Jag har aldrig haft några problem med mina beställningar från brekz och har det varit något så dom hört av sig om det, för jag har läst alla negativa, men jag har aldrig sett något av det. Jag kommer... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Fodret till kaninerna funkar bra. Det enda är hur det kommer packat, borde kunnas packas på pall och plastas, inte i kartonger som är både otympligt och kartonger som går sönder. Vi har som minst 4 sä... Ver más
La empresa ha respondido
Bra sortiment till bra pris. Snabb leverans. Det som kan bli bättre är hur varor packas. Mycket luft i paketet gör oftast att kartongen går sönder, då den är för stor. Och tejpen lossnar då från f... Ver más
La empresa ha respondido
Det blev fel med ordern första gången, fick fel hund godis. Men vi hade bra kontakt med kundservice och vi fick rätt saker skickat till oss, vi fick behålla det fel beställda. Det blev bra till sist
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre Brekz.se
Escrito por la empresa
Varje dag litar tusentals husdjursägare på Brekz för att ge sina trogna följeslagare den bästa vården.
Som specialist på foder och tillbehör till hundar, katter, fåglar och gnagare erbjuder Brekz ett brett sortiment av toppmärken till skarpa priser.
Varför välja Brekz:
• Spara upp till 40% på många kända märken
• Stort urval, inklusive exklusiva produkter som du bara hittar hos Brekz
• Enkelt och snabbt att beställa
• Hemleverans med spårning via vår pålitliga partner DPD
• Mer än 25 års erfarenhet av djurprodukter
• Kundservice som alltid är redo att hjälpa
Vad våra kunder uppskattar:
Våra skarpa priser, produkter av hög kvalitet och det stora urvalet till deras djur
Alltid i gång med att förbättra:
Vi arbetar kontinuerligt tillsammans med våra logistiska partners för att optimera leveranstider och leveranskvalitet, så att din beställning alltid anländer säkert och i tid
Upptäck vår butik: https://www.brekz.se
Brekz.se online djurbutik
Escrito por la empresa
- Kundservice som lyssnar – snabb och effektiv
- Kundservice som lyssnar – snabb och effektiv Texte : Har du frågor? Ring +0045 89 87 70 02 (måndag till fredag kl. 9.00–13.00). Eller kontakta oss direkt via formuläret på vår webbplats. E-post: service@brekz.se (vi svarar så snabbt som möjligt).
Varför välja Brekz?
Konkurrenskraftiga priser, ett brett sortiment och mer än 25 års erfarenhet för dina djur.
Vi gör djurfoder och produkter tillgängliga för alla, med starkt fokus på pris, urval och kvalitet.
Brett sortiment
Ett noggrant utvalt sortiment av A-märken för hundar, katter, fåglar och gnagare, inklusive exklusiva produkter från Brekz.
Konkurrenskraftiga priser
Dra nytta av låga priser och rabatter på upp till 40% på många toppmärken året runt.
Leverans med track & trace
Snabb leverans till dörren med pålitlig track & trace via våra logistiska partners.
Pålitlig
Mer än 25 års erfarenhet av djurprodukter och tusentals nöjda kunder som litar på oss varje dag.
Información de contacto
Computerweg 2, 3542 DR, Utrecht, Holanda
- +0045 89 87 70 02
- service@brekz.se
- brekz.se
Varje månad oemotståndliga erbjudanden!
4,3
Excelente
168 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Es posible que utilice la IA para responderVer más
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Na een week nog geen hondenvoer
Op 27 december hondenvoer besteld, helaas nog steeds niet binnen en ook nog niet verzonden....
Volgende keer maar ergens anders bestellen!
3 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Brekz.se
Mijn excuses voor mijn late antwoord, aangezien ik tot nu toe geen toegang had tot Trustpilot Zweden.
Helaas is het extra druk in deze periode vanwege de feestdagen.
Dit zorgt ervoor dat er vertraging kan zijn, omdat DPD niet naar Zweden rijdt en Postnord niet levert op feestdagen.
In drukke tijden wordt de klant geïnformeerd over de vertraging in het winkelmandje voordat ze tot betaling overgaan.
Ik hoop dat deze informatie helpt om te begrijpen waarom uw pakket vertraagd was.
Met vriendelijke groet
Brekz klantenservice
Dålig kundservice
Jag beställde en produkt. När den kom fram var den trasig och smutsig. Har försökt ringa dem i en vecka men de tar ej emot samtal. De har inte heller svarat på mail på flera dagar.
12 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Brekz.se
Hej Tobias
Jag ber om ursäkt för mitt sena svar, eftersom jag hittills inte haft tillgång till Trustpilot Sverige.
Tyvärr är det extra hektiskt under denna period på grund av helgdagarna.
Detta innebär också att vi får fler e-postmeddelanden och jag är ledsen att jag inte kunde svara er i tid.
Jag beklagar att ni har haft denna upplevelse och hoppas att vi har löst problemet åt er.
Med vänliga hälsningar
Brekz kundservice
Bra pris och leverans på en vecka!
Bra pris och leverans på en vecka!
21 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Brekz.se
Jag ber om ursäkt för mitt sena svar, eftersom jag hittills inte haft tillgång till Trustpilot Sverige.
Tack för din information. Jag är glad att se att du har haft en positiv upplevelse hos Brekz.
Med vänliga hälsningar
Brekz kundservice
Respuesta de Brekz.se
hej Sanna
Jag ber om ursäkt för mitt sena svar, eftersom jag hittills inte haft tillgång till Trustpilot Sverige.
Tack för din information. Jag är glad att se att du har haft en positiv upplevelse hos Brekz.
Med vänliga hälsningar
Brekz kundservice
Varning för brekz.se
Varning för brekz.se
Beställde en säck med hundfoder på 15 kg från brekz.se med hemkörning. Fick meddelande att budet försökt leverera men inte kommit in genom porten trots att alla uppgifter inklusive telefonnummer skickats i förväg. Nu skulle man själv hämta paketet hos ett ombud. Har inga möjligheter att hämta det själv så jag meddelar att de får skicka om det.
brekz.se läser uppenbarligen inte meddelandet man skickat utan svarar att det finns att hämta hos ombud. Under tiden får jag gå ut på stan och handla ett litet paket på 2 kg för maten har tagit slut. Flera veckor går och fortfarande inget paket så jag skickar en släkting att hämta det hos ombudet. Samtidigt kontaktar jag brekz.se och ber de betala ersättning för att jag tvingats köpa 2-kilospaketet. De ber varken om ursäkt för att de inte levererat enligt överenskommelse och vill inte ersätta för kostnaderna som uppstått pga av deras oförmåga att leverera beställda varor. Så mitt råd är: Har ni bråttom att få hem mat så undvik brekz.se!
2 de abril de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Brekz.se
Jag ber om ursäkt för mitt sena svar, eftersom jag hittills inte haft tillgång till Trustpilot Sverige.
När vi skickar ett paket till en kund får kunden en spårningslänk där de kan följa paketet.
Om en kund inte är hemma levereras paketet till ett paketombud i närheten.
Om en kund har en adress där Postnord behöver komma in för att kunna leverera ett paket är det en bra idé att skriva det på ordern, eftersom Postnord inte har kundernas telefonnummer.
Kunden kan också informera Postnord i deras app om det finns förändringar i leveransen.
Jag hoppas att denna information hjälper, och beklagar verkligen om Postnord inte kunde leverera till er.
Med vänliga hälsningar
Brekz kundservice
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.