Bonjour Fabrice CARLIER,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Après vérification auprès de notre service logistique, nous confirmons que votre commande a bien été livrée le 16 août 2025 à 12h27, directement à votre adresse.
Voici le lien de suivi officiel La Poste :
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=8J02069986233
Nous sommes sincèrement désolés si l’attente avant la livraison vous a causé de la frustration. Il s’agit d’un délai inhabituel et indépendant de notre volonté, et nous comprenons tout à fait votre mécontentement initial.
Cependant, votre colis est désormais bien livré, et nous espérons que votre produit vous donnera entière satisfaction.
Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance, n'hésitez surtout pas, nous restons à votre entière disposition :
• 07 56 91 66 71
• support@boutique-tronconneuse.fr
• https://www.boutique-tronconneuse.fr/page-contact/
Nous vous remercions malgré tout pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement la qualité de notre service.
En vous souhaitant une excellente journée, l’équipe Boutique-Tronçonneuse.fr