Köpte fotbollsbiljetter för andra gången, biljetter kom enligt utsago samma vecka som match. Kan dock tycka att mellanhänderna tar alldeles för mycket betalt, ca 60 % av ordinarie biljettpris.
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Jag bokade en biljett till The Play That Goes Wrong (mycket rolig) i London den 1/10 2023. På onsdagen innan föreställningen fick jag ett mail med biljetten (i form av en QR-kod). Fungerade utan probl... Ver más
La empresa ha respondido
Perfekt service! Jag fick hjälp med att få mina biljetter till Milan - Torino levererade till hotellet, så att allt var fixat och på plats när jag checkade in på hotellet. Det kommer att kännas tryg... Ver más
Väldigt bra sida att köpa biljetter ifrån! Dock märkligt att man ändå måste ha skrivit ut sina biljetter för att komma in på flera ställen, meningen med online är ju att man ska kunna köpa när man ä... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
BoxOffice.se är en långvarig biljettagent som har specialiserat sig på att erbjuda svenska resenärer de bästa evenemangsbiljetterna världen över. Från officiella fotbollsbiljetter till de hetaste showerna i staden, från sightseeingturer till de populäraste attraktionerna, har BoxOffice varit en ledare inom onlinebiljett- och resebranschen sedan 1989. BoxOffice.se erbjuder personlig service via onlinechatt och e-post och du beställer enkelt och snabbt online. Du kan tryggt beställa med BoxOffice.se, då vi endast samarbetar med auktoriserade biljettleverantörer som är pålitliga och ger bra service. Sedan 2021 har BoxOffice.se tagits över av Connection Ticketing, en del av Travel Connection Group.
Información de contacto
44 Moreton Street , SW1V 2PB, London , Reino Unido
- 08-12 162 091
- info@boxoffice.se
- boxoffice.se
3,8
Muy bueno
1 mil opiniones
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Köpte fotbollsbiljetter för andra…
Köpte fotbollsbiljetter för andra gången, biljetter kom enligt utsago samma vecka som match. Kan dock tycka att mellanhänderna tar alldeles för mycket betalt, ca 60 % av ordinarie biljettpris.
15 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Box Office
Hej Tommy,
Tack för din recension och för att du valde att boka hos oss igen – vi är verkligen glada att höra att allt gick smidigt och att biljetterna kom fram som utlovat 😊
Vi förstår dina kommentarer angående priset. Biljetter kan ibland vara dyrare när de bokas via en byrå, eftersom priset inte bara täcker själva biljetten utan även kostnaderna för sourcing, service och administration. Vi arbetar dock alltid för att säkerställa att våra priser är konkurrenskraftiga och i linje med andra aktörer på marknaden.
Vi uppskattar verkligen din feedback och är glada att biljettprocessen fungerade bra för dig. Vi ser fram emot att hjälpa dig igen i framtiden!
Med vänliga hälsningar,
Jessica och BoxOffice.se-teamet.
Pålitligt och hög servicenivå
Återkommande kund, pålitligt företag med något som känns som ovanligt i dagens läge: välfungerande kundservice! Kan varmt rekommendera Box office. Allt har fungerat tipptopp, biljetterna levereras i tid och du får svar snabbt om du har några frågor.
16 de junio de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Box Office
Hej Katarina,
Tack så mycket för din vänliga feedback!
Det är alltid ett nöje att hjälpa till, och vi ser fram emot att hjälpa till igen i framtiden.
Med uppriktigt tack,
Jessica
Karten für Mailand vs München
Karten für Mailand vs. München gekauft,
AC vs. Inter erhalten?
Und kein Zurück!!!
24 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Box Office
Hi Ralf,
Thank you for your message. We’ve checked our system and unfortunately couldn’t find any orders under your name.
It seems your review may refer to a different website. Please note that we do not operate a German site - our official website is boxoffice.se, which is in Swedish and intended for Swedish travellers.
Could you kindly double-check whether you placed your booking through our site? If so, please provide an order number so we can verify it for you.
Many thanks,
Jessica
Allt fungerade enl plan
Allt fungerade enl plan, biljetter kom i tid. Inget att klaga på alls. Aston Villa -Bournemouth
26 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Box Office
Hej Stefan,
Tack för att du tog dig tid att lämna din vänliga feedback – vi uppskattar det verkligen!
Vi ser fram emot att hjälpa dig med biljetter igen i framtiden.
