BSTN Store Opiniones 12.282

Como siempre todo perfecto, avisos del estado del pedido y rapidez. Buen trabajo equipo de bstn.

Producto perfecto a buen precio, la mensajería un poco lenta

Compré unas zapatillas. Las devolví porque no me iban bien y además de tardar más de un mes en saber algo de ellos me han enviado un correo con una foto de un abrigo que no había visto en mi vida diciendo que no me pueden devolver el dinero porque no he enviado las zapatillas. No me había pasado nada igual nunca.
Veré dónde puedo reclamar y no confiaré nunca más en BSTN.

12 días en mandar un pedido y estando encima de ellos, atención al cliente nefasta.

He hecho un pedido que debería haber llegado en 4 días y ha llegado tras casi un mes. Con más de 3 semanas de retraso. Además la mensajería no me lo ha entregado. He tenido que ir a recogerlo yo mismo. Por otro lado si no me han contestado a mis dudas.

Lo peor es que se han equivocado de talla, quiero cambiarlo pero no me contestan

Pésimo servicio y nula atención.

No compréis online en esta tienda.

15 días para recibir un pedido….no indicáis al realizar el pedido que va a tardar tanto.

Entiendo que fuese fechas complicadas ya que cuando realice el pedido fue un 27 de diciembre. Pero una cosa es que sean fechas difíciles y otra tardar mas de 16 dias en entregar un pedido y aun mas siendo para regalar. Ya que hasta el 5 de enero vosotros no teníais aun el pedido preparado para entregar al transportista de SEUR. Después la propia empresa de SEUR tardo hasta dia de hoy en entregar el pedido desde el 5 de Enero

Les doy 5 estrellas aunque el envío ha sido lento. Pero como eran las fechas de principios de años y los pedidos son mayores por los regalos de Navidad puedo comprenderlo. La comunicación con ellos muy bien y el artículo una maravilla.

El paquete tardó en llegar una semana más de lo previsto en las condiciones de entrega cuando compré el producto

El producto lo he recibido en buen estado aún que el tiempo de espera ha sido fuera de los márgenes estipulados por la empresa BSTN.
Contento pero con demora…

Exelente compra!! Llegó todo perfecto

2 semanas para recibir un pedido.
Comunicaciones sin información, comunicaciones automáticas y sin voluntad de ayudar.
Un lamentable servicio.

Muy buena tienda. Siempre productos buenos

Compre unas zapatillas que en primer lugar tardaron muchisimo en llegar, y eran para un regalo, las tuve que devolver porque no eran la talla adecuada, segun el transporte llegaron el dia 23 de Diciembre a sus almacenes, a dia 13 de Enero no me han devuelto el dinero y no me dan solución ni me dicen que pasa.
No vuelvo a comprar mas aqui
Edito a dia 18 de Enero: hoy por fin me ha llegado la devolución del dinero, mas de un mes despues, y por las molestias no son capaces ni de devolverte los gastos de envio de devolución que son casi 10 euros, lamentable…

Plazo de entrega y producto ofertado excelente