ware als unversichertes Päckchen zurückgesendet und auf Nachfrage dann heute eine Rückerstattung erhalten.
Auf meine Nachfrage per Mail, wann ich denn mit einer Rückerstattung rechnen kann, wollte man einen Nachweis von mir, dass ich die Ware versendet habe. Ich habe dann einen Screenshot von der Päckchenmarke gemacht und gehofft, dass nun nicht behauptet wird, dass die Ware nie zurückgekommen ist. Am Ende ist aber alles gut gegangen und ich habe mein Geld zurückbekommen.
Guter und schneller Support
Es gab Probleme mit der Lieferung der letzten Bestellung (erstmals, bisher nie Probleme).
Support hat super schnell geantwortet und zu unserer vollsten Zufriedenheit geregelt. Vielen Dank dafür
Der Service ist einfach super
Der Service ist einfach super, hab mich wegen einem Loch in meiner Leggings gemeldet und noch am selben Tag hab ich Antwort bekommen mit mehreren Optionen, hab mich dafür entschieden das ich eine neue bekommen. Super Leggings und super Service
Super schneller Support und Lösung…
Super schneller Support und Lösung meines Problems. Sehr zuverlässiger Anbieter.
Tolle Qualität und super Kundensupport
Das Preis-Leistungs-Verhältnis der Leggings ist wirklich sehr gut. Trotz erhöhten Bestellaufkommen wurde die Sendung schnell versendet und man wird genau im richtigen Maß über den Status der Sendung informiert. Die Reaktionszeit des Kundensupport ist super, bei Anliegen bekommt man sehr schnell eine hilfreiche Rückmeldung.
Beste Firma , beste Qualität , tolle Preise , netter Supoort
Ich bestelle seit 2 Jahren bei Boombooty . Ich liebe die Couture Leggings , sie formt den Hinteren schön , man hat einen flachen Bauch und die Beine sind schmaler .. anders als alle anderen gleich aussehenden leggings .. zudem mag ich die Overalls .. der Support antwortet auch immer zügig, meist noch am selben Tag , spätestens am nächsten Tag frühs hab ich eine Mail vom Support . Wenn es ein Problem gibt , wird schnell eine Lösung gefunden & behoben . Ich werde weiterhin Kundin bleiben & werde noch 2 langarm Overalls bestellen und 2 gefütterte Winterleggings.
eines muss ich noch loswerden , der Versand ist meist mit 2-3 Tagen oder 3-5 Tagen angegeben , über die 2 Jahre habe ich mich damit abgefunden das ich immer einige Tage länger warten muss , also im Schnitt 10 Tage .. was für mich nicht weiter schlimm ist , denn die Qualität überzeugt ❤️
Ich gucke regelmäßig auf die Internetseite , in der Hoffnung , sie bringen neue Sachen raus .. Ich freu mich jetzt schon , wenn es bald wieder neue Modelle bei Boombooty gibt ❤️
Vielleicht ja einen gefütterten Winteroverall , das wäre toll .. und ich würde mich über die Größe XS freuen , wenn die vllt bald eingeführt werden würde .. träumen darf man ja wohl 😃
Weiter so 👍🏼 für mich gibt es nichts bequemeres im Alltag , was zudem sehr sexy aussieht . Ich werde sehr oft angesprochen , woher ich den Overall habe (langarm) oder woher ich die leggings habe ☺️ auch mein Mann findet es super ❤️
Als Kundin bleibe ich euch weiterhin treu ☺️
Super schöne hose nur leider ein Loch nach paar monaten.
Hose und stoff finde ich sehr gut. Sie ist schön angenehm zu tragen nur leider ist ein loch drinne gewesen. Aber man konnte sich schnell einigen und war auch sehr freundlich.
Great customer service.
I sent in a query about my partners Boom Booty leggings & got a response in 24hrs,they offered to replace the damaged leggings free of charge & apologised for the inconvenience I know my partner loves her Boom Booty leggings & I am so glad I bought them for her. Xmas is coming & I hope Santa brings her some new Boom Booty leggings.
Meine Bestellung kommt einfach nicht…
Meine Bestellung kommt einfach nicht an! Auf Emails oder Supportanfragen wird garnicht erst geantwortet.
