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Founded in 1990, Brakes Plus provides full-service automotive maintenance and repair at nearly 200 locations across six states. From brake repair and oil changes to wheel alignments and routine maintenance, our team is committed to helping customers keep their vehicles safe, reliable and road-ready. Guided by our “people over profit” philosophy, we strive to make every visit fast, friendly and fixed right.
Escrito por la empresa
4455 Barranca Ln, 80104, Castle Rock, CO, Estados Unidos
3,2
3 opiniones
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Ha contestado el 39% de las opiniones negativas
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Scheduled an oil change for a Saturday morning at 8am. I was checked in and they had my car in the bay within 10 minutes. I walked over to a fast food joint to grab some breakfast and barely had time to eat before I saw my car being pulled back out of the bay. I was in and out within 30 minutes. Great customer service and they always treat my car well!
Schedule brake appt for 11AM, pickup at 5PM. Get the call at 4:45PM that only front brakes needed. Why have an appt at 11AM if it’s not going to be looked at until around 4:30PM? Only 30 mins to do the brakes?? Really?? It was sitting there all frickin day!!! Had high hopes for this place because it had a 4.7/5 rating. Said Bye Bye and left. Going elsewhere
I had 11am appointment but actually dropped it off a little early. I told them I needed it done by 5pm and was told it would be done way before then. At 230pm I called wondering why I had not been contacted yet. Claimed they were waiting for a tech, but again assured me it would be done by 5pm. Finally, at 445pm they called with a quote. Had my vehicle all day and did nothing. Needless to say, I’m taking it elsewhere. So glad I didn’t wait for it. Don’t bring your vehicle here.
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