Har ikke mottatt produktet
Har ikke mottatt produktet og de har ikke svart meg på epost
Oppdatering;
Fått produkt og det fungerer veldig godt! 🙂👍
Respuesta de Braindrops
Hei Simon
Først og fremst beklager vi at du ikke har mottatt BrainDrops som forventet, og at du ikke fikk svar på den første henvendelsen din.
E-posten din hadde dessverre havnet i spamfilteret vårt, noe vi selvfølgelig beklager.
Etter at vi ble oppmerksomme på saken, undersøkte vi forsendelsen sammen med lageret vårt. Det viste seg at Posten dessverre hadde mistet pakken din på terminalen sin, selv om den var registrert som levert i systemet vårt.
Vi har derfor allerede sendt deg en ny pakke, uten ekstra kostnader, og du kan følge den med det samme sporingsnummeret.
Vi gjør alltid vårt beste for at kundene våre skal få produktene sine raskt og problemfritt, men dessverre kan det oppstå feil under transporten. Når det skjer, er det vårt ansvar å følge opp og finne en løsning.
Vi beklager igjen opplevelsen din, Simon, og håper du snart har BrainDrops i hendene.
Vennlig hilsen
Thomas
Kundeservice – BrainDrops