brycus.fr Opiniones 8

J'ai passé commande le 17/02 sur le site, et reçu ma confirmation de commande mentionnant une livraison entre le 28/02 et le 03/03. Mon compte a été débité et nous n'avons jamais été livré. Mes mails de réclamation auprès de l'entreprise sont restés sans réponse.

J'ai commandé de la peinture anti-humidité qui n'a jamais été livré. J'ai déposé plainte, mais ce site continue de vendre en toute quiétude. Il y a bien une banque complice de ces escroqueries.

commande de plus de 800 euros , jamais reçu impossible de le joindre ni par telephone ni par mail , il efface votre commande sur leurs site comme ils le veulent et un remboursement impossible , un conseil payer par paypal pour avoir une couverture en cas de non livraison ou autre

Délai de livraison non respecté, nouveau délai annoncé avec 7 jours ouvrés de décalage et nouveau délai affiché sur suivi de commande non respecté, service client et SAV impossibles à joindre par téléphone (répondeur...), absences de réponses par email... aucune information... à fuir, perte de temps et d'argent. Encore une plate-forme qui ne connaît pas le sens des mots "service client"...

Ne surtout pas faire confiance à ce site. Brycus vous envoie des produits d'occasion qui ont déjà été utilisés. Le service après vente ne fait absolument rien . Demande de remboursement en cours. Je ne recommande surtout pas ce site.
Dernières informations : Brycus.fr ne veux pas me rembourser, une raison de plus d'éviter ces sites malhonnêtes. Dommage que je ne puisse pas mettre les photos sur l'avis.

Commande d'un coffre de jardin le 04/05, le 06/05 je suis prévenu que ma commande partira le we qui suit ou au pire le lundi 9 ...
Le 13/05 sans nouvelles, je les recontacte, ma commande ne partirait (?) qu'à partir du 16 Mai, pour réception dans la semaine qui suit !!!
Ils sont débordés, mais malgré cela multiplie les offres flash ...

J’ai acheté un poêle électronique via le site français de cette entreprise. L’article n’a jamais fonctionné après le premier minute suivant la mise en marche et un code erreur est apparue comme quoi quelques debris ou de l’eau était dans le réservoir intérieur du poêle. Impossible d’accéder bien sûr. J’ai demandé un remboursement. Au lieu de ça on m’a obligée d’envoyer un courriel à un site belge, un SAV qui n’a jamais répondu. …..voilà. J’ai reçu le poêle le 8/2 , j’ai fait la reclamation le 9/2 et depuis on me balade ….En plus le site français de cette entreprise espagnole n’a pas affichée l’adresse ou on peut envoyer un lettre avec AR pour demander le remboursement. Minable!

Prix hallucinant d'un article pourtant soit disant remisés à 20% : moins cher chez 3 de ses concurrents (qui ont la décence de ne pas afficher des prix "promo" quand ce n'est pas le cas)... Amazon a toujours de beaux jours devant lui.