Vänliga hälsningar,
Jessica
Unable to cancel or move to another date
I purchased a ticket to see a play at the Globe Theatre in London and unfortunately could not attend. BO would not allow the ticket to be refunded or moved to another date. A piece of advice, when you're booking with a theatre makes much more sense to book direct as they will be more flexible and lenient. I won't be using this intermediary in the future.
10 de julio de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Box Office
Edit 17th of September 2024.
Hi once again.
We have requested further information from you 3 times now, which you have not replied to.
Can you please confirm the exact url of the website you booked through and the name of the company that charged you for the tickets, as we can guarantee you did not book through us.
We can also verify that we have had no prior interactions with yourself.
Please double check who you booked through and kindly remove your erroneus review.
-----------------------
10th July 2024
Hi there,
It seems there might be a mix-up regarding your review. We are BoxOffice.se, a Swedish website (https://www.boxoffice.se/), and we have not handled any bookings for the Globe Theatre. In the past, we have been confused with another company called Box Office UK.
Could you please verify the name of the company that charged you for the tickets? If you booked through us, the charge would appear as Connection Ticketing.
We would greatly appreciate it if you could check this information and, if applicable, remove the review. We have not processed any bookings or received any cancellation requests for the Globe Theatre.
Customer feedback is crucial to us, and receiving reviews for services not provided by us can be unnecessarily damaging.
Thank you for your understanding and cooperation.
Best regards,
Jessica
Alt mht billetterne kørte bare
Alt mht billetterne kørte bare. Gode pladser.
Ekstraordinær god service, da vi en uge inden kampstart spurgte til en billet yderligere, hvis den kunne blive ved siden af de allerede købte billetter.
Og fik hurtigt svar, og det lykkedes dem, og vi fik billetten dagen efter.
6 de diciembre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Box Office
Hej Annemaj,
Tak fordi du tog dig tid til at dele dine venlige kommentarer!
Vi sætter stor pris på den fine feedback!
Det var en fornøjelse at hjælpe dig med billetterne, og vi ser frem til at hjælpe dig igen i fremtiden!
Bedste ønsker,
Jessica
Fungerade perfekt
Jag bokade en biljett till The Play That Goes Wrong (mycket rolig) i London den 1/10 2023. På onsdagen innan föreställningen fick jag ett mail med biljetten (i form av en QR-kod). Fungerade utan problem när jag kom till teatern. Priset för biljetten var också mycket bra (kanske till en del berodde på att pjäsen har gått länge). Men hur som helst är jag väldigt nöjd.
1 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Box Office
Hej Henrik,
Tack så mycket för att du tog dig tid att lämna dina vänliga kommentarer.
Vi uppskattar alltid att få positiv feedback från våra kunder och vi är så glada att du hade en fantastisk tid på mässan!
Vi ser fram emot att hjälpa dig med biljetter igen i framtiden och vi hoppas att du fortsätter njuta av fantastiska teaterupplevelser!
Med djup tacksamhet och bästa hälsningar,
Jessica
Excellent service!
I had been looking for tickets for a Manchester City game and found some through BoxOffice.se for Manchester City v Leicester City last season. Everything worked perfectly! I received the tickets before the match, and the experience at the stadium was straightforward and easy! The view from the seats was great and the hospitality package was very good. I am just looking at best dates to travel to book again!
19 de agosto de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Box Office
Thank you for sharing your kind comments and positive experience with us! We are very grateful for your feedback and appreciate you taking the time to leave your review.
We are very glad to hear you enjoyed the game and that the process at the stadium was easy.
Thank you for booking with us, and we look forward to helping you with tickets again in the future!
Thanks you and best regards,
Jessica
Hate this company
YOUR PHONE NUMBER IS ON MY BOOKING RECIEPT.
STOP TRYING TO FOOL PEOPLE.
12 de julio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Box Office
Third response: 12/Nov/2024:
To clarify once more, we are BoxOffice.se, a Swedish ticketing platform managed by Connection Ticketing, specializing only in football tickets and London musicals and attractions. We do not offer any tickets for Paris events, including the Moulin Rouge. This information is also available on our website for verification: https://www.boxoffice.se/.
We also only have scandinavian telephone numbers-and we have no record of any prior interaction from yourself. So we believe it’s highly possible another ticketing agency with a similar name was involved. To help confirm this, please review the name on your booking receipt and the company that processed your payment. This could help clear up any misunderstandings, and we would be grateful if you could adjust or remove this review once you confirm the booking was not with us.
If you need assistance or have further questions, I am available at contact@connectionticketing.com.
