Bretagne Helices Opiniones 47

Site a fuir ! J'ai passer commande en décembre il a fallut je ne c'est combien de relance pour envoyer ma commande pour quelle arrive incomplète et quand il s'agit de rembourser les gens il n'y a plus personne !

Vendeur irrespectueux envers ses clients.

À fuir pour le suivi. Pièce reçue en effet rapidement après la commande mais reçue défectueuse !! Cela a été signalée immédiatement par mail (nov 2025). Silence radio malgré nos relances (déc 2025, fév 2026). Obligés de payer une réparation externe pour garantir la sécurité de notre autoclave. Le service après-vente n'est clairement pas à la hauteur de l'enjeu.

Très bonne expérience.

Nous avons hésité à commander en lisant les avis. Nous avons donc téléphoné avant de prendre notre décision, et nous avons eu affaire à un monsieur très agréable et de très bon conseil : Xavier.

Une fois la commande passée, nous avons reçu le matériel en 36 heures.
Merci

A fuir!
J’ai commandé un chargeur de batterie qui n’a jamais été envoyé. Il m’a fallut 25 appels et de nombreux messages afin d’obtenir le remboursement de ma commande après 5 semaines.
Le vendeur est irrespectueux, vous envoie balader, vous raccroche au nez !
Total irrespect envers ses clients.
Ce n’est pas une boutique, il n’y a aucun stock contrairement à ce qui est indiqué sur le site.
Ce ne sont que des achats sur catalogue.
Plus jamais je ne retravaillerai avec eux

Suite à une commande urgente d'un moteur de guindeau et sans information, nous les avons contacté pour connaître l'avancement de la livraison
17h30, une femme nous répond courtoisement qu'elle n'était plus au bureau devant notre insistance car urgence de livraison, un homme se met à crier derrière elle et à nous invectiver violemment
À tel point que la femme raccroche et nous rappelle plus tard, à l'écart de cet énergumène
Nous décidons ensemble d'annuler la commande et de procéder à notre remboursement
Nous recevons des mails d'insultes par la suite mais au bout de 2 semaines le remboursement a été fait

Incroyable de se faire insulter par des commerçants ! Plus jamais chez eux !

Ayant commandé et payé un article
Celui que je reçois ne correspond pas du tout à ma demande

Suite à ma réclamation on me dit qu'il n'ont pas le produit pourtant mentionné en stock !

Il m'est demandé de renvoyer l'article à un autre client avec un bordereau que je dois imprimer et déposer à la poste

Seulement à ce moment là je pourrais être remboursé !!!

Aucune excuse, c'est carrément abusé !!!😏

Être obligé de mettre une étoile alors que cela n’en mérite même pas 1/4, c’est tellement dommage.
Il suffit juste d’une commande pour rentrer dans un parcours du combattant avec des interlocuteurs plus que désagréables.
A croire qu’ils se sont trompés de voie en choisissant leur métier.
Une commande qui ne sera jamais expédiée et qui prendre un mois à être remboursée après un certain nombre d’appels pour relancer.
A fuir

Achat d'un produit en stock, appel pour vérifier que c'est effectivement en stock, et le produit n'est toujours pas expédié après 5 jours d'attente.

Après deux commandes sans histoire, la troisième, pour simplement un kit de révision pour un moteur yanmar, a été sans issue.
Passée le 22 janvier, j'ai attendu mon colis. Après 2 semaines, j'ai commencé à appeler. Parfois l'interlocuteur est malaimable, parfois charmant et il m'a convaincu à chaque fois de sa bonne foi : parfois il attend une pièce, parfois il va expédier "demain" mais... rien.
5 semaines plus tard, j'ai envoyé un email menaçant lui laissant une semaine pour me livrer ou me rembourser, à défaut, je portais plainte.
Deux jours plus tard, j'étais remboursé !
Je ne m'en sors pas trop mal quand je lis les autres avis...
Commandez ailleurs, même si les prix sont plus élevés, au moins, vous recevrez plus sûrement vos produits.

Livraison efféctuée...à une mauvaise adresse, en France au lieu de l'Italie!
Le n° ne répond plus et les mails sont sans réponse.

