Chefclub Opiniones 13

Très déçu
J'ai commander un couteau pour enfant au prix de 25euros et celui ci est arrivé non gravé visiblement beug du site..bref mais il est surtout abîmer le manche à des griffures.
J'ai contacté le Sav qui fait preuve de mauvaise fois..
Bref déçu je pensais le site sérieux avec des produits de qualité mais cela n'est pas le cas.

J'ai commandé un couteau pour enfant et rien ne s'est bien passé...
Le colis aurait dû arriver dans un point relais et pour une raison inconnue, il a été renvoyé à l'expéditeur.
J'envoie donc un mail au service client quand je constate que le colis leur est revenu et ils m'en renvoient un nouveau en me proposant de changer de relais, ce que je fais, mais ma demande ne sera pas respectée et le colis arrivera finalement dans un 3ème relais dont l'adresse ne me convient pas.
Alors que le colis m'attend déjà, je reçois un nouveau mail du service client m'accusant d'avoir réceptionné le premier colis et m'intimant de laisser le 2eme faire un retour sous peine d'être prélevée une deuxième fois ! Étonnée, je vérifie le lien de suivi et constate noir sur blanc que le colis a bien été livré à son EXPÉDITEUR. Ce n'est qu'après mon e-mail qu'ils prennent tout de même la peine de vérifier qu'effectivement, cela fait plusieurs jours qu'ils ont réceptionné le premier colis... Il n'y a donc aucune communication au sein même de l'entreprise, si vous ne suivez pas votre colis, ils s'en lavent les mains.
Au déballage, étonnée de découvrir un couteau "made in china" !? Et après quelques recherches sur internet, encore plus de découvrir que cet accessoire est vendu par une grande plateforme à la moitié du prix que j'ai payé, avec une livraison certainement bien plus délicate, gratuite et à domicile en plus...
Dégoûtée, j'ai perdu mon temps, mon argent, et mon sang-froid pour un produit qui ne vaut vraiment pas grand chose, un vieux couteau émoussé ferait tout autant l'affaire.

super bien pensé et sécurisant pour les cuistots enculotte courte

Service client de piètre qualité. Je reçois 2 livres commandés sur leur site, lorsque je les sors de leur emballage (qui est fortement à retravailler au passage), je les trouve abimés tous deux sur la tranche. Je fais une réclamation d’échange ou de remboursement (photos de l’emballage et des livres à l’appui) et on me répond que ma demande est rejetée. Première et dernière fois pour moi sur ce site, ils ne sont absolument pas commerçants ni professionnels.

Étant équipée à la maison, j'ai décidé d'équiper des enfants de mon entourage car c'est top et je recommande.

Tout était efficace et rapide. J'ai adoré visiter le site et la livraison a été rapide

les recettes enfants, génial! le fait de cuisiner soit même, a permis à ma petite fille de manger les légumes qu'elle ne voulait pas voir dans son assiette... Elle est fière de dire que c'est elle qui a préparé "toute seule" la recette ! Merci pour les recettes variées... pour les recettes "adultes" trop de recette avec du fromage pour moi, peut-être pourriez-vous penser a une catégorie avec des recettes light ? Bonne continuation...

j'adore se site et leurs recettes ,les livres de recettes et les ustensiles de cuisine je ne regrette pas du tout

Les ustensiles son bien adapté pour nos petits cuistot

Très bien, conforme à mes attentes, je recommande

Ustensiles et recettes très bien adaptés pour les enfants.

Excellent suivi ! Un léger retard de prévu dans la livraison et j ai tout de suite été avertie. Le produit est top et à un prix plus que raisonnable (vendu beaucoup plus cher dans une grande enseigne de GMS (Géant Casino).