Pésimo trato al cliente
CUIDADO! Mi caso. Me regalan una silla para bebé de esta prestigiosa marca, cuando nace el bebé y la probamos resulta que la postura de bebé es incorrecta debido a la inclinación del asiento de mi coche, quien nos regala esta silla antes de comprarla comprueba la compatibilidad con mi coche en la página web del fabricante, es decir en la prestigiosa Britax Römer, donde pone claramente que es compatible. Técnicamente se puede instalar pero el bebé no queda en una postura correcta, por lo que la información de la página web de Britax Römer es insuficiente al no advertir de esta información relevante para el uso del producto, verificado por profesionales de sistemas de retención infantil, con todo esto, habiendo me comunicado tanto con BebéCenter (distribuidor oficial de Britax Römer) como con Britax Römer no me dan solución pues ya habían pasado los 14 días para la devolución, con lo que me quedo con una silla que no puedo utilizar y que ha costado 384€. No pido la devolución del dinero, por lo menos el cambio por una silla que si pueda utilizar. No entiendo que una empresa con el prestigio a nivel Europeo que tiene Britax Römer y con la seriedad que se les presume a las empresas alemanas traten así a un cliente.
