Nul à fuir
Expérience très décevante avec cette agence, que je ne recommande pas.
Lors de la visite d'évaluation de notre bien, l'agente nous a annoncé qu'elle avait déjà des acquéreurs potentiels intéressés — c'est notamment ce qui nous a convaincus de signer un mandat exclusif quelques semaines plus tard. Depuis la signature, aucun de ces prétendus acquéreurs ne s'est jamais manifesté, et aucune suite n'a été donnée.
La seule visite qui avait été programmée dans le cadre du mandat a été annulée sans que nous en soyons informés — nous l'avons appris uniquement en réclamant nous-mêmes une confirmation, par SMS.
Face à cette absence totale de suivi et de diligence, nous avons envoyé une lettre recommandée de mise en demeure pour faire valoir nos droits. Cette lettre n'a même pas été réclamée à la poste, ce qui en dit long sur le sérieux avec lequel notre dossier a été traité.
Pour la vente d'un bien, qui représente un engagement important, nous attendions un minimum de professionnalisme, de transparence et de communication. Nous ne les avons pas trouvés ici.
Je déconseille vivement cette agence à quiconque envisage une vente exclusive.