Transportschaden, fehlerhafter Artikel (Fotobeweise liegen vor) sollen mit 10,- abgespeist werden. Keine Kulanz! Kein Service! Nur bla.bla. ...."es ist technisch nicht möglich ..." Massenware aus C... Ver más
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Schneekehrmaschiene 1.2024 gekauft war sofort kaputt , danach 6-8 Wochen zur Reparatur. Winter vorbei. Jetzt als Winter wieder da war , blieb mir der Lenker in der Hand Gerät war ganze Zeit im Lager... Ver más
J'ai acheté une tondeuse Brast sur Ebay le 05/08/2025, l'écrou était abimé au transport de la roue arrière droite car il dépassé du carton. Numéro de commande :09-13413-18197 Après une dem... Ver más
Matériel de qualité chinoise vendu bien trop cher. Le démarreur électrique fonctionne très mal et pas de solution proposée sinon en racheter un autre. J'ai reçu la tondeuse mal emballée et la platine... Ver más
Whirlpool MSpa Oslo
Hallo Zusammen,
ich schreibe heute zum 1. Mal eine Bewertung, zur Fa. Brast24.de.
Am 03. Feb.24 bestellten wir o. a. Whirlpool über Amazon, Liefertermin sollte der 09. Februar sein. Die Lieferung erfolgte NICHT! Am 27. Februar entdeckte ich bei Amazon, dass die Bestellung storniert wurde, von wem, keine Ahnung. Darauf richtete ich ein Schreiben an Brast24 mit gleichem Datum. Brast24 entschuldigte sich für das "Versehen" und die Unannehmlichkeiten. "Da ist etwas schief gelaufen", die Lieferung würde nun tatsächlich am 03. oder 04. Mai, mit vorheriger Ankündigung durch Spedition, erfolgen. Also haben wir uns darauf verlassen und abgewartet, Am 29.04., sowie 02.05.24 führte ich dann jeweils ein Telefonat mit dem Kundenservice, der mir versicherte, dass meine Bestellung oberste Priorität habe und die Lieferung nun bald käme. Es passierte nichts!! Am 06.Mai schrieb mir die Fa. Brast24, nachdem ich eine Mahnung an sie richtete, dass "der Status meiner Bestellung lautet "STORNIERT"! Auf mein zu Recht wiederholtes anmahnen kam gar nichts mehr. Weder die Ware noch eine Entschuldigung. Meine Erfahrung lehrt mich: Finger weg von Brast24!
So geht man nicht mit Kunden um, wir hatten extra lt. Amazon ein Kleinunternehmen gewählt um dieses zu fördern!
M. Sch....
Datum der Erfahrung: 06. Mai 2024
6 de mayo de 2024
Opinión espontánea
Je n'arrive pas à commander des pièces…
Je n'arrive pas à commander des pièces détachées pour tondeuse BRAST un vrai traquenard cette marque
3 de abril de 2024
Opinión espontánea
bonjour,
bonjour,
besoin de pièces de tondeuse pour une brast 3 roues achetée il y a 2 ans aucune réponse de la part de brast 24 malgré plusieurs mails, et ne répondent pas non plus au téléphone??
10 de noviembre de 2023
Opinión espontánea
Attends toujours une solution
Ça vous dérange pas de jamais répondre à vos clients
17 de agosto de 2023
Opinión espontánea
sur ma tondeuse BRB-RM 21224 Trike…
sur ma tondeuse BRB-RM 21224 Trike E-START j'ai besoin de changer la batterie de démarrage (lithium-ion-akku 10.8V 1.5Ah) spécifique BRAST !
Le constructeur Allemand me répond qu'il n'envoie pas ce type de pièce de rechange en France !
le site "bon mercato" ne répond pas non plus !
Je fais comment ?
quelqu'un a-t-il la solution ? Merci
10 de julio de 2023
Opinión espontánea
Un immense merci à Chloé Martin
Un immense merci à Chloé Martin pour son efficacité et sa gentillesse. Grace à elle et au service après ventre impressionnant de Brast j'ai reçu une pièce cassée de ma tondeuse en moins de 4 jours !
3 de noviembre de 2022
Opinión espontánea
Danke an Frau Chloé Martin
Danke an Frau Chloé Martin, so einen guten Service hatte ich noch nie, schnell und effizient. Ich werde BRAST weiter empfehlen,der beste Kundendienst überhaupt.
Denis Mandel
5 de junio de 2022
Opinión espontánea
Merci a madame chloe Martin pour son…
Merci a madame chloe Martin pour son professionnalisme qui as su être à mon écoute et résoudre mon problème de piece de tondeuse , j'ai d'ailleurs commande une debrouissailleuse de cette marque tellement j'en suis satisfait
3 de junio de 2022
Opinión espontánea
Merci à Mme Chloé MARTIN
Merci à Mme Chloé MARTIN pour la rapidité de la prise en charge, votre réelle courtoisie et votre professionnalisme vous honore.
Je n'hésiterai pas à recommander votre marque qui est un gage de qualité avec un suivi clientèle exceptionnel.
Pour finir , je dirais que l'humain me semble être la clé de voute de votre groupe.
Bien à vous.
Mr Guillaume FAVIER
16 de mayo de 2022
Opinión espontánea
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