Très bonne expérience au total. Un petit malentendu à l'expédition a fait que la commande de 2 pièces est arrivée en deux fois, en 4 jours ouvrés au total. Mais la commande était tout à fait conforme, et le vendeur très réactif a toujours répondu tout de suite aux sms et appels.

J'ai passé la commande N°45270316 qui ne m'a jamais été livrée. Après de nombreux appels on me promet de me rembourser. Le remboursement n'est jamais arrivé. Depuis ils font les morts. Je laisse tomber

La seule motivation de ma commande chez ce « fournisseur » était le délai de livraison affiché : 3-5 jours. Mais c’est juste une plaisanterie...
Le gars encaisse le paiement de 260 euros immédiatement sans avoir les pièces (c’est plus que limite il me semble...), il les commande en Espagne. Il ne les reçoit pas, il ne prévient pas. Quand on finit par le joindre, il est incompréhensible et raccroche. Et il disparaît. Une semaine, 2 semaines..., il ne répond ni au téléphone ni aux messages, pour avoir une réponse il faut menacer d’un passage chez lui, ce qui paraît lui faire très peur (pour un commerce, même en ligne, voir des clients qui acceptent de se déplacer ne devrait pas être une catastrophe !). La réponse est virulente, et il semble mélanger ses clients et le peu d’échange qu’il a avec eux.
J’ai demandé un remboursement pour absence de livraison mais je n’ai pas été remboursé, 3 semaines après commande il a reçu les pièces et me les re-propose ! J’ai déjà acheté une pièce ailleurs mais pas encore les 2 autres, et comme il n’a pas remboursé, je tente quand même la livraison en demandant le remboursement de la pièce à ne pas livrer. Et bien, toujours plus fort le gars ! : je reçois un colis avec la pièce décommandée et pas celle commandée ! Et il ne rembourse pas la pièce décommandée sans nouvelles relances.
Résultat : un bateau immobilisé 1,5 mois au lieu de quelques jours, et je dois encore trouver ailleurs la pièce non livrée (je ne veux plus entendre parler de lui pour me faire livrer cette pièce...).
Je ne le crois pas capable d’exercer son activité correctement, alors un conseil : allez voir ailleurs, ça ne manque pas de sites où l’on respecte un minimum les clients.

Attention site arnaqueur commande passée mi août . Aujourd’hui le 10/10/2025 toujours qu’une commande partiel reçu . Site à fuire personne qui vous balades de semaine à semaine . Et qui visiblement n’est pas à son premier coup . Je vous conseil de fuir ce site !!!!

Commande passée avec produits notés en stock.
- Livraison reçue après 2 semaines d’attente.
- Colis incomplet, pièce principale absente.
- Au téléphone, seule réponse : “peut-être lundi”.
- Remboursement obtenu immédiatement après ma demande, heureusement.

Site peu fiable sur la disponibilité réelle des pièces et les délais

ne respecte pas les délais de livraison et quand je leur téléphone pour savoir quand je recevrai la commande il nous envoie promener sur les rose cite a bannir aucun respect du clients

Je viens de commander 2 relais de démarreur pour moteur HB Yamaha en choisissant COLISSIMO à 21,18€parce que c’était urgent et à la finalité je m’aperçois que le site Bretagne hélices décide de prendre CHRONOPOST …..
comment est-ce possible qu’il change mon prestataire de livraison ???
Le comble , c’est qu’avec chronopost le colis reste bloqué à Brest !!! Alors qu’à l’origine il devait arriver par la poste.
Je me retrouve donc à prendre mon véhicule et faire 130kms pour récupérer ma commande !!!!!
J’aimerais comprendre pk le vendeur , de son propre chef change mon prestataire de livraison ????

J'ai commandé un filtre VST en urgence pour un départ en vacances. Colis reçu en 2 jours malgré un petit souci informatique à la création du compte. La personne m'a conseillé et m'a tenu informée à chaque fois que j'ai appelé...
Je recommande vivement
Un grand merci !

Pièces noté en stock mais il faut malgrés tout une semaine pour que le colis soit expedié... Le gars se moque totalement de son commerce. Il commence a 10h et meme apres 10h il répond s'il a envie. Il y a plein d'autre vendeur sérieux autant aller ailleurs.