Bredstenbiobraendsel Opiniones 

Fantastisk i alle henseender ! Bestilte en palle briketter og 16 timer efter stod den i min garage. Fremover handler jeg kun her !!! 10 ud af 10.

Hurtig og venlig respons på spørgsmål.
Hurtig levering af en palle briketter til
konkurrence dygtig pris. Kørt direkte ind i garage og, sat præcis af efter eget ønske, af professionel chauffør. Alle 5 stjerner værd...

Da jeg har en lang indkørsel (150m ) er der flere der kun vil levere til kantsten.
Så jeg skrev med Bredsten Biobrændsel, og fik hurtig svar at det var ikke noget problem at levere helt ned til mig.
Så jeg bestilte 4 paller træpiller, med leveringstid 1-10 dage.
Efter 3 dage fik jeg en sms om at de ville levere næste dag.
Dagen efter fik jeg et opkald fra chaufføren at ville være fremme i løbet af ca. 15 min.
Jeg bad om at få pallerne stillet så tæt på porten som muligt, men han spurte ind til om de bare skulle inden for. Det kunne jeg bekræfte, og med lidt behændigt truckkørsel, satte han alle 4 paller indenfor, selvom hans truck ikke kunne komme ind.
Et meget tilfredsstillende forløb, og ualmindelig god service ved leveringen.

Særdeles positiv oplevelse.
Det var første gang jeg har bestilt træpiller ved Bredsten Biobrændsel, men det bliver bestemt ikke sidste gang.
Bestilte pillerne torsdag og de blev leveret den efterfølgende tirsdag.
Pallerne blev stillet præcist efter den anvisning som jeg havde sendt på mail og sms.
Jeg kunne konstatere at der havde været gået lidt hul på en enkelt pose, men der havde chaufføren, rådet bod på ved at samle en del af pillerne op og lagt dem i en lille separat pose. Helt igennem fremragende arbejde og service fra chaufførens side.
Pillerne i sig selv, har jeg ingen kommentarer til, de er jo som de er. Og jeg er sikker på at mit baxi-fyr, nok skal tygge sig igennem dem uden problemer.
Mit eneste forslag til en lille forbedring til Bredsten, ville være, at det kunne være dejligt, hvis man allerede dagen efter at man havde lagt sin bestilling, ville være dejligt, hvis man modtog en besked med forventet leveringsdag.

Altid hurtig levering og super fin service, mine træpiller og spåner bliver sat helt hen til stalddøren, tak for det 😀 ⭐⭐⭐⭐⭐ herfra 👍

Der gik nogle få dage efter bestilling var afgivet, så kom varerne, ingen pjat, blev stillet hvor vi ønskede. Alt bare super 👍 Kan varmt anbefales.👍

Hurtig levering og god kvalitet. Bestilte brænde online og fik det leveret hurtigt efter. Chaufføren ringe på og spurgte hvor vi helt ville have det stående. Pæne brændestykker lige til at putte i brændeovnen.

Super oplevelse, godt produkt, hurtig og god service ved levering 😀🙏

Jeg bestilte 2 brændetårne til en værdi af 5000 kr. med levering til mit sommerhus, som ligger langt væk fra min bopæl. Ved bestillingen havde jeg aftalt med en person i nærheden, at han kunne tage imod og bære brændet ind i løbet af normal arbejdstid.

Dagen efter ringer en chauffør kl. 14.30 og fortæller, at han står i min indkørsel og skal til at læsse af med det samme. Jeg spørger overrasket, om det ikke er normalt at give besked inden en så stor levering, så man kan være til stede eller få hjælp til at tage imod.
Han indrømmer, at det normalt er kutyme at varsle, men at han “ikke lige havde fået det gjort i dag”. Han bliver derefter kort for hovedet og spørger aggressivt, om jeg vil have det eller ej. Da jeg forklarer, at det er svært at få nogen til at bære to hele brændetårne ind med så kort varsel og så sent på dagen, bliver han nærmest råbende og siger selv, at så kan han bare tage det med igen – og at jeg skal være glad for, at han overhovedet er kommet, fordi “alle river og flår efter brænde lige nu”.
Jeg har ikke mulighed for at komme ud og modtage det på det tidspunkt, så jeg takker ja til hans eget forslag om at tage brændet med igen og beder om at få det leveret på et andet tidspunkt. Kort efter modtager jeg en sms om, at jeg skal betale fragtgebyr for, at han kørte derud – selvom det var ham, der ikke havde varslet, og selvom det var ham, der selv tilbød at køre væk med brændet igen.

