They are fantastic and the products too. I want to give particular praise to customer service that solved my issue in less than one day, providing me a solution. That is the brand that loves their cus... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
We hadden een bierbrouwpakket besteld, alleen leek deze maar niet aan te komen bij DHL. Zonder dat we er een belletje achteraan hoefden te doen nam Brew Monkey zelf al contact op met ons dat ze het aa... Ver más
Zeer duidelijk omschreven,de eerste biertjes met de pannen gemaakt, en inmiddels naar een brouketel gegaan, super makkelijk hij volgt geheel mijn recept voor opwarmen etcetera. Blond ipa dubbel allem... Ver más
Mijn eerste brouwpakket van Brew Monkey heb ik cadeau gekregen op mijn verjaardag, tijdens mijn eerste brouwsessie rolde helaas de hydrometer van tafel - in duizend stukjes en alle kogeltjes over de v... Ver más
Información sobre la empresa
- Tienda de insumos para cerveza artesanal
- también en la categoría
- Almacén de cerveza
- Fábrica de cerveza
- Proveedor de regalos corporativos
- Tienda de regalos
Escrito por la empresa
Thuis bier brouwen was nog nooit zo eenvoudig met een Brew Monkey Bierbrouw pakket. Met onze bijgeleverde mout, hop en gist leer je met echte ingrediënten bier brouwen. Bestel je startpakket online en ga morgen nog aan de slag. Het pakket bevat een uitgebreide handleiding en op onze website vind je handige video's waarmee wij jou begeleiden door het proces. Mocht je toch nog vragen hebben dan zijn wij goed en snel bereikbaar via Whatsapp en Facebook.
Información de contacto
Helftheuvelweg 11, 5222 AV, 's-Hertogenbosch, Holanda
- +31624905937
- info@brewmonkey.nl
- brewmonkey.nl
4,7
Excelente
1 mil opiniones
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
snelle levering
snelle levering, alles netjes verpakt en compleet.
weer klaar om een mooi biertje te gaan brouwen
6 de agosto de 2023
Prima nette en snelle levering
6 de agosto de 2023
Nieuwe hobbby
Super leuk idee. Duidelijke instructies en goede reactie op de socials als je toch nog een vraag hebt. Meteen nieuwe pakketten besteld!
6 de agosto de 2023
spaaractie
Via de spaaractie met korting een pakket dubbel besteld. In overleg pakket later willen afleveren. Dat was geen probleem. Kreeg zelfs al een verzendbevestiging. Drie dagen later werd gemeld dat pakket niet leverbaar was. Moest maar wat anders bestellen. Ik bestel niet voor niets een pakket dubbel. Geen passende oplossing geboden. Bestel hier niets meer. Klant blij maken met een leuke actie en dan de zaken zelf niet voor elkaar hebben
6 de agosto de 2023
Respuesta de Brew Monkey
Goedendag Peter,
Wat vervelend dat het dubbel bier niet geleverd kon worden. Deze smaak hebben we de laatste tijd weinig verkocht waardoor we deze minder om voorraad hebben dan bijvoorbeeld de Tripel of het Blondbier. Na de succesvolle spaaractie is er verhoudingsgewijs bijzonder veel Dubbel besteld waardoor we snel door de voorraad zijn gegaan. Net als u zijn er andere mensen die om een latere levering vroegen en aangezien onze systemen zijn ingericht op snel verzenden is hier iets fout gegaan.
Zou u ons kunnen mailen wat voor u een passende oplossing zou zijn geweest? Mijn collega heeft u een vervangend pakket aangeboden waarna u vroeg om de opties. Wij verwachten op korte termijn geen levering van de Dubbel, daarom was deze niet opgenomen in de opties (anders hadden we deze optie ook opgenomen met een verwachte levertijd). Hierna was u vrij resoluut over het feit dat voor u alleen de dubbel een oplossing zou zijn. Dus hebben we op uw verzoek uw geld teruggestort.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
alles naar wens
na appcontact mijn 'speciale verzoek' meteen positief beantwoord en daarna correct op tijd geleverd.
7 de agosto de 2023
Compleet pakket voor het brouwen van 6x…
Compleet pakket voor het brouwen van 6x 5 liter. Eenvoudige handleiding.
6 de agosto de 2023
Goede en snelle levering
6 de agosto de 2023
Snelle levering en goede service
Snelle levering en goede service, ik had mijn adres verkeerd ingevuld. Na een snel appje was er direct telefonisch contact en werd het aangepast. Top👍🏻
6 de agosto de 2023
Je eigen biertje brouwen, wie wilt dat nu niet
De ingrediënten om een biertje te brouwen is gemakkelijk zodat iedereen zijn eigen biertje kan brouwen. Er gaat niets boven een eigen gebrouwen biertje
6 de agosto de 2023
Website duideljjk...eenvoudige te…
Website duideljjk...eenvoudige te bestellen en vlotte levering. Voor eventuele vragen goede hulp verkrjjgbaar via facebook hobbygroep
6 de agosto de 2023
Snelle levering en keurig verpakt
31 de julio de 2023
BrewMonk komplett Paket kam super…
BrewMonk komplett Paket kam super schnell an. Ich freu mich auf meinen ersten Sud. Vielen Dank
31 de julio de 2023
Super snel en netjes geleverd.
31 de julio de 2023
Geweldige klantenservice
Geweldige klantenservice! Complimenten aan Bob. Ik heb zelf een fout gemaakt mbt de levering. Door het meedenken van Bob is alles goed afgelopen. Dankjewel! Daarnaast is het pakket natuurlijk ook top. Heel leuk en origineel.
26 de julio de 2023
De producten worden altijd goed…
De producten worden altijd goed geleverd. En zelfs als er iets mist of dergelijk wordt je altijd meteen geholpen en wordt er gezocht naar een oplossing
31 de julio de 2023
Was erg leuk om te doen
27 de julio de 2023
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.