Mädels, lasst die Finger von denn BoomBooty Leggings, wenn der Versand nichtmal adäquat stattfindet!
Einfach nur enttäuscht!
Ware nie erhalten
7 Wochen nach meiner Bestellung hatte ich noch immer keine Ware und ich wurde nur mit Ausreden abgewimmelt. Keiner vom Support-Team konnte eine konkrete Antwort auf meine Frage geben. Habe nun die Bestellung storniert, mal sehen ob das klappt und ich mein Geld zurück erhalte.
Bestellung und Kundenservice
Die Lieferung meiner Bestellung war schnell. Nach ein paar mal tragen bekam eine leggings eine Laufmasche. Also schrieb ich dem Support und bekam gleich am nächsten Tag eine Antwort. Nach Bestellnummer und Foto schicken wurde mir mitgeteilt das ich eine neue leggings zugeschickt bekomme da sie die anti Loch Garantie sehr erst nehmen alle Nachrichten waren sehr freundlich und zuvorkommend. Bin sehr zufrieden und werde bestimmt wieder bei Boom booty bestellen. Die leggings sehen toll aus!!
Tolle Leggings und toller Kundenservice
Die Leggins habe ich für meine Frau gekauft, sie passt sehr gut und fühlt sich toll an. Meine Frau zieht sie total gerne an. Leider ist nach kurzer Zeit schon ein Loch an einer Naht aufgetreten, weswegen wir Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen haben. Der Kundenservice ist top, innerhalb ein paar Stunden schon Rückmeldung bekommen und verschiedenste Wege angeboten bekommen, von Ersatz bis Geld zurück. Wir bestellen definitiv wieder dort
Ich habe mittlerweile 2 Leggins von…
Ich habe mittlerweile 2 Leggins von Boombooty und bin sehr begeistert.
Leider riss mir die letzte im Schritt und ich setzte mich mit dem Kundenservice in Verbindung.
Die Rückmeldung kam prompt.
Sehr netter, zuvorkommender Kontakt.
Ich soll eine neue Hose erhalten.
Über so einen Service freue ich mich natürlich sehr und es wird nicht das Letzte Kleidungsstück sein, das ich dort gekauft habe.Vielen Dank und weiter so.
Rundum glücklich mit der Ware und dem Service
Tatsächlich sehr zufrieden! Die Leggins sitzen bombe und haben in der Regel eine tolle Qualität. Auch der Kundenservice ist super. Ich hatte zwei Anliegen und wurde in beiden Fällen gut beraten und habe sogar einen Ersatz bekommen. Sehr zuvorkommend. Ich werde definitiv mehr Leggins dort bestellen 👌🏼Bitte weiter so!
Klasse Kundenservice!
Klasse Kundenservice!!
Hatte nach einem halben Jahr ein Loch in der Leggings an der Innenseite vom Oberschenkel. Hab dem Kundenservice daraufhin geschrieben und mir wurde sofort angeboten das ich eine neue zugeschickt bekomme und die alte behalten kann. Ich habe selten erlebt das ein Kundenservice so zuvorkommend ist und ohne Probleme ein Artikel erstatten den ich nunmal auch vor einem halben Jahr gekauft habe!
Die Leggings sitzen super und machen eine tolle Figur! Daher freue ich mich über meine neue Leggings! :)
I am so disappointed with the customer…
I am so disappointed with the customer service that I experienced. The company sent me clothing with the tags cut off. Not only that, they are wayy too small. I couldn’t even get my leg into a medium. I am a ladies size 6! Their customer service is doing zero about it. I will never purchase again.
My husband really like the leggings…
My husband really like the leggings very much! They are flatering. I got one pair of red, one grey and one black. Shipping was very fast (one week) and no bad surprises such has duty fees. Not afraid to sqat with those at the gym!
Warte seit Monat auf die neue…
Warte seit Monat auf die neue Bestellung...dann wurde noch eine Hose statt Oberteil geliefert, man hört nicht ob es jetzt endlich Versand wurde oder nicht, wenigstens die Retoure von der nicht bestellen Hose hat geklappt, aber Geld für Pulli der nicht kommt ist ja stattdessen abgebucht.
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