Brygforretningen.dk Opiniones 

Lidt fejl ved levering af min pakke. Manglede en intro bog, men service var hurtig og hjælpsom.

Godt udvalg og forholdsvis hurtig forsendelse

God og hurtig levering af ordre

Always fast shipping and good service!
I have defaulted to ordering from brygforretningen because they are always service oriented, fair priced, and fast to ship. They are helpful and quick when I reach out for product details not on their website. I can only recommend!!! :)

Købte et julebryg sæt (brygforretningens julebryg 2018) i slut august med henblik på at brygge det på arbejdet til at nyde ved årets julefrokost.
Hvor skal jeg starte… Til trods for at sættet stod til at være på lager på hjemmesiden fik jeg efter bestilling en besked om at der alligevel manglede dele og sættet ville blive forsinket…. Nuvel, jeg fik forsikring om at det nok skulle nå frem inden det skulle bruges på den planlagte brygdag med kollegaerne.
Surprise, sættet nåede aldrig frem og jeg måtte i sidste øjeblik sammensætte noget selv ud fra hvad jeg lige havde på lager og kunne få fat i.
Sættet nåede efterfølgende frem, og jeg har haft det liggende og nu taget det frem for at brygge det.
1. Den medfølgende opskrift (med titlen “Brygforretningens julebryg 2020 PRØVE”), er ud over ikke at være til det 2018 sæt jeg bestilte, nærmest ulæseligt skrevet.
2. De medfølgende ingredienser stemmer ikke overens med opskriften (jeg går ud fra de faktisk er til 2018 sættet som jeg bestilte)
3. Julekrydderierne virker ikke afvejede, eks. er der en pose med omkring 50 nelliker med i sættet hvilket jeg er ret overbevist om ganske ville ødelægge det
4. Sættet er baseret på en belgisk dubbel hvori der indgår lys kandis, dette mangler fra sættet
5. Ingefær, der også skulle indgå mangler ligeledes

Folk piver når man vælger at handle andre steder end hos de lokale bryg-shops (som eks. hos fremragende polske Twoj Browar - Giv dem et kig), men helt ærligt… Hvis det her er standarden, så er der vist ikke så meget at rafle om (nu jeg kigger bedre efter er brygforretningen vist svensk, såååh)

Hjemmesude let at bruge, hurtig levering.

Gode tilbud. Hurtig levering!

Alt I orden tak

Hurtig levering og produkter af god kvalitet.

Helt som det skulle være

Hurtig levering.
Alt som aftalt.
Vil gerne handle igen.

Har købe mange gange fra brygforretningen.dk og er kun tilfreds.

Så godt ud, da det blev leveret og en del med i kassen vi ikke havde regnet med.
I må simpelthen gennem gå indholdet og holde den op mod brugsanvisningen. Det er helt sort ingen numre passer med anvisningen, total forvirrende. Ellers er ideen jo rigtig god.

Alt er bare perfekt.

--Opdatering--
Efter mange mails frem og tilbage har de ny tilbudt penge retur for ordren.
Har derfor ændret fra 1 til 2 stjerner.
-----------------
Desværre en rigtig dårlig oplevelse og service.
Da jeg modtager mine 20 ciderflasker, ser jeg at en flaske er gået helt i stykker og resten har fået store slag fra at havde ramt ind i hinanden under fragt.
Dette skyldes at man har valgt at pakke flaskerne i en flyttekasse, lagt alle flasker i to lagt med et enkelt bobleplast imellem. Dvs. flaskerne lå løst op af hinanden.
Personalet er venligt, men har kun tilbud mig at returnere 15% af ordren, trods jeg nu for 3. gang understreger at jeg ikke kan bruge nogen af flaskerne og bliver nødt til at kassere dem.
Rigtig ærgerlig oplevelse.