Response #2: Can you please confirm the name of the company that has charged you for the tickets so that we may point you in the right direction and in so doing, remove your mistaken review about us?
We do not sell the product you were referring to before you edited your review. Thankfully I took screenshots. In fact, we do not sell any events in Paris at all. You can check for yourself on our website: https://www.boxoffice.se/
Again, I ask you to please confirm the name of the company that has charged you for the tickets or to provide at the very least an order number or booking confirmation email, so that we may establish who you booked through.
Many thanks,
Jessica Horton
---------------------------------------
Hi Graham!
We do not sell the Moulin Rouge at all, and specialise in selling football tickets to a Swedish public. For now we only sell football tickets and musicals and attractions in London, no other destinations. So the Moulin Rouge in Paris is definitely not us!
Please check the name of the company that has charged you for the tickets as I believe you may be confusing us with a different ticketing agency.
We are BoxOffice.se, owned by Connection Ticketing. If the name of the company that has charged you is different, then you will need to contact whoever you booked through, and please consider removing this review that does not pertain to us.
If you have any questions, please feel free to contact me at contact@connectionticketing.com
Best Regards,
Jessica
Fantomen på operan
Jag bokade biljetter till Fantomen på operan i London åt mig och min familj. Det var väldigt enkelt och jag fick biljetterna på en gång. Föreställningen var jättebra och vi hade bra platser, tack för fantastisk service!
10 de junio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Box Office
Hej Carolina,
Stort tack för din positiva recension!
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna dina snälla kommentarer och ser fram emot att erbjuda fler biljetter i framtiden!
Bästa hälsningar,
Jessica
I couldn’t recommend the team enough…
I have used Connection Ticketing several times now and the team are so helpful!! I couldn’t recommend them enough.
3 de julio de 2023
Opinión espontánea
Very helpful and professional assistance.
I had a voucher because of a cancelled football game due to Covid. When I would rebook to a new game I was given a lot of help from their support manager. Everything was very easy and their assistance was extraordinary. Can really recommend them.
27 de junio de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Box Office
Hi Bo,
Thank you very much for your kind feedfback. It is greatly appreciated!
It has been a pleasure to help book you in to a game finally, and we look forward to helping you with many more football experiences in the future!
With very grateful regards,
Jessica
Så bra service vid båda mina tillfällen…
Så bra service vid båda mina tillfällen under 2023 (februari 2023 och nu i april 2023).
Speciellt stort tack till Jessica Horton som vid mina två tillfällen har hjälpt mig på ett otroligt snabbt och professionellt sätt.
Tack igen Jessica och tänk om alla hade samma service som ni.
Patrik Ek
28 de abril de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Box Office
Hej Patrik,
Tack så mycket för att du tog dig tid att recensera oss och lämna din vänliga feedback. Det är väldigt uppskattat!
Det har varit ett nöje att hjälpa dig och jag är mycket glad att du är nöjd med din upplevelse.
Med djup tacksamhet,
Jessica
Unbelievable and absurd
We had a horrible experience with boxoffice. A health problem occurred right before our booking to go and visit Windsor Castle and they couldn't do anything to change the date even if it was a health problem. Plus we went at the castle on time for the visit to ask someone in person what we could do and the queue was so long that they said even if we stayed we would have to wait at least an hour, but when I asked at the help centre they said they cannot change the date because it has passed the time of the visit!!
Unbelievable and absurd.
30 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Box Office
Hello Alexandros,
We have flagged your review multiple times requesting more information - we kindly ask that you collaborate, as we believe there may have been a mix-up with another company, as there are several "BoxOffice" websites out there.
We are BoxOffice.se, managed by Connection Ticketing, a Swedish platform specifically for Swedish travelers. Since taking over BoxOffice.se in 2021, we only offered tickets for musicals and football events. To clarify, Windsor Castle tours were not part of our offerings at the time of your review, and we have no record of any orders or customer support inquiries under your name or regarding date changes.
Given the potential impact of reviews, we kindly ask you to double-check the company you booked with and review the name of the company that charged your account. If you still have doubts, please feel free to send us a copy of your booking confirmation and order number to confirm that it’s not related to us.
Thank you for your understanding and attention to this matter.
Best regards,
Jessica Horton
BoxOffice.se
Powered by Connection Ticketing/Travel Connection
My family have Covid and have contacted…
My family have Covid and have contacted Box Office within the time specified and they are not moving our tickets or providing other arrangements. Extremely poor customer service, will not be booking through this system again.
