BPT klantcontactcentrum Opiniones 

187
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,7

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Afgelopen week is de keurmeester van Brandpreventietechniek.nl geweest voor de 3e keer. Komen al 3 jaar elk jaar netjes op tijd langs om mijn brandblussers te keuren. Nette keurmeester, behulpzaam en... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Alles verliep volgens afspraak. Vragen die je stelt worden keurig beantwoord. Mocht je het vervolgens niet begrijpen, krijg je extra uitleg. Er word duidelijk tijd genomen voor je. Ik heb nagebeld bij... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik werd telefonisch benaderd door een vriendelijke dame die mij attendeerde op de jaarlijkse keuring voor brandblussers. Dit was sinds corona al niet meer gedaan, dus erg blij met deze dienstverlening... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Erg prettig om zo bijgepraat te worden en alles bij langs te lopen. Goede professionaliteit, veel kennis en prettige manier van werken. Concrete tips om op te volgen en goede apparaat controle.

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Servicio de seguridad contra incendios

Escrito por la empresa

BPT is gespecialiseerd in het leveren van brandbeveiligingsartikelen en het uitvoeren van onderhoud en keuringen aan brandveiligheidsvoorzieningen. Dit omvat onder andere brandblussers, brandslanghaspels, EHBO- en BHV-koffers, noodverlichting en AED’s, evenals de installatie en het onderhoud van brandmeldinstallaties. Onze producten en diensten worden ingezet door uiteenlopende doelgroepen, zoals installateurs, vastgoedeigenaren, scholen, zorginstellingen en particuliere klanten. Betrouwbaarheid en kwaliteit vormen daarbij de kern van onze dienstverlening. Binnen BPT staat een professionele werkwijze centraal, gecombineerd met een persoonlijke en betrokken benadering. Wij zetten ons dagelijks in voor het waarborgen van veiligheid en continuïteit bij onze klanten. Dit doen wij door hoogwaardige producten te leveren en ervoor te zorgen dat alle brandpreventiemiddelen correct worden onderhouden en voldoen aan de geldende normen en eisen.


Información de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

187 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 mes

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,7

Todas las opiniones

(187)

146 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goed

Goed, aardig jongen

12 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de BPT klantcontactcentrum

Respuesta de BPT klantcontactcentrum

Beste yangtianruo weng,

Bedankt voor uw vriendelijke woorden en de 5-sterrenbeoordeling! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze service. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,
Team Brandpreventie Techniek

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goed en snel

Super snelle service

10 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de BPT klantcontactcentrum

Respuesta de BPT klantcontactcentrum

Beste Momtaz Nageeb,

Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze snelle service. Mocht u in de toekomst nog vragen of brandpreventie behoeften hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,
Team Brandpreventie Techniek

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fijn in de communicatie

Fijn in de communicatie, een goede samenwerking.

9 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de BPT klantcontactcentrum

Respuesta de BPT klantcontactcentrum

Beste Halil,

Bedankt voor je positieve review! We zijn blij om te horen dat je onze communicatie en samenwerking als fijn hebt ervaren. Als je in de toekomst nog hulp nodig hebt, staan we graag voor je klaar.

Met vriendelijke groet,
Team Brandpreventie Techniek

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Uitstekend geholpen door zowel de…

Uitstekend geholpen door zowel de keurmeester als door de klantenservice

8 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de BPT klantcontactcentrum

Respuesta de BPT klantcontactcentrum

Beste Ulku Karakoc,

Wat fijn om te horen dat zowel de keurmeester als onze klantenservice uitstekend hebben geholpen. We streven er altijd naar om onze klanten de beste service te bieden. Bedankt voor de positieve feedback en de 5-sterren rating!

Met vriendelijke groet,
Team Brandpreventie Techniek

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gewoon een goede vakman

Gewoon een goede vakman. Rustig en aardig persoon.

18 de agosto de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de BPT klantcontactcentrum

Respuesta de BPT klantcontactcentrum

We zijn erg blij met je review en hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wat een service

Wat een service! In plaats van zelf te bellen, ben ik benaderd door Brandpreventietechniek. Zowel het informeren als de geboden service... van begin tot eind ben ik ontlast.

10 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de BPT klantcontactcentrum

Respuesta de BPT klantcontactcentrum

Dank je wel voor je mooie woorden. Het doet ons goed te weten dat je tevreden bent.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Boefjes

Boefjes

Opgebeld onder het mom dat mijn brandblussers al een poos niet gecontroleerd waren. Dat klopte. Ik dacht dus het bedrijf aan de lijn te hebben die deze controles altijd doen. Dat bleek niet zo te zijn. Het waren de boefjes van Brandpreventie Techniek.

Ze verkopen brandblussers voor 160 ex BTW

Zelfde brandblusser op BOL.com 58 euro in de BTW

Controle noodverlichting 29,50 ex BTW per verlichtingspunt. Controle duurt nog geen 30 seconden en de lamp wordt geeneens aangeraakt.

De rekening? Controle van 5 blussers en 2 lampen + 1 nieuwe blusser... bijna 500 euro. Half uurtje werk.

Na controle van de rekening was er een foutje gemaakt? Toen was het opeens 395 euro.

Nog steeds een uurloon wat de meeste topadvocaten niet halen.

