brillen.at Opiniones 

Der Service war bedauerlicherweise zu mindestens bedenklich – eine fachliche Überprüfung hat nicht richtig stattgefunden wovon man eigentlich ausgehen dürfe......
Ein zweiter namhafter Optiker in Graz mit ähnlichem Angebot hat bei den eingehenden Augenmessungen festgestellt, dass ich eigentlich keine Gleitsichtbrille brauche. Rechts 1,00 links 1,5!!!
Was zur Folge hatte, dass mir empfohlen wurde, unbedingt (dringend) einen Termin bei einem Augenarzt/einer Augenärztin zu vereinbaren.
Bei einer anerkannten Augenärztin wurde nicht nur die Erkenntnis des Optikers ob meiner verschiedenen Dioptrien Zahlen bestätigt sondern sogar das mit Ultraschall meine Kurzsichtigkeit fast behoben werden kann/könnte.
Offensichtlich ist man nur bemüht, zu einem Brillenabschluß zu gelangen und einen Vertrag vorzulegen ohne den Kunden entsprechend eingehend aufgrund seiner Augensehschwäche zu beraten.
Bei der Abholung der Brille wurde ich nur kurz zum Aufsetzen der Brille gebeten von Einstellung keine Rede
Zum Schluß noch - sowohl bei dem Optiker als auch bei dem Augenarzt/Augenärztin - wurde des Weiteren festgestellt, dass alle meine vorgelegten Brillen nicht mehr meinen Bedürfnissen entsprach,(die ich übrigens auch bei Brillen.at dabei und vorgelegt hatte – und es zu keinerlei Kommentar kam)
Nachdem also die bisher erhaltene Brille auf jeden Fall nicht den Ansprüchen/Vorgaben entspricht, bin ich gezwungen, diesen Schritt zu setzen.
Bitte genau überlegen, ob man diese Angebote von "brillen.at" annehmen möchte in meinen kann ich zu Mindenstens nicht dazu raten. ENTTÄUSCHUNG ist riesengroß und wird sicherlich von meiner Seite noch ein Nachspiel haben

Die Kundenbetreuung wahr ausgezeichnet hervorragende Betreuung kompetente Beratung habe mich sehr wohl gefühlt

Probleme mit der vereinbarten Lieferzeit, Rechnung kommt per Post nach 3 Wochen mit 14 Tage Zahlungsziel und die Mahnung bereits am nächsten Banktag nach dem Zahlungsziel. Es ist auch nicht einzusehen für 1 Kaufauftrag zwei Rechnungen zu unterschiedlichen Zeiten zu erhalten. Einzig der Optiker Stütz in Linz war OK
Update: noch ein Stern weg, da Mails nicht beantwortet werden

Hallo an alle hier meine Erfahrung. Hatte mir 2 Gleitsichtbrillen bestellt Preis in Ordnung.fúr meine sehstārke .Berater war super.Brillen kamen innerhalb 10Tagen alles ok. Aber jetzt kommt meine Geschichte. Ich wartete und wartete
Kamm nie eine Rechnung kontaktierte meinen Berater õfters wann meine Rechnung endlich kāmme.warte ab wird schon kommen.Eines Tages lagen 2 Mahnungen in Briefkasten von Inkasso Büro hatte vorher aber keine Rechnung bekommen. Grund war wurde auf andere Adresse geschickt. Aktueller Preis war für die 2 Brillen war 599Euro Jetzt wollte das Inkasso Büro 820 Euro. Natürlich griff ich gleich zum Telefon rief an.was das solle das die zu blöd sind die richtige Adresse zu schreiben .Hin und her ging's dann sagte das Inkasso Büro sie werden sich mit der Brillen firma in Verbindung setzen. Eine Woche spāter bekamm ich wieder Post. Aktueller Preis war 599euro der2 Brillen. Jetzt mit 650Euro von Inkasso.Gleich wieder ans Telefon.Das selbe Spiel wieder von vorne jetzt ging's aber rauer zur Sache.bis die Frau sagte Zahlen Sie dann den normalen Preis und legte auf.Gleich am selben Tag gestern überwiese ich die 2 Brillen aktueller Preis 599Euro. Jetzt warte ich ab was kommt. Wenn noch eine Mahnung kommt werde ich meinen Rechtsanwalt einschalten . Leute Finger weg von dieser Firma macht nur Probleme Nie wieder eine Brille

