Maravillosa marca. Pésimo servicio de atención al cliente en España
Sé que la marca brooks es maravillosa, pero por un pésimo servicio de atención al cliente en España tristemente no he podido recibir mi pedido. Realicé un pedido el 31 de julio. La empresa DHL me envió un email indicando que la entrega en mi casa sería el día 4 de agosto. No llegaron. Hoy, 9 de agosto, me he puesto en contacto con brooks vía email y no han sido capaces de solucionar el problema, por eso he tenido que cancelar el pedido. Insisten en que yo he dicho a DHL que iba a recoger el pedido y jamás me he puesto en contacto con DHL. Me molestan mucho que mientan. Además estoy llamando toda la mañana a Brooks España y no cogen el teléfono. Una decepción enorme. Me quedo sin zapatilla por culpa de un servicio inepto
9 de agosto de 2023
Opinión espontánea