Ik heb het betaald (je moest ook ter plekke met PIN betalen?) maar daar heb ik achteraf grote spijt van.

Juridisch gezien kan je ze waarschijnlijk niks maken, maar hier klopt niks van.

Niet aan beginnen dus deze firma.

Niet aan beginnen

15 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de BPT klantcontactcentrum

Respuesta de BPT klantcontactcentrum

Beste Mario,

Het spijt ons te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad. We willen hier graag op reageren en een aantal zaken toelichten.

De opmerkingen in uw recensie zijn helaas niet geheel correct. Wij zijn een gespecialiseerd brandbeveiligingsbedrijf met zowel kantoormedewerkers als keurmeesters die op locatie opereren. Hierdoor maken wij andere kosten dan bijvoorbeeld een e-commercebedrijf.

Daarnaast willen we benadrukken dat de vergelijking van prijzen voor blusmiddelen niet altijd een-op-een mogelijk is. Er zijn namelijk ook blussers op de markt van €300,-, terwijl een vergelijkbaar exemplaar bij ons slechts €125,- kost. Het is dus belangrijk om appels met appels te vergelijken, en niet met peren.

Verder kan het zijn dat onze monteur bij het eerste bezoek gevraagd heeft om directe betaling op locatie. Dit is vergelijkbaar met het direct afrekenen van boodschappen – een normale gang van zaken bij een eerste dienstverlening.

Mocht u ergens ontevreden over zijn, dan staan wij altijd open voor overleg. We nodigen u van harte uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken. Het plaatsen van een recensie met onjuiste aannames draagt niet bij aan een constructieve oplossing – ons doel is juist om uw tevredenheid te waarborgen.

Met vriendelijke groet,

D. Hurkmans

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ze proberen zich bij je naar binnen te kletsen

Boeven zijn het. Vallen je ongevraagd lastig en zeggen vervolgens dat jij ze zelf benaderd hebt. Twee keer binnen 2 weken hebben ze een zogenaamde ‘afspraak’ ingepland. Waar kun je terecht om dit soort praktijken tegen te gaan?

14 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de BPT klantcontactcentrum

Respuesta de BPT klantcontactcentrum

Bedankt voor uw feedback. Het is jammer om te horen dat u het telefoongesprek met ons callcenter als negatief heeft ervaren.

Wij proberen juist een servicegerichte benadering te hanteren, waarbij 9 van de 10 mensen onze proactieve houding rondom brandveiligheid als prettig en behulpzaam ervaren. Ons interne callcenter neemt contact op om tijdig te informeren over keuringen, onderhoud en andere belangrijke aandachtspunten op het gebied van brandveiligheid – iets wat onze klanten doorgaans waarderen.

In uw specifieke geval was er bovendien sprake van een terugbelafspraak. Vandaar dat u ook een tweede keer benaderd bent.

Wij vinden het belangrijk dat onze communicatie op een duidelijke en respectvolle manier verloopt. Als dit in uw geval anders is overgekomen, dan betreuren wij dat en nemen we dit mee in onze evaluatie.

Mocht u verdere vragen of opmerkingen hebben, dan nodigen wij u graag uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen. We staan altijd open voor een gesprek om misverstanden op te helderen en eventuele onvrede weg te nemen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super snel en handig!

Ik heb net geopende zaak, en hier is al jaren geen keuring en geen blussers. Door service van brand preventie techniek die mij heeft benaderd via de telefoon verkom ik nu een boete en heb ik het in korte termijn bij hun laten doen! Heel fijn en super fijne collega’s

8 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de BPT klantcontactcentrum

Respuesta de BPT klantcontactcentrum

Wat fijn dat je tevreden bent met onze service. Bedankt voor je feedback!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top bedrijf

Top bedrijf. Dankjewel Sami voor de keuringen 😀

10 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de BPT klantcontactcentrum

Respuesta de BPT klantcontactcentrum

We zijn blij dat je zo’n fijne ervaring hebt gehad. Dank je wel!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top, AANRADER

Alles is verlopen zoals afgesproken. Zeer vriendelijk, met fatsoenlijke prijzen!

10 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de BPT klantcontactcentrum

Respuesta de BPT klantcontactcentrum

Dank je wel voor deze fijne review. Het motiveert ons enorm!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Top bedrijf

Top bedrijf, laagste prijzen van NL. Geen geziek en alles is inorde.

7 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de BPT klantcontactcentrum

Respuesta de BPT klantcontactcentrum

Heel erg bedankt voor je positieve reactie. We doen er alles aan om deze kwaliteit te blijven leveren!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super tevreden!!!

Ik heb Brandpreventie Techniek over de vloer gehad. Super service, van blussers keuren tot bouwkundige brandpreventie, alles is tip top!

9 de julio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de BPT klantcontactcentrum

Respuesta de BPT klantcontactcentrum

Wat een fijne terugkoppeling, dank daarvoor! We hopen je snel weer te mogen ontvangen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Aantrekkelijke prijzen.

Aantrekkelijke prijzen.
Behulpzaam werknemers.
Alles liep snel en correct.

19 de junio de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de BPT klantcontactcentrum

Respuesta de BPT klantcontactcentrum

Wat fijn om te horen dat alles naar wens was. Bedankt voor je feedback!

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más