Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Hice un pedido por Internet el 7 de Septiembre. No tenían la mercancía solicitada y lo anulé el día 8. Reclamé el 12 y contestan que los abonos tardan 5 días laborables. El 19 vuelvo a reclamar y dicen que no tienen constancia de mi pago. Envío todos los justificantes del banco. Les he llamado varias veces y sigo sin recibir la devolución del dinero. Son unos estafadores y veo en las redes que hay muchas mas personas en mi caso.
He anulado un pedido, en que Bricotex no ha cumplido con los plazos de entrega, y ahora, un més después, sigo sin recibir el importe de la compra.
No me han enviado todos los productos que he comprado. No contestan al email, al chat ni al teléfono. Parece que la única via que me dejan ustedes es poner una reclamación por vía legal.
Empresa muy seria y envió muy rápido, yo si recomiendo comprar con ellos.
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.
Más información sobre otros tipos de reseñas.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.
