Après m'être un poil irrité du barrage de l'IA pour un souci de magazine non reçu, j'ai reçu réponse du service client (Julie), avec plus de gentillesse que je n'en avais mis dans mes premiers messag... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
J'ai découvert cette société en commandant deux exemplaires d'enquête. La poste ayant perdu un des deux envois, je les ai contactés et Elodie (SAV) a été d'une efficacité et d'une gentillesse au top.... Ver más
Après un hors série du PSG non reçu, Elodie du SAV a été super tant par le retour d’informations que le fait de me renvoyer un numéro que je n’avais pas reçu. Elle est bienveillante et reviens ver... Ver más
Bienveillance, empathie et réactivité. La Poste avait perdu mes magazines. J'ai contacté le service client par mail et, quatre jours plus tard, ils étaient de nouveau dans ma boîte aux lettres. Je re... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Cette boutique vous est proposée par SO PRESS, éditeur des magazines SO FOOT, SO FOOT Club, SO FILM, L'étiquette, Society, Tsugi, Pédale! 40-A, Tampon! et bien d'autres. Dans cette boutique vous trouverez une sélection de produits associés aux thématiques de nos magazines. Notamment des tirages photos collector de la collection privée Icon Sport. Impossible de ne pas trouver votre bonheur parmi nos 260 photos de moments cultes de sport.
Información de contacto
15 Rue du Ruisseau, 75018, Paris , Francia
- baptiste.brochard@sopress.com
- boutique.so
4,8
Excelente
325 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 57% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 1 mes
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Après plusieurs années de lecture de So…
Après plusieurs années de lecture de So Foot & cie j’ai fait la super découverte des locaux de So Press pour récupérer le guide du mondial 2026. Excellent accueil de toute l’équipe dans un cadre qui respire l’esprit de la rédaction, je reviendrai ! (je suis passé avec ma femme et mon fils de 10 jours, première immersion pour lui aussi!).
22 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boutique So
Bonjour Maxime,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très beau retour !
Nous sommes ravis que votre visite à la boutique vous ait plu et que vous ayez retrouvé l'esprit So Press dans nos locaux. Une mention spéciale à votre fils de 10 jours pour sa toute première immersion parmi nous, nous espérons qu'elle lui portera chance pour devenir un futur grand lecteur !
Merci encore pour votre confiance.
À très bientôt,
L'équipe Boutique SO
Niveau Champions
La patte SoPress s’exprime jusque dans sa boutique du 18ème : une ambiance chaleureuse et décontractée entre les piles de magazines, et une équipe aux petits oignons qui prend le temps de vous recevoir et de vous faire voyager à travers les numéros et enquêtes qui ont forgé la réputation du groupe. J’étais simplement venu chercher la Partie 2 de Jeffrey Epstein, je suis reparti avec une sacrée expérience. Merci à Maxime et à toute la team derrière pour cet accueil 5* niveau Champions !
22 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boutique So
Bonjour Romain,
Un immense merci pour ce magnifique retour qui nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis que votre passage à la boutique ait été bien plus qu'une simple visite, et que l'accueil ainsi que l'ambiance aient contribué à cette belle expérience. Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Maxime ainsi qu'à toute l'équipe.
Merci encore pour votre confiance et pour vos mots qui nous motivent au quotidien.
À très bientôt,
L'équipe Boutique SO
Super service client
Super service client, réponse aux questions de manière rapide et efficace
21 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boutique So
Bonjour Benjamin,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a su répondre à vos questions.
Merci encore pour votre confiance.
À très bientôt,
L'équipe Boutique SO
J'ai rarement vu une réactivité et une…
J'ai rarement vu une réactivité et une telle efficacité. C'est très engageant. Merci beaucoup de m'avoir renseignée si vite. Bravo pour votre travail.
20 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boutique So
Bonjour Sharma,
Un immense merci pour votre message, vos compliments nous touchent beaucoup !
Merci encore pour votre confiance.
À très bientôt, L'équipe Boutique SO
Les sujets sont passionnants et bien…
Les sujets sont passionnants et bien traités Sav : Ils sont réactif et capable de rembourser quand on fait une erreur
Merci gg
18 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boutique So
Bonjour,
Ravis que les sujets de nos magazines vous plaisent !
Merci également pour vos mots concernant notre SAV, nous faisons toujours notre maximum pour aidé nos clients, notamment en cas d’erreur de commande ;)
À très bientôt, L'équipe Boutique SO
J'ai cru avoir un problème de livraison…
J'ai cru avoir un problème de livraison mais le SAV m'a très vite répondu et donné l'état de livraison de ma commande
19 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boutique So
Bonjour,
Nous sommes heureux d’apprendre que notre SAV a pu vous rassurer.
Merci encore pour votre confiance !
À très bientôt, L'équipe Boutique SO
Une réactivité totale de la part de…
Une réactivité totale de la part de l'équipe (notamment Élodie) y compris à une heure quelque peu tardive !
19 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boutique So
Bonjour Jacques,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis de savoir que la réactivité d’Elodie, a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous font très plaisir.
À très bientôt, L'équipe Boutique SO
Hyper réactif par mail et arrangeant je…
Hyper réactif par mail et arrangeant je conseille vivement !
9 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boutique So
Bonjour Manuel,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait, notre SAV sera toujours là pour vous accompagner !
À très bientôt, L'équipe Boutique SO
Après une erreur de commande en doublon…
Après une erreur de commande en doublon de ma part, Elodie a été très réactive et a modifié cette dernière. J'attends donc le remboursement et la réception des magazines pour émettre un second avis qui, je l'espère, confirmera celui-ci 😉
7 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boutique So
Bonjour,
Nous sommes ravis qu’Elodie ait pu intervenir rapidement pour vous aidé !
Le remboursement est bien en cours de traitement, et nous espérons que vous recevrez très bientôt vos magazines dans les meilleures conditions.
À très bientôt, L'équipe Boutique SO !
Magazine perdu au dessus de la Manche...
Le magazine sur l'équipe d'Arsenal que j'avais commandé pour ma fille résidant en Angleterre ne lui était pas parvenu au bout de 3 semaines. Après réclamation un deuxième envoi lui a permis de le recevoir enfin . Bravo pour votre réactivité et merci à Elodie.
20 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boutique So
Bonjour Jean-Claude,
Merci pour votre message !
Nous sommes sincèrement navrés que la poste est perdue votre magazine lors de la livraison initiale, mais heureux d'apprendre qu'Elodie ai pu trouver rapidement une solution pour que le magazine arrive à destination.
Un grand merci pour votre mention spéciale, nous ne manquerons pas de la transmettre à Elodie !
Très bonne lecture à votre fille et à bientôt,
L'équipe Boutique SO !
Super site marchand
Super site marchand, la qualité et l’originalité des produits est top !
Le SAV est ultra réactif et très professionnel
17 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boutique So
Bonjour Vincent,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaise et que leur originalité aient su répondre à vos attentes.
C’est également un plaisir de savoir que notre service client a été à la hauteur !
À très bientôt, L'équipe Boutique SO
Aucune nouvelle de ma pré-commande…
Aucune nouvelle de ma pré-commande pendant de longs mois, avant d'apprendre par le SAV suite à ma prise de contact qu'elle était « passée à la trappe ». Bien évidemment plus de stock, plus d'alternative... J'ai tout de même obtenu un remboursement.
7 de abril de 2025
Respuesta de Boutique So
Bonjour Gauthier,
Nous sommes sincèrement navrés que le stock n’ait pas été suffisant pour honorer votre précommande, malgré votre attente.
Nous sommes toutefois heureux d’avoir pu procéder à votre remboursement, même si cela ne compense pas pleinement la déception occasionnée.
Soyez assuré que nous avons depuis renforcé nos stock des précommandes afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise à l’avenir.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage.
À bientôt, l'équipe boutique SO !
Un SAV au top
Le traitement de ma commande a été très rapide. Le transporteur a visiblement perdu mon colis et, en contactant le service client, j'ai eu une réponse très rapide. Ma commande m'a été renvoyée en quelques heures et bien reçue, un service client épatant de réactivité !
(Et les chaussettes sont de superbe qualité !)
27 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boutique So
Bonjour Maiwenn,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes, malgré le souci rencontré avec le transporteur.
La réactivité de notre service client est une priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu trouver rapidement une solution pour vous.
Nous vous remercions également pour votre compliment sur la qualité des chaussettes — cela nous fait très plaisir !
À bientôt, l'équipe boutique SO !
Tout est bien qui fini bien
Ayant eu du mal à réceptionné ma commande. J’ai fini par la récupéré directement sur place ! À ma grande surprise, j’ai été accueilli par Ugo qui m’a remis cette dernière et mais m’a même fait un tour de la rédac de mon mag préféré !
20 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boutique So
Bonjour Albert,
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de la réception de votre commande, mais ravis que la situation ait pu se résoudre directement sur place.
Nous sommes surtout très heureux que votre passage ait été une belle expérience ! C'est un moment privilégié que nous aimons partager avec nos clients quand l’occasion se présente.
À bientôt, l'équipe boutique SO !
Hugo de bon conseil
Je ne savais pas vers quoi me diriger, Hugo a su parfaitement m’aiguiller dans mon choix. Je le remercie vivement pour ses conseils et sa bonne humeur.
27 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boutique So
Bonjour Stan,
Nous sommes ravis que Hugo ait pu vous accompagner et vous guider dans votre choix. Son sens du conseil et sa bonne humeur font en effet toute la différence !
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui lui fera très plaisir.
À bientôt, l'équipe boutique SO !
Merci à Hugo
Merci à Hugo,
Qui a m’a aidé à trouvé le meilleur cadeau en dernière minute minute pour mon frère !
26 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boutique So
Bonjour,
Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis que Hugo ait pu vous aider à trouver le cadeau parfait, même en dernière minute ! Il sera très heureux de lire votre retour.
Nous espérons que votre frère a été ravi de cette attention !
A bientôt, l'équipe boutique SO !
À la recherche d'un cadeau pour mon frère
À la recherche d'un cadeau pour mon petit-frère, j'ai pu suivre les conseils du professionnel et sympathique Hugo qui s'est mis en quatre pour répondre à mes besoins. Si seulement tous les vendeurs pouvaient être comme lui...
23 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boutique So
Bonjour Andrea,
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la recherche du cadeau idéal pour votre petit frère. Hugo met un point d’honneur à offrir un accompagnement à la fois professionnel, attentif et personnalisé comme toujours !
Votre remarque est un très beau compliment et nous encourage à continuer à offrir ce niveau de service à chacun de nos clients.
A bientôt, l'équipe boutique SO !
Commande reçue en l'état et bon accueil du vendeur.
Commande retirée dans les temps prévus, accueil agréable du vendeur Hugo. Merci
18 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boutique So
Bonjour Adel,
Merci pour votre commentaire et le temps pris pour nous partager votre avis !
Ravi que vous ayez été satisfait de votre commande ainsi que l'accueil de l'un de nos vendeurs !
A bientôt, l'équipe boutique SO !
Très bon SAV
Très bon SAV, réactif et arrangeant : ayant commandé il y a plusieurs mois et ayant oublié entre temps, je les relance pour la livraison. Ils m'ont renvoyé le magasine très rapidement.
3 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boutique So
Bonjour Peuziat,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que notre service après-vente a su répondre à votre demande avec réactivité, même plusieurs mois après votre commande. La satisfaction de nos clients reste notre priorité, et nous faisons toujours notre possible pour trouver des solutions adaptées à chaque situation.
À bientôt, l'équipe boutique SO !
Merci Hugo !
Pour commémorer le décès d'un ami, j'ai voulu commander un maillot vintage de son club préféré. J'ai été en contact avec Hugo qui s'est montré à l'écoute et a tout fait pour trouver la taille peu banale de cet être cher (XXXL). Un grand merci pour le service à taille humaine que je n'oublierai pas demain et que je recommande dès aujourd'hui !
17 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Boutique So
Bonjour Julien,
Nous sommes sincèrement honorés d’avoir pu vous accompagner dans une démarche aussi personnelle et importante. Nous ferons part de votre avis à Hugo !
Nous espérons que ce maillot aura contribué, à sa manière, à rendre hommage à votre ami. Votre recommandation nous va droit au cœur et nous motive à continuer d’offrir un service aussi humain et attentif que possible.
À bientôt, l'équipe boutique SO !
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.