Vorsicht, hinter „brillen.at“ bzw. brillen.de steckt die Fa. SuperVista AG aus Deutschland, welche sich weigert berechtigte Gewährleistungsansprüche zu erfüllen. Gleitsichtbrille mit automatischer Abdunkelung über Fa. Jirasko in Wr. Neustadt um 344 Euro bezogen, nach etwa einem Jahr Beschichtung der Gläser defekt, man sieht nur mehr Schlieren, Brille daher unbrauchbar. Die Brille wurde nie unsachgemäß behandelt! Die Fa. Jirasko bestätigt das Vorliegen eines Materialfehlers, fühlt sich aber nicht mehr zuständig, weil die Kooperation wegen zu vieler Probleme aufgelöst wurde. Einige andere Optiker bestätigen ebenfalls den Mangel. Die Fa. SuperVista AG weigert sich dennoch den berechtigten Gewährleistungsanspruch zu befriedigen. Ich habe den Fall jetzt dem Konsumentenschutz übergeben. Die neue Brille von der Firma Wutscher war zwar teurer, ist aber von sehr hoher Qualität, die Beratung war top und meine Frau ist damit sehr zufrieden! Auch mit meiner Brille von Pearl bin ich seit Jahren sehr zufrieden, sie war auch deutlich teurer! Da zeigt sich wieder, wer billig kauft, kauft im Endeffekt teuer! Hände weg von brillen.at, .de oder was auch immer!

Habe eine Computer-Gleitsichtbrille vom Angebot mit ca. 300% Aufschlag bestellt! Erste Gläser wurden laut Optiker falsch geliefert und konnten durch den automatischen Ablauf erst nach ca. 2 Wochen reklamiert werden. Rechnung kam umgehend und muss laut Optiker auch sofort einbezahlt werden, da ansonsten mit Mahnspesen und auch mit Inkassobüros gedroht wird. Auf mein Email gab es von Brille.at bis jetzt keine Antwort. Ich habe bezahlt und muss nach 6 Wochen voraussichtlich noch weitere Wochen auf meine Brille warten. Wenn sie dann nicht passt, geht das Ganze von vorne los. Nie mehr "Brillen.at"

Ich habe mir 1 mal von Brillen AT eine Brille gekauft. damals war nicht die Aktion 1+1 um 109 Euro .
Dabei handelt es sich um NIEDRIGSTE Schrottware wenn dann bei Gleitsicht noch Selbsttönend -Bruchsicher - Entspiegelt ist man bei 300 Euro dabei. Da bin ich besser beraten mir bei Pearl - Wutscher - Fielmann entweder 1 Fernbrille und eine Lesebrille zu kaufen. Das kostet mich gerade mal 140 Euro.
Eine Gleitsichtbrille mit dem größeren Sichtfeld bekommt man auch um 99 Euro da ist ENTSPIEGELT / SELBSTTÖNEND ODER AUFSTECKER BRUCHSICHER - SCHMUTZABWEISEND DABEI.
alleinig die Fassung ist der erste Schrott und dann 2 Brillen ( GLEITSICHT ) kommt eine auf gerade mal auf 55 Euro und das kann keine Qualität sein . Das habe ich mit dem Magnet Vorstecker gesehen.
ICH RATE JEDEM KUNDEN SICH BEIM AUGENARZT VERORDNUNG ZU HOLEN UND EINEM LOKALEN OPTIKER DIE BRILLE ZU KAUFEN.
Mit Brillen AT kauft man keine Qualität sondern absoluten Schrott.

Leider gibt es keine Minus Bewertung sonst wäre minus 5 oben

Mit Reklamation zwei Monate auf Brillen gewartet.
Die Reklamation wurde verrechnet.
Ich habe jetzt storniert, und nie wieder Brillen.at
17.3. habe bei einem Mitbewerber 3Brillen bestellt, und siehe da, 10 Tage und sie sind da hurra!!!
Na ist doch besser bei einer Österreichischen Firma zu bestellen, übrigens 3 Brillen davon 1Sonnenbrille, alle Optisch und alle zusammen €85.-

Gestern hatten wir einen Termin in Mariahilf. Trotz mehrmaliger Termin Erinnerung per Mail, wurden wir nicht informiert, das ein gültiger Corona Test notwendig ist, da sonst kein Sehtest gemacht werden kann. Obwohl das Angebot ausdrücklich mit Sehtest lautet.
Sehr enttäuschend, hätte wird das rechtzeitig erfahren, wäre wir natürlich getestet gekommen.
Obwohl nach Rückfrage bei anderen Optiker, ein Corona Test nicht notwendig ist. Unsere Res.TK027300