**OPDATERING! – det bliver endnu værre:**
Senere opdager jeg, at han har trukket 1.000 kr. på min konto, selvom jeg ingen varer har modtaget. I en efterfølgende mail skriver han direkte:
“Der står i vores handelsbetingelser at returnering kan koste op til 800 Kr. Pr palle. Du har betalt 500.- Under normale omstændigheder vil vi ikke gøre brug af dette gebyr. (vi har faktisk aldrig brugt det) Men vi har heller ikke fået en uberettiget 1 stjernet anmeldelse før.”
Og nu har jeg modtaget en sms, hvor han tilbyder at refundere pengene – hvis jeg fjerner anmeldelsen.
Begge dele er efter min mening meget uetisk og et klart forsøg på at manipulere min anmeldelse. Det tangerer afpresning, og det føles helt forkert, at han uden varsel eller samtykke har trukket et gebyr på 1.000 kr. fra min konto, selvom jeg aldrig har modtaget brændet. Jeg har ikke modtaget noget brænde, men er alligevel blevet opkrævet et stort gebyr som straf for min ærlige feedback.
Vi ville egentlig sende hele forløbet til vores advokat, men vælger nu i stedet at advare andre om denne forhandler og hans uetiske metoder. Hvis du leder efter pålidelig service og ordentlig kommunikation, så hold dig langt væk fra Bredsten Biobrændsel.

Fantastisk! Hurtigt levering, gode priser og en rigtig god service! Mange tak for det. Jeg anbefaler!

En meget fint oplevelse med Bredsten Biobrændsel. Chaufføren ville gerne levere, selv om vi ikke var hjemme. Pallen blev placeret lige hvor den skulle, sæk over og film omkring, så da vi 2-3 dage senere skulle sætte brændet i hus var det tørt trods regn og snebyger. Brændet var meget tørt, næsten al bark faldt af, så det var ikke "prydbrænde", det skulle ikke være til pynt, det skulle brændes! Meget tørt!! Jeg har aldrig fået så tørt brænde. Som tjek flækkede jeg nogle stykker. Enderne var ca. 13%. Indvendig i træet kunne jeg ikke måle fugtighed (!), dvs 0%!!
Selv om mange stykker er lidt grove, brænder de som "krudt"! Kræver kun lidt luft, for at brænde rent.
Tak for leveringen!
Arne Ove Sørensen

Godt lokalt firma. De har nogle rigtig gode piller. Hurtig levering. Og de sætter dem, hvor man har brug for dem.
Jeg vil købe min piller her i fremtiden.

Der var lidt problemer med at få de træpiller vi havde bestilt - men så fik vi i stedet nogle i endnu bedre kvalitet uden at skulle betale merprisen. Desuden kunne han med sin mobiltruck komme ind af vores port og få sat pillerne lige ved indgang til laden - det var skønt. Så supergod service og vi fortsætter som fast kunde

Fik leveret 3 pl bøgbriketter 2 dage efter bestilling… af en venlig fragtmand.
Meget fine briketter i tætte poser.
Bredstenbiobrændsel har fået en ny fast kunde!

Absolut min fortrukne leverandør og har fået leveret rigtig mange gange.de ved præcis hvordan jeg gerne vil have min levering. virkelig en sand fornøjelse hvergang, rigtig god service

Bestilte 8 paller Træpiller, de kom til aftalte tid og sted, han spurgte om de måtte leveres en lørdag, ja gerne. og pengene blev først hævet fra min konto efter pallerne var læsset af. Absolut godt indtryk af firmaet, så helt klart 5 stjerner.
Søren, Assens

Fik leveret som ønsket i carporten af en flink chauffør, 3 paller bøge brande i super kvalitet til en god pris, det kan kun anbefales.

En virksomhed man kan regne med. Venlig betjening og venlig chauffør. Her køber jeg mine briketter fremover.