Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vélo au top. J'ai acheté le Longtail. 100% efficace => j'utilise tous les jours avec mon enfant (5 ans) à l'arrière et il est content aussi ! Trajet maison/école/travail, environ 15-20km par jour. Rie... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Extrêmement déçue par Brumaire, expérience médiocre. Mon scooter qui a seulement deux ans est en panne depuis plus d’un mois et demi alors qu’il est sous garantie, et rien n’avance. Service après-vent... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Suite à l'achat du vélo j'ai eu de nombreux problèmes, scelle qui déteint, phare qui se dévisse, ressort pour tenir le guidon qui se dévisse, jusqu'au jour où la jante arrière du vélo s'est fendue au... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J'utilise mon vélo Brumaire Folio depuis plusieurs mois et j'ai pu apprécier le confort qu'il offre, ainsi que la puissance du vélo, suffisante pour monter la butte aux cailles. J'ai également pu être... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Concesionario de motocicletas Scooter
  2. Proveedor de equipos de asistencia para la movilidad
  3. Concesionario de ciclomotores
  4. Servicio de alquiler de scooters

Escrito por la empresa

Brumaire est une marque française de mobilité électrique qui propose des scooters et vélos électriques. • Brumaire Motocycles propose un scooter de qualité assemblé à partir des meilleurs composants : un moteur BOSCH puissant, deux batteries ultra légères, monté avec un design ergonomique et pratique. Un nouveau modèle sport sortira pour la fin d'année 2024. • Brumaire Cycles propose deux modèles de vélos électriques : Le Folio de ville et le Nebula longtail familial. Sécurisé, confortable et personnalisable, le Nebula est un vélo cargo électrique à prix abordable, avec un moteur pédalier BAFANG et de multiples accessoires. • Un service haut de gamme avec un processus de livraison simplifié, un service client réactif et un réseau de boutiques partenaires dense sur tout le territoire français.


Información de contacto

3,7

Medio

TrustScore: 3.5 sobre 5

82 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 25% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

3,7

Todas las opiniones

(82)

13 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J’ai entendu parlé de Brumaire sur…

J’ai entendu parlé de Brumaire sur Internet, au début j’étais un peu effrayé du fait qu’il n’y ait pas de boutique physique (j’habite à Limoges) mais après avoir effectué un essai, discuté avec les membres de l’équipe, j’étais rassuré et confiant par rapport à tout le suivi que je pourrais avoir avec mon scooter en cas de problème. Ça fait plus de 6mois que je conduis mon scooter et c’est vraiment le top, aucun problème à signaler et je frime même un peu ahah !
Je recommande vivement Brumaire

30 de junio de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Brumaire

Respuesta de Brumaire

Merci pour votre confiance. L'équipe Brumaire se tient à votre disposition si nécessaire.

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Essai du Brumaire 125

Essai du Brumaire 125. Agréable et agile. Par contre manque de certains accessoires utiles pour moi: pare-brise, horloge, espace de rangement. Et le rétro éclairage du “tableau de bord” très insuffisant. Le moindre rayon de soleil et on ne voit plus rien. Suspensions aussi un peu raides.
Donc bon rapport qualité- prix grâce aux différentes aides mais perfectible.
Enfin, content qu’une start-up française ait conçu le scooter mais déçu qu’il soit fabriqué en Asie. Et je ne suis pas très fan non plus d’être reçu dans la rue pour l’essai et les explications. Heureusement, il ne pleuvait pas. Une petite place dans un bureau au siège de l’entreprise (où j’avais rendez vous pour l’essai aurait été appréciable).