Gerade war ich im "Flagshipstore" in Wien 15., Mariahilfer Straße 133 um meinen Sehtest zu machen. Ich habe rund 5 Wochen auf diesen Termin gewartet und wurde auch von brillen.at in dieser Zeit mehrmals per Mail bzw. Telefon daran erinnert diesen Termin auch ja nicht zu versäumen. Im Shop angekommen wurde mir vom Verkäufer/Optiker nach relativ kurzer Zeit erklärt, daß ich vorher einen Augenarzt konsultieren sollte, denn zur Zeit wären im Shop keinerlei Augenmessungen möglich. Auf meine Frage warum man mich nicht in einer der Mails bzw. gleich zu Beginn darauf aufmerksam gemacht habe, bekam ich die flappsige Antwort "dann müssten wir Tag und Nacht E-Mails schreiben".
Reichlich seltsam war dann noch, daß mir der junge Mann die Augenärztin Dr. Kaminski wärmstens empfohlen hat. "Dort bekommt man die schnellsten Termine, wahrscheinlich noch in diesem Monat!" Als ich sagte, daß ich mich wohl vorher an meinen Stammaugenarzt wenden wolle, meinte er "da wartet man ja bis in den August" und anschließend merke er noch an dass Dr. Kaminski ein Wahlarzt sei.... Ein Schelm wer böses dabei denkt ;)
Wenn ich jetzt zusammenrechne was mich der Augenarztbesuch plus Brille inkl. Extras (dünneres Glas usw) kosten würde, komme ich wohl kaum günstiger davon als überall anders. Was hier betrieben wird ist für mich Bauernfängerei! Ob nun die Schuld bei diesem Optiker liegt oder ob das die allgemeine Vorgehensweise von brillen.at ist, will ich garnicht beurteilen. Fakt ist für mich jedenfalls, EINMAL UND NIE WIEDER!

Georg Weißbart

Mit brillen.at bin ich leider gar nicht zufrieden, man wird weder über den Bestellstatus noch über die Auslieferung informiert. Zahlungserinnerungen kommen noch vor den Rechnungen an, das ist wirklich mühsam, selbst wenn das Preis-Leistungsverhältnis ansonsten ok ist.
Begeistert war ich jedoch vom Optiker selbst, die Beratung war kompetent und angenehm, beim Optiker Stöckl in Hallein kaufe ich gerne wieder

Sehr zufrieden. Extrem günstige Gleitsichtbrillen. Sehtest mit den fertigen Brillen ist perfekt. Gerne wieder, auch wenn ich glaube, dass die Brillen lange halten. Haben federndes Gelenk und man bekommt eine Box und Reinigungtuch dazu.
Ich trage seit über 50 Jahren Brillen und finde die Produkte von Brillen.at sehr gut.

habe vor 1 jahr eine gleitsichtbrille beim optiker in wr. n. jirasko über brillen at gekauft 350 €
nach einiger zeit viel plötzlich der bügel aus der fassung, darauf kontaktierte ich den optiker, dieser sagte er habe keinen vertrag mehr mit brillen at, da er nur mit komplikationen mit brillen at hatte, ich sollte mich direkt mir der firma in deutschland in verbindung setzten, ich schrieb 4 email und rufte 10 mal an, jedoch ohne erfolg, ich wurde am tel. nur verdröstet mit den worten, es werde sich jemand melden ! nach 2 wochen wartezeit habe ich genug, ich kann jedem empfehlen, hände weg von diesem unternehmen, nie wieder brillen kaufen von brillen at !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Obwohl ich eine eher problematische Sehstärke mit Prismen usw. habe ist meine Gleitsichtbrille perfekt!! Habe die entspiegelten Gläser gekauft und trotzdem enorm gespart. Top auch mein Optiker Fessl in Villach, vielen Dank dafür! Gerne und sofort wieder.

Ich habe meine Gleitsichtbrillen bei einem Optiker in Gmunden bestellt. Auf dem Formular, daß ich ausgedruckt habe Stand ganz groß: die zweite, günstigere oder preisgleiche Brille gibt es kostenlos!
Ich habe meine Optikerin darauf hingewiesen, es wurden auch 2 Brillen ausgemessen, doch es war ihr nicht möglich (warum auch immer) , eine zweite Brille zu bestellen! Nach mehrmaligem Schriftverkehr (ich sollte mich mit dem Vertragsoptiker in Verbindung setzen, der wird das schon machen...../ Man würde das klären und mich dann informieren...) Warte ich nun schon seit über einem Monat auf die Rückmeldung!!!!!
Ich bin wirklich sehr enttäuscht!!!!!

Bei Firma Wochermeier Traun, bedient vom Angestellten.
Kein Sehtest, bei Abholung der Brillen unfreundlich. Brille 1!wackelt das Glas , Brille 2 kann ich als Zierde benutzen , weder Nah noch Fernsicht in Ordnung.
Bin äußerst unzufrieden

Optiker Lipp-Gressl
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Die Dame hat sich Zeit genommen, für mich als Gleitsicht Neuling.

Bestens beraten beim Optiker Beiwl - 1090 Wien.
Tolle Brillen - gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Kann ich nur weiter empfehlen.
Bin sehr, sehr zufrieden!
H.Schieler

statt 2 Brillen zu Preis von 199 Euro zu erhalten wie in der Werbung versprochen sollte ich für die 2 Brille 109 Euro dazu zahlen