27 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Box Office
Hi Alexandra,
We are Connection Ticketing. We took over the BoxOffice.se website in 2021, and have just accessed this TrustPilot account.
I cannot find any cancellation requests from December 2022 under your name.
Can you confirm what you had booked tickets for?
We also cater to Swedish consumers through a Swedish website, so I suspect you may have purchased tickets through a company with a similar name.
Best Regards,
Jessica Horton
Interaction with Box Office if you have…
Interaction with Box Office if you have the need to cancel or change your booking is terrible. I have been chasing a refund since February. When I do receive a reply, emails are unclear and unhelpful. Would not book through Box Office again and would definitely not recommend.
25 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Box Office
Hi Rosetta,
We are Connection Ticketing. We took over the BoxOffice.se website in 2021, and have just recently gained access to this TrustPilot account.
I cannot find any cancellation requests from March 2022 under your name.
Can you confirm what you had booked tickets for, or which name they were booked under?
We also cater to Swedish consumers through a Swedish website, so I suspect you may have purchased tickets through a company with a similar name.
We pride ourselves on an excellent customer service, so I would greatly appreciate it if you could verify you actually booked through us and amend your review accordingly.
Best Regards,
Jessica Horton
Great day at Crystal Palace
Great day at Crystal Palace - friendly hosts and excellent views of the game - a great experience for anyone who has never been to a box to watch a match - thanks again for a special day - hopefully we will book again soon all the best Chris and Shauna
7 de marzo de 2022
Opinión espontánea
Har väntat på återbetalning sedan april…
Har väntat på återbetalning sedan april 2020. Först så skyllde dem på att de inte fick återbetalning från deras leverantörer och sen hamnade de i rekonstruktion. I mars månad fick jag äntligen besked om återbetalning men nu den 25/5 2021 har fortfarande inga pengar återbetalts....ny skyller man gång på gång att återbelalningen fastnat i deras system.
Synd att man inte kan sätta 0 stjärnor
Synd
25 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Respuesta de Box Office
Hej Esbjörn!
Vi är Connection Ticketing, företaget som köpte webbplatsen BoxOffice.se 2021. Om du fick en fotbollskupong av de tidigare sajtägarna, vänligen skicka ett mejl till info@boxoffice.se, så att vi kan försöka hjälpa dig !
Vi kan tyvärr inte erbjuda en återbetalning eftersom vi är en separat enhet och inte tog betalt för de ursprungliga biljetterna, men vi kommer gärna att försöka hjälpa dig att klargöra din situation för dig.
Vänliga hälsningar,
Jessica Horton
Connection Ticketing
Kräv pengarna tillbaka!
Boxoffice skyller på att deras moderbolag ligger i rekonstruktion och därför kan de inte återbetala. Du kan få din återbetalning genom att göra en kortreklamation genom ditt betalkort. Om du inte vet hur man gör så kan du höra med din bank så hjälper de dig. Du får pengarna väldigt snabbt från kortföretaget.
9 de noviembre de 2020
Opinión espontánea
Respuesta de Box Office
Hej Gabriel,
Vi är Connection Ticketing, företaget som köpte webbplatsen BoxOffice.se 2021. Om du fick en fotbollskupong av de tidigare sajtägarna, vänligen skicka ett mejl till info@boxoffice.se, så att vi kan försöka hjälpa dig !
Vi kan tyvärr inte erbjuda en återbetalning eftersom vi är en separat enhet och inte tog betalt för de ursprungliga biljetterna, men vi kommer gärna att försöka hjälpa dig att klargöra din situation för dig.
Vänliga hälsningar,
Jessica Horton
Connection Ticketing
Köpte biljetter för 11.000:- det jag fick var en ursäkt på mail.
Jag köpte 4 biljetter till Milan-Juventus för nästan 11.000:- Matchen skulle spelas på påskafton. Köpte eller bokade biljetterna vid årsskiftet. Pengarna drogs direkt och det enda jag fått fått från dem är en ursäkt på mail. De skyller på leverantören. Kan inte tänka mig att Box Office betalar leverantören innan de fått biljetter i sin tur. Dessutom finns det väl inga biljetter innan några veckor innan matchdag då den kan ändras p.g.a. cuper m.m. Går man in på deras hemsida kränger de biljetter precis som inget hänt. Blir evenemangen av funkar det nog men blir det något strul eller om man vill ändra på något hur blir det då? Tänk på det när ni bokar. Aldrig något mer från Resia om de finns kvar framöver.
13 de agosto de 2020
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.