8 de junio de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Brumaire

Respuesta de Brumaire

Bonjour,
Merci pour ce retour constructif !
Nous prenons bien en compte vos retours afin de perfectionner notre produit.
Concernant les essais, nos ambassadeurs travaillent de manière itinérantes avec de multiples lieux de rendez-vous dans Paris. Nous avons fait le choix d’être une marque complètement digitale pour vous proposer un produit au prix le plus juste ⚖️ c’est pourquoi nous n’avons pas de concession pour recevoir nos clients 😊
Très belle journée,
L’équipe Brumaire⚡️

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Scooter très facile à prendre en main…

Scooter très facile à prendre en main et très facile à utiliser
très bonne expérience !

7 de junio de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Brumaire

Respuesta de Brumaire

Merci beaucoup ! Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question 😊

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très agréablement surpris

Très agréablement surpris , tant sur l accueil que sur le produit. J ai essayé un scooter 125 et vraiment c est une petite merveille. Simple , efficace , écologique j en ressors convaincu

28 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Brumaire

Respuesta de Brumaire

Merci pour votre confiance. L'équipe Brumaire se tient à votre disposition si nécessaire.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très sympa et appréciable

Très sympa et appréciable de pouvoir tester avant l'achat. Equipe sympa, dispo et à l'écoute. Convaincue rapidement je vais en commander un.

25 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Brumaire

Respuesta de Brumaire

Merci pour votre confiance.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bonjour j'ai profité d'un déplacement à…

Bonjour j'ai profité d'un déplacement à Paris pour venir essayer un scooter 50 cm3. Très bonne expérience. Le véhicule est bien "fini"et la technique à l'air d'être à la hauteur. L'équipe est très sympathique. A suivre...

18 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

TRES BIEN

TRES B IEN COMME experience
je suis content

17 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Brumaire

Respuesta de Brumaire

Merci pour votre confiance.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bonne expérience !

Très bonne expérience, la communication a été très bonne et tout a bien été expliqué ! J’ai adoré conduire ce scooter !

13 de mayo de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Brumaire

Respuesta de Brumaire

Merci pour votre confiance.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J’étais un peu réticente à l’idée…

J’étais un peu réticente à l’idée d’acheter un scooter en ligne mais finalement j’ai pu l’essayer avant de l’acheter et j’ai été très bien suivie, de la commande à la livraison de mon scooter. L’équipe est top !

29 de abril de 2022
Opinión espontánea
Logotipo de Brumaire

Respuesta de Brumaire

Merci beaucoup ! Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super scooter

Super scooter, finition propre et bonne autonomie. Je recommande !
En plus on peut faire un essai avant d'acheter le scooter, c'est vraiment top !

17 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Brumaire

Respuesta de Brumaire

L'équipe Brumaire vous remercie pour votre avis. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Très bonne expérience.

Très bonne expérience.
Véhicule très accessible
Très agréable pour différents trajets.
Avec par ailleurs un accompagnement des équipes importants.

17 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Brumaire

Respuesta de Brumaire

Nous vous remercions pour votre avis !

Valorada con 5 estrellas sobre 5

J’adore mon scooter (le gris est…

J’adore mon scooter (le gris est magnifique), mais une personne mal intentionnée avait cassé mon rétro… J’ai appelé Brumaire et ils m’ont pris en charge rapidement. Agréablement surpris.

2 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Brumaire

Respuesta de Brumaire

Merci beaucoup ! Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Test fait a Paris et super concluant

Test fait a Paris et super concluant, je vais me lancer je pense si j'ai le droit aux aides

16 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Brumaire

Respuesta de Brumaire

Merci pour votre confiance. L'équipe Brumaire se tient à votre disposition si nécessaire.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bon sav !

Mon scooter était immobilisé donc j'ai dû me rapprocher du sav. Prise en charge rapide, j'ai pu rouler de nouveau en une journée.

12 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Brumaire

Respuesta de Brumaire

Merci pour votre confiance. L'équipe Brumaire se tient à votre disposition si nécessaire.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Je recommande

Très bon service ! Je recommande !

21 de mayo de 2021
Opinión espontánea
Logotipo de Brumaire

Respuesta de Brumaire

Nous vous remercions pour